Какие вопросы может задавать поддержка?

Zak9Zak9 Member Публикаций: 1
Здравствуйте!
Я недавно позвонил в службу поддержки и меня попросили ответить на несколько вопросов для верификации.

Я должен был указать id клиента, дату рождения и ответить на секретный вопрос. Я был немного смущен, что мне нужно было ответить на секретный вопрос. Это нормально?

Благодарю.

Комментарии

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,729 ✭✭✭✭

    @Zak9 said:
    Здравствуйте!
    Я недавно позвонил в службу поддержки и меня попросили ответить на несколько вопросов для верификации.

    Я должен был указать id клиента, дату рождения и ответить на секретный вопрос. Я был немного смущен, что мне нужно было ответить на секретный вопрос. Это нормально?

    А зачем нужен тогда секретный вопрос если его не будут использовать для верификации ?

    К тому же это вы звонили в поддержку, а не вам звонили неизвестные люди, выпытывающие ваш секретный вопрос.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,230 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Zak9 Да, это нормальный процесс и поддержка должна спросить секретный вопрос для верификации пользователя.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!