Не удается перевыпустить карту

JaroshJarosh Member Posts: 1
edited Февраль 19 in FAQ и советы
Доброго времени суток!
Кастомер №3785689
Прошлый перевыпуск карты, насколько помню, как-то прошел на полуавомате. А сейчас вот проблемка. Какое-то время не пользовался системой. Старая карта заэкспайрилась в декабре 2019, но все еще висит в списке Current cards. При этот, тут же написано "Maximum number of cards reached", что, как я полагаю, является причиной невозможности перевыпустить карту. Что в таких случаях следует предпринять?

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Jarosh В данном случае, карту возможно заказать напрямую через нашу поддержку клиентов, с которой лучше всего связаться по телефону или через онлайн чат. Они проверят предметно аккаунт и сориентируют, как разрешить вопрос.

  • mubaryakmubaryak Member Posts: 1
    та же ситуация, не могу заказать карту, срок истек, кнопки "заказать" нет. Написала в поддержку, что то ответа никак не дождусь. Как поступить?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mubaryak Похоже, что вопрос уже решен, дайте знать, если это не так.

Sign In or Register to comment.