Вы указали неверные данные в одном или нескольких полях.

SERGII_MSERGII_M Member Публикаций: 5
Здравствуйте. Весьма неожиданная ситуация - пытаюсь добавить банковский счет, но на финальном этапе, где вбивается дата рождения, выдается ошибка такого содержания:

Вы указали неверные данные в одном или нескольких полях. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Даже была временная блокировка аккаунта.

Я достаточно давно зарегистрирован в системе и оформлял получение пластиковых карт, следовательно, дату рождения я указывал верную, как и адрес. В чем может быть причина? Данные в аккаунт вносились из загран паспорта.

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @SERGII_M Данное сообщение говорит, что данные в аккаунте не совпадают с теми, которые Вы указали и скорее всего это дата рождения.
    Вам необходимо отправить запрос в нашу поддержку клиентов, а также в онлайн аккаунте загрузить Ваше удостоверение личности в хорошем качестве.

  • SERGII_MSERGII_M Member Публикаций: 5
    Спасибо за ответ. Действительно, загрузил документ в не лучшем качестве (банально забыл перепроверить). Повторил попытку, надеюсь все будет ок.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @SERGII_M Если не получите ответ от нас в течение двух дней, отправьте мне личное сообщение.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!