Monobank

valeriya87valeriya87 Member Публикаций: 11 ✭✭
Здравствуйте! Можно ли при регистрации, указать данные виртуальной карты Monobank? Пишут во многих статьях, что очень удобный способ вывести деньги, но в списке банков его нету. Если я выберу "другое" и введу данные, проблем не возникнет?

Ответы

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @valeriya87 С Monobank у нас есть интеграция, которая позволяет через их приложения выводить средства с аккаунта Payoneer на их аккаунт.
    Для этого в их приложении необходимо выбрать Payoneer и далее следовать инструкциям на экране.

  • valeriya87valeriya87 Member Публикаций: 11 ✭✭
    Простите, я наверное неясно выразилась. Я пытаюсь зарегистрировать аккаунт Payoneer, но Monobank нет в перечне, если я укажу его в позиции "другое", проблем при регистрации не возникнет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @valeriya87 Его не будет в перечне и добавлять его не надо, так как с помощью интеграции, возможно будет выводить через кабинет в Монобанке.
    Вы можете попробовать его указать в процессе регистрации, но лучше использовать реквизиты другого банка. Также, Вы можете подать заявку на аккаунт, напрямую через Ваш аккаунт в Монобанке.

  • SERGII_MSERGII_M Member Публикаций: 5
    При попытке зайти в аккаунт с помощью приложения от monobank вылезло вот такое сообщение:

    "Для получения баланса и создания платежа, пожалуйста, обратитесь в поддержку Рауопеег"

    В поддержке monobank сообщили следующее:
    "Работаем с Payoneer, но скорее всего есть трудности технического характера на их стороне". Такие дела
  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:
    С Monobank у нас есть интеграция, которая позволяет через их приложения выводить средства с аккаунта Payoneer на их аккаунт.
    Для этого в их приложении необходимо выбрать Payoneer и далее следовать инструкциям на экране.

    @Kateryna_Payoneer, подскажите пожалуйста, сейчас при пополнении в Монобанке через интеграцию с Payoneer (с логином и паролем) перевод идет с баланса Payoneer или с баланса карты?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @antonius1980 Все зависит от настроек аккаунта. Если активен только баланс, то средства будут идти с баланса, а если карта и на нее идут все платежи, то с карты.

  • trubachtrubach Member Публикаций: 3
    В додатку Монобанк при увійти в Payoneer пише що потрібно щоб була активна карта, термін закінчився як бути?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @trubach Если карта неактивна, то необходимо заказать новую, либо связаться со службой поддержки для поиска решения.

  • trubachtrubach Member Публикаций: 3
    При замовлені пише Ви зможете замовити картку Payoneer, щойно отримаєте платежі на 100.00 USD (або еквівалент) на свій акаунт.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    Пожалуйста, уточните, у вас еще нет карты, но счет Payoneer активен и вы получаете платежи?

  • trubachtrubach Member Публикаций: 3
    Карта есть но срок действия закончился
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано сентября 2020

    @trubach В этом случае необходимо связаться с поддержкой для заказа новой карты.

  • jekson31jekson31 Member Публикаций: 1
    @Kateryna_Payoneer При попытке зайти в аккаунт с помощью приложения от monobank вылезло вот такое сообщение:

    "Для получения баланса и создания платежа, пожалуйста, обратитесь в поддержку Рауопеег"
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,813 ✭✭✭✭✭✭✭

    @jekson31 чтобы обстоятельно разобраться в проблеме, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки

  • jouijoui Member Публикаций: 7
    отредактировано 21 июл

    @Kateryna_Payoneer пытаюсь вывести с помощи приложения монобанка деньгим со счета пионер.
    Моно при списании пишет что средстава вывелись и в течении 15 минут будут. Но с пионера так и не выходят.
    В ТП Моно развонят руками и говрят что запрос они отправляли, но видимо пионер со своей стороны не может отправить деньги.
    Операцию пытался проводить не один раз.
    Раньше все работало. Но пришлось изменить номер телефона. Соответсвенно в настройках моно и пионра тоже извенил номер.
    Обращаюсь к вам за помощью в решении этого вопроса.

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,813 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 21 июл

    @joui Добрый день!
    По описанию звучит так, как будто платеж в принципе не был отправлен. Проверьте, остаются ли сами средства еще на балансе и какое последнее действие вы видите в списке последних транзакций.
    Если деньги все еще на балансе, то вы можете попробовать вывести еще раз. Также вы можете предварительно обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили точно, была совершена тразакция

  • jouijoui Member Публикаций: 7

    и ссылка не техподдержку ведет не понятно куда...
    Кому писать то? https://drive.google.com/file/d/1fpse7epvNhfUYLbSkGW7gGE8IgmAdPbD/view?usp=sharing

  • jouijoui Member Публикаций: 7

    @Aleksandra_Payoneer написал:
    @joui Добрый день!
    По описанию звучит так, как будто платеж в принципе не был отправлен. Проверьте, остаются ли сами средства еще на балансе и какое последнее действие вы видите в списке последних транзакций.
    Если деньги все еще на балансе, то вы можете попробовать вывести еще раз. Также вы можете предварительно обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили точно, была совершена тразакция

    • Средства остаются на пионере. В транзакциях не видно что был вывод.
    • Последне только поступление. Пробовал пополнить моно карту не один десяток раз.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,813 ✭✭✭✭✭✭✭

    @joui вот ссылка еще раз https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask/l_id/4. Лучше позвонить (у вас должна появится эта услуга после входа в аккаунт)

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, ты здесь новенький. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать.