Как закрыть аккаунт?

docent299

Как закрыть аккаунт?

Kateryna_Payoneer

@docent299 Вам необходимо отправить запрос напрямую нашей поддержке клиентов. После верификации данных, они смогут закрыть аккаунт.

docent299

> @Kateryna_Payoneer said:
> @docent299 Вам необходимо отправить запрос напрямую нашей поддержке клиентов. После верификации данных, они смогут закрыть аккаунт.

Уже отправил, но кроме автоматической отписки ничего не получил, никаких инструкций.

Kateryna_Payoneer

@docent299 Уточните, пожалуйста, Ваш номер обращения в поддержку клиентов.

docent299

> @Kateryna_Payoneer said:
> @docent299 Уточните, пожалуйста, Ваш номер обращения в поддержку клиентов.

200604-014699

Kateryna_Payoneer

@docent299 Спасибо,
Поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.

roma84

@Kateryna_Payoneer посмотрите, пожалуйста, еще мой запрос.
Статус почему-то solved, номер 200713-005876.

Kateryna_Payoneer

@roma84 Я передала запрос в поддержку клиентов, они проверят статус запроса и свяжутся с Вами в ближайшее время.

habib_905

@Kateryna_Payoneer , Здравствуйте. Можно ли с вами как нибудь связаться? Отправил запрос на удаление аккаунта (210701-019358), Прошло несколько дней, пока не ответили, Поддержка очень долго обрабатывают запросы :neutral: :(

Aleksandra_Payoneer

@habib_905 кажется, служба поддержки вам ответила - проверьте, пожалуйста

Шулаков

Номер клиента: 2852209
Я неделю назад сделал запрос на закрытие счета. Был один ответ. Но вопрос не решается до сих пор.

Aleksandra_Payoneer

@Шулаков Добрый день,
как я понимаю, вы уже связались напрямую с поддержкой по этому вопросу