Перезаказать карту. Что значит пароль счета при ошибке?

Lizavetamak18

Не пришла карта и требуется ее перезаказать. При заполнении данных для заказа выдает ошибку, что пароль счета не совпадает. Что это за пароль счета? Я ввожу туда пароль от аккаунта так как никакого другого пароля больше нет. Кроме это меня выкидывает из аккаунта и дает бан 30 минут. Писала в саппорт, но там молчат.

Kateryna_Payoneer

@Lizavetamak18 Да, необходимо указать пароль от аккаунта. Возможно, что у Вас стоит автозаполнение.
Попробуйте открыть браузер в режиме инкогнито и еще раз попробовать через 30 минут.

Lizavetamak18

Указывая пароль от акаунта под которым я только что вошла в аккаунт, пишет что он неправильный как такое может быть что один и тот же пароль и правильный и неправильный одновременно? Меня каждый раз разлогиневает, и даёт бан. Как это исправить?

Lizavetamak18

Номер клиента 35899898

Lizavetamak18

То же самое выдаёт и инкогнито.

Kateryna_Payoneer

@Lizavetamak18 Похоже, что вопрос не в пароле.
Я передала запрос в поддержку клиентов, они свяжутся с Вами в ближайшее время.

Lizavetamak18

Спасибо!)