Смена номера телефона
Комментарии
-
Проблема решена) Спасибо )1
-
@Bolich Отлично, рада слышать!
0 -
Добрый день, у меня нет номера телефона для получения смс входа так как давно регистрировался и сменил его, секретные вопросы знаю и почта на которую регистрировался есть,подскажите как восстановить доступ.0
-
Мой идентификатор клиента – 167150300
-
@scorpi Вам необходимо отправить запрос через Центр поддержки для восстановления доступа в аккаунт.
После того, как отправите, уточните Ваш номер обращения.0 -
Ваш номер для справок для этого обращения: #200619-0028660
-
@scorpi Спасибо, я проверю статус запроса.
0 -
Номера нет я его давно сменил, чтоб поменять на новый и не могу зайти в кабинет0
-
@scorpi В ответ на полученный имейл, просто укажите, что у Вас нет доступа к старому телефону, чтобы поддержка смогла начать соответствующую процедуру.
0 -
Катерина, я отвечал на то письмо ответа 2 дня нет0
-
@scorpi Ваш запрос пока в обработке, это может занять 2-4 рабочих дня.
1 -
Здравствуйте. У меня забрали мой номер, который был привязан к пионер, и теперь я не могу войти в аккаунт, потому что при входе он запрашивает смс подтверждение по номеру телефона. При смене пароля через почту он в любом случае не даёт войти в аккаунт без смс по номеру. До поддрежки не дописаться, не могу найти онлайн чат , может они его убрали вовсе... Что делать?? В аккаунте остались деньги, нужно срочно войти0
-
@zaharen Вам необходимо отправить запрос в нашу поддержку клиентов и они смогут начать процесс по изменению номера телефона.
Если Вы уже отправляли запрос, уточните, пожалуйста, Ваш номер обращения.0 -
Добрый день, такая ситуация! Номер телефона отключен от сети, восстановить не возможно. выходит у меня тоже нет номера телефона для получения смс входа, секретные вопросы знаю и почта на которую регистрировался есть,подскажите как восстановить доступ?
номер моего дела
Ваш номер клиента:: 40517569
Номер для ссылок:: 210123-009090 -
Очень жду ответа0
-
@AntonZubeev Поддержка проверит вопрос и свяжется с Вами.
0 -
Здравствуйте, у меня та же проблема. номера заявок 201201-035155, 210217-003726, 210218-014029.
Что мне сделать чтобы получить доступ?0 -
@ivmak Ваши запросы пока в очереди ожидания.
Как только они будут обработаны, Вы получите уведомление.0 -
Здравствуйте, у меня та же проблема. Телефон более не активен, а вход только через СМС, даже после многократных попыток поменять пароль(((. Поддержка дает автоматический ответ только. Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к аккаунту. Номер для ссылок в последнем обращении: 210419-0030600
-
@LiudmilaTimof написал:
Здравствуйте, у меня та же проблема. Телефон более не активен, а вход только через СМС, даже после многократных попыток поменять пароль(((. Поддержка дает автоматический ответ только. Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к аккаунту. Номер для ссылок в последнем обращении: 210419-003060Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту - Ван нужно ответить на письмо от Службы поддержки
0 -
> @Kateryna_Payoneer написал:
> @Bolich Отлично, рада слышать!
Сим карта утеряна/заблокирована , не могу зайти в кабинет. Прошу помощи.0 -
@sergvorob0v похоже, служба поддержки уже ответила Вам
0 -
Здравствуйте, не могу попасть в мою учетную запись Payoneer. Телефонный номер к которому привязан аккаунт не активен. Была успешная попытка смена пароля. Но требует номер телефона. Помогите восстановить доступ к аккаунту. Номер для ссылок в последнем обращении: 210616-018790. Спасибо.0
-
@ilyak передали ваше обращение в поддержку
0 -
8 месяцев назад сменил номер телефона на новый в акаунте пайонир. При входе в аккаунт теперь показывает то новый то старый номер телефона причем чаще старый.Когда показывает старый войти не могу , потому что он уже принадлежит другому человеку.Есть сложности с входом в акаунт. Выглядят как минимум странно это все с точки зрения и логики и техники.Без входа в акаунтсотвествено не могу обратится в супорт.Посоветуйте что делать.Может кто знает номер телефона поддержкираньше все по телефону решалось это было удобно.0
-
@webprofy вы имеете в виду номер для двухфакторной аутентификации? Перед отправкой кода его можно удалить и написать другой
-1 -
я должен догадаться. все програмисты когда создают такие штуки думаю что люди догадаются0
-
Добрый день, мне сейчас не доступен номер телефона на который я регестрировалась. А при двухфакторной идентификации упорно хочет отправлять код именно на него… что делать в такой ситуации?0
-
@Disorderoffantasy Здравствуйте,
нужно обратиться в службу поддержки, чтобы вам изменили номер, т.к. вы не можете это сделать сами, не имея доступа в аккаунт0 -
Здраствуйте! Не могу войти в личный кабинет без пароля, так как заблокирован номер телефона к которому привязан аккаунт. Как поменять номер телефона на актуальный? Номер клиента 313995650
-
Добрый день подскажите как именно я могу обратиться в службу поддержки по вопросу смены номера телефона для двухфакторной идентификации. Как подать обращение в службу поддержки0
-
-
Добрый день. Я тоже потерял номер телефона и не могу войти в аккаунт. 19 августа я уже писал письмо в сапорт и они сказали что готовы сбросить номер телефона мне остается лишь ответить на то письмо (что я и сделал сразу). Вот уже неделя прошла и никаких вестей от них. Reference Number: 210818-0165610
-
Добрый день, я потерял свой телефон и сим карту с ним. Сейчас завел новый номер телефона, а зайти на свой аккаунт Payoneer не могу из-за подтверждения кодом с смс на предыдущий номер телефона. Сейчас у меня новый номер телефона как быть. Я написал уже 2 заявки они не рассматриваются. Я просто хотел бы сменить действующий номер телефона на новый. Номера заявок 210820-009026, 210824-003397. Спасибо0
-
@LeoGin к сожалению, иногда возможны задержки, тем более, в том числе, в связи с выходными днями.
Пожалуйста, подождите еще немного, ваш запрос рассматривается@Andrey222 а вам, как я понимаю, уже ответили
0 -
Как попасть в систему при смене номера телефона, по независимым от меня обстоятельствам ?
Доступ к емейлу есть. в сапорт писал. пока не ответили0 -
@Lizzz написал:
Как попасть в систему при смене номера телефона, по независимым от меня обстоятельствам ?
Доступ к емейлу есть. в сапорт писал. пока не ответилиПохоже, служба поддержки уже ответила на ваше обращение
0 -
Доброго времени суток!
Пользовался ранее payoneer, но прошло долгое время и теперь я не могу попасть на свою страницу. Я осуществлял перевод своих средств с сайта yellowimages.com на payoneer и после на свою банковскую карту Приват банка (Украина). Сейчас хочу сделать тоже самое т.к. у меня накопились деньги на yellowimages.com. Но не могу этого осуществить т.к. у меня изменился номер телефона (ранее был корпоративный номер компании, но я поменял работу и этого номера у меня уже нет) и произвёл замену банковской карты Приват банка (Украина) в связи с истечением срока карты.
Мне нужна Ваша помощь в том, что я хочу изменить номер телефона и данные моей банковской карты в системе payoneer и дальше пользоваться этими услугами. Заранее большое спасибо.
С ув. Кравченко Дмитрий
т. +38 (095) 207-70-31
e-mail: [email protected]0 -
@Kravchenko_Dmitriy Добрый день, Дмитрий,
Я отправила ваш запрос в службу поддержки - ожидайте ответ на имэйл вашего аккаунта0 -
Здравствуйте. Есть такой вопрос. Хочу зайти в свой аккаунт пейонир: ввожу пароль, а дальше надо ввести код из смс. А у меня уже нет прежнего номера телефона, давно не был в аккаунте. Как мне зайти в свой аккаунт без телефона и сменить его номер?0
-
@RuMal вам нужно отправить обращение в службу поддержки с просьбой изменить номер телефона
1 -
здравствуйте ,не могу войти в акк из за верификации на телефон номер,отправляют смс но не приходит,в прошлых годах тоже самое было,в Казахстане с этим проблемы какие то что ли(Теле2),тогда тоже создавал топ на форуме и мне помогли отключив индивидуально эту функцию для меня,не могли бы вы посмотреть что и почему не приходит смс
0 -
@Karligash проверить ваш аккаунт могут только в службе поддержки. Вы можете позвонить по этому номеру +1-646-658-3695 (вас могут также перевести на русскоязычную линию)
0 -
Здравствуйте, утеряна сим карта на которую приходили смс на двухфакторная аутентификация, не могу войти в аккаунт. Прошу помочь, заранее спасибо!0
-
@num888 вам следует позвонить в службу поддержки
0 -
Я звонило +1-646-658-3695 номер но они отказали так как я не являюсь активним участником.
Мой номер клиента:: 41363225. Мне сейчас нужно служба поддержка. Не имею доступ на свой аккаунт. Переехала в Молдавии. Не имею доступ полский номеру. Не могу откпыт в Молдавии новый аккунт.0 -
@AbbasovaZhala если вам нужно открыть новый аккаунт со страной Молдавия, то нужно предварительно закрыть старый аккаунт, отправив обращение службу поддержки с имейла старого аккаунта (нужно выбрать категорию "Я хочу закрыть свой аккаунт"). Звонить не обязательно.
Если у вас возникли сложности с регистрацией нового аккаунта, пожалуйста, пришлите в ответ на комментарий номер вашего обращения в поддержку0 -
Здравствуйте, Я потерял свой телефон и симку, который был привязан к пайонир и теперь я не могу войти в аккаунт. Сейчас у меня новый телефон и симка. Я написал в поддержку, прошло 5 дней, но мою проблему не решили и ответа не дали. Кейс 211026-018511. Прошу помочь мне в моей проблеме. Спасибо0
-
@VasylDealer похоже, что служба поддержки вам уже ответила)
0 -
Добрый день. У меня новый аккаунт. Но пока еше не имею возможност полноченно исползоват свою акаунт. Пустое меню. Номер клиента 47677572. Сколко надо пройти чтоб дали мне полноченные правы?0
-
@AbbasovaZhala похоже, что ваш аккаунт уже был одобрен (проверьте, когда вы получили имэйл о подтверждении аккаунта). Это значит, что вы можете полноценно им пользоваться
1 -
Добрый вечер, номер привязанный для аутентификации был утерян, не могу получить доступ к аккаунту, неделю назад обращался в службу поддержки, нет ответа. Прошу помочь пжл0
-
@Berdibek Здравствуйте!
Да, действительно, изменить номер телефона для двухфакторной аутентификации можно только через службу поддержки.
Если спустя неделю вам так и не ответили, пожалуйста, напишите здесь в ответ номер этого обращения, и я буду рад передать его напрямую)0 -
Добрый день! Не могу зайти в аккаунт так как симкарта утрачена, хотел бы сменить номер телефона в аккаунте, писал в службу поддержи никто не отвечает, как мне быть?0
-
@IvanRabin Я с радостью помогу вам в этом - только пришлите, пожалуйста, номер вашего отправленного обращения)
0 -
Доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, как отключить двухфакторную верификацию? у меня отсутсвует кнопка "Выключить" под Двухфакторной аутентификацией.0
-
@Kani595 Добрый день!
Видимо, в вашем аккаунте, нет возможности ее отключить в принципе. Дело в том, что в для многих пользователей двухэтапная верификация является обязательной, и мы не можем это изменить. Это зависит от страны и других критериев (например, если у вас есть карта).
Если у вас возникли какие-то сложности со входом в аккаунт, просто дайте мне знать!)0 -
Здравствуйте, я меняла номер телефона пол года назад. Но сейчас когда захожу в приложение стороннего банка, для перевода всплывает окно Пионера с тем что пришлют на номер смс, но номер высвечивает старый. И я уже 2 недели не могу перевести деньги, и видимо еще долго не смогу. Потому что я писала в поддержку, мой статус запроса оказался закрытым спустя 3 дня. Мне никто ничего так и не написал. Я писала снова и вот уже 6 дней мне не отвечают. Уже 10 дней с тех пор как я открыла этот вопрос и никто ничего не отвечает, у меня такое ощущение что меня игнорируют. Если у меея возникают проблемы в другом банке, поддержка отвечает в течении часа. Такого как тут я никогда не видела.0
-
@Disorderoffantasy Добрый день!
Сожалею, что вы не получили оперативный ответ от службы поддержки - я отправила ваш запрос им напрямую, и вам должны ответить в ближайшее время.
Дайте знать, если снова произойдет задержка0 -
Здравствуйте, утратил доступ к своему номеру телефона. Как можно сменить номер, без подтверждения кода?0
-
@Roman_Prik, добрый день! Я отправила ваш запрос на изменение номера для двухэтапной аутентификации в службу поддержки. Вам ответят на электронную почту в ближайшее время. И хорошего дня!)
0 -
Здравствуйте! У меня нет доступа к номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт Payoneer. Как я могу войти в свой аккаунт без подтверждения смс?0
-
@Hanna_M236 @Vitali_Vysotski Здравствуйте!
В такой ситуации следует в первую очередь обратиться в службу поддержки.
Если возникнут какие-то сложности с этим, пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения
0 -
Здравствуйте. Я релоцировался в Грузию из Беларуси. 2FA для аккаунта привязана на мой беларуский номер телефона. Беларуская сим-карта в Грузии не определяется. Как мне сменить номер телефона что бы войти в личный кабинет приложения или через Веб. Заранее спасибо.0
-
Утратил доступ к своему телефону, на номер которого привязана двухэтапная авторизация. МОй аккаунт оформлен на другой имейл (не этот с которого пишу). Помогите, пожалуйста, сменить номер.0
-
Піонер після вводу пароля, хоче для підтверження що це я, надіслати код на мій номер телефону. Справа в тім, що я живу на окупованій частині України, і оккупант відключив моб.зв'язок. Що робити.
0 -
@Pedr2010 @Olexii123 Добрый день!
Сменить номер в этом случае возможно только через службу поддержки.
Отправьте обращение, и если вдруг не получите нужный ответ, пришлите здесь номер тикета0
Разделы
- 2.1K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 869 FAQ и советы
- 837 Вопросы знатокам Payoneer
- 32 Ваши отзывы и предложения
- 101 Разговоры о работе
- 64 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 463 Payoneer в Беларуси
- 79 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 741 Payoneer в Украине
- 249 Другие страны\регионы
