не могу перезаказать карту ( истекает срок)

Trink

Здравствуйте! хотела сделать перевыпуск карты в связи с истечением срока действия. 05\20. нет тако

Trink

> @Trink said:
> Здравствуйте! хотела сделать перевыпуск карты в связи с истечением срока действия. 05\20. нет тако

сорри, сбился текст..

не могу найти опцию эту. или нужно ждать колного истечения срока?? хотела заранее сделать, тк может сейчас задержки с доставкой..

Trink

Здравствуйте! хотела сделать перевыпуск карты в связи с истечением срока действия. 05\20. нет такой опции. или нужно ждать полного истечения срока?? хотела заранее сделать, тк может сейчас задержки с доставкой..

Kateryna_Payoneer

@Trink Уже должна быть опция заказа карты.
Выберите Настройки > Управление картой.
Выберите карту, срок действия которой истекает и нажмите Заказать новую карту.
Введите информацию о доставке.

Если меню Управление картой не отображается, дайте знать.

Boj_doog

@Kateryna_Payoneer
Доброго времени суток. Заканчивается срок карты 08/20
В меню карты по прежнему можно только изменить PIN и сообщить об утере, краже. Никаких новых кнопок не появилось.

Kateryna_Payoneer

@Boj_doog Если опция не отобразится в ближайшее пару дней, дайте знать и я передам запрос в поддержку клиентов.

Trink

> @Kateryna_Payoneer said:
> @Trink Уже должна быть опция заказа карты.
> Выберите Настройки > Управление картой.
> Выберите карту, срок действия которой истекает и нажмите Заказать новую карту.
> Введите информацию о доставке.
>
> Если меню Управление картой не отображается, дайте знать.

Здравствуйте. срок карты уже истек.. Мне заказывать новую карту? Я так поняла текущую перезаказать невозможно? спасибо.. хотела приложить скрин - не нашла как

Trink

у меня есть только опция "заказать карту"

Kateryna_Payoneer

@Trink Если в опции "заказать карту" отображается возможность заказать USD карту, тогда используйте ее.
Если нет, тогда необходимо карту заказать напрямую через поддержку клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат.