Отмена заказа карты

SkenfSkenf Member Публикаций: 5
Я начинала заказ карты до проблем с Wirecard. Карта выпущена еще не была и висят уведомления с просьбой дать информацию об адресе. Могу ли я отменить оформление карты на данном этапе?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Skenf Да, если у Вас нет необходимости в карте, Вы можете не предоставлять запрашиваемую информацию и отправить запрос в поддержку на блокировку выпуска карты.

  • tatajaetatajae Member Публикаций: 2
    Здравствуйте! аналогично хочу заблокировать выпуск карты. Но в техподдержке какой вариант выбирать?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,890 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 10 мая

    @tatajae проверьте, если ваша карта вообще была заказана - в этом случае вам бы пришло письмо с подтверждением. Также статус карты можно проверить в Настройках.
    При обращении в поддержку вы можете выбрать один из пунктов, касающихся карты. Если же вы хотите совсем удалить аккаунт - выберите соответствующий пункт в разделе "Мой аккаунт"

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.