Перезаказать карту. Что значит пароль счета при ошибке?

Lizavetamak18Lizavetamak18 Member Публикаций: 9
Не пришла карта и требуется ее перезаказать. При заполнении данных для заказа выдает ошибку, что пароль счета не совпадает. Что это за пароль счета? Я ввожу туда пароль от аккаунта так как никакого другого пароля больше нет. Кроме это меня выкидывает из аккаунта и дает бан 30 минут. Писала в саппорт, но там молчат.

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Lizavetamak18 Да, необходимо указать пароль от аккаунта. Возможно, что у Вас стоит автозаполнение.
    Попробуйте открыть браузер в режиме инкогнито и еще раз попробовать через 30 минут.

  • Lizavetamak18Lizavetamak18 Member Публикаций: 9
    Указывая пароль от акаунта под которым я только что вошла в аккаунт, пишет что он неправильный как такое может быть что один и тот же пароль и правильный и неправильный одновременно? Меня каждый раз разлогиневает, и даёт бан. Как это исправить?
  • Lizavetamak18Lizavetamak18 Member Публикаций: 9
    Номер клиента 35899898
  • Lizavetamak18Lizavetamak18 Member Публикаций: 9
    То же самое выдаёт и инкогнито.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Lizavetamak18 Похоже, что вопрос не в пароле.
    Я передала запрос в поддержку клиентов, они свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Lizavetamak18Lizavetamak18 Member Публикаций: 9
    Спасибо!)
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!