Monobank
valeriya87
Member Публикаций: 11 ✭✭
Раздел: Payoneer в Украине
Здравствуйте! Можно ли при регистрации, указать данные виртуальной карты Monobank? Пишут во многих статьях, что очень удобный способ вывести деньги, но в списке банков его нету. Если я выберу "другое" и введу данные, проблем не возникнет?
0
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Ответы
@valeriya87 С Monobank у нас есть интеграция, которая позволяет через их приложения выводить средства с аккаунта Payoneer на их аккаунт.
Для этого в их приложении необходимо выбрать Payoneer и далее следовать инструкциям на экране.
@valeriya87 Его не будет в перечне и добавлять его не надо, так как с помощью интеграции, возможно будет выводить через кабинет в Монобанке.
Вы можете попробовать его указать в процессе регистрации, но лучше использовать реквизиты другого банка. Также, Вы можете подать заявку на аккаунт, напрямую через Ваш аккаунт в Монобанке.
"Для получения баланса и создания платежа, пожалуйста, обратитесь в поддержку Рауопеег"
В поддержке monobank сообщили следующее:
"Работаем с Payoneer, но скорее всего есть трудности технического характера на их стороне". Такие дела
@Kateryna_Payoneer, подскажите пожалуйста, сейчас при пополнении в Монобанке через интеграцию с Payoneer (с логином и паролем) перевод идет с баланса Payoneer или с баланса карты?
@antonius1980 Все зависит от настроек аккаунта. Если активен только баланс, то средства будут идти с баланса, а если карта и на нее идут все платежи, то с карты.
@trubach Если карта неактивна, то необходимо заказать новую, либо связаться со службой поддержки для поиска решения.
Пожалуйста, уточните, у вас еще нет карты, но счет Payoneer активен и вы получаете платежи?
@trubach В этом случае необходимо связаться с поддержкой для заказа новой карты.
"Для получения баланса и создания платежа, пожалуйста, обратитесь в поддержку Рауопеег"
@jekson31 чтобы обстоятельно разобраться в проблеме, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки
@Kateryna_Payoneer пытаюсь вывести с помощи приложения монобанка деньгим со счета пионер.
Моно при списании пишет что средстава вывелись и в течении 15 минут будут. Но с пионера так и не выходят.
В ТП Моно развонят руками и говрят что запрос они отправляли, но видимо пионер со своей стороны не может отправить деньги.
Операцию пытался проводить не один раз.
Раньше все работало. Но пришлось изменить номер телефона. Соответсвенно в настройках моно и пионра тоже извенил номер.
Обращаюсь к вам за помощью в решении этого вопроса.
@joui Добрый день!
По описанию звучит так, как будто платеж в принципе не был отправлен. Проверьте, остаются ли сами средства еще на балансе и какое последнее действие вы видите в списке последних транзакций.
Если деньги все еще на балансе, то вы можете попробовать вывести еще раз. Также вы можете предварительно обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили точно, была совершена тразакция
и ссылка не техподдержку ведет не понятно куда...
Кому писать то? https://drive.google.com/file/d/1fpse7epvNhfUYLbSkGW7gGE8IgmAdPbD/view?usp=sharing
@joui вот ссылка еще раз https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask/l_id/4. Лучше позвонить (у вас должна появится эта услуга после входа в аккаунт)