Как вернуть деньги назад клиенту?

userfan
userfan Member Публикаций: 2
Всем привет!
Я сделал запрос платежа, клиент оплатил, деньги зачислены мне.
Но надобность именно в них отпала.
Как я могу вернуть деньги назад клиенту?
Спасибо.

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @userfan Вам необходимо отправить запрос в нашу поддержку клиентов, они проверят статус перевода и смогут сориентировать, если его возможно отменить.

  • userfan
    userfan Member Публикаций: 2
    Уже отправлял, но:
    1. Нет даже похожего раздела/категории.
    2. Статус обращения - Решен. Но ответа нет.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @userfan Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и уточните номер обращения в поддержку клиентов.