Как отвязать старую карту?

dl6098816

Уважаемый Payoneer!
Вопрос следующий: ещё году в 2016-м я привязывал карту (счёт) белорусского банка к выплатам от отдной фриланс-платформы, но начал активно заниматься на этой платформе лишь сейчас. На данный момент та карта уже не актуальна, но система не даёт отвязать или удалить данные той карты, ведь они привязаны к выплатам от данной фриланс-платформы. Подскажите, пожалуйста, как все-таки можно изменить данные или удалить их? Ведь сейчас платёж на мой счёт не проходит.

Kateryna_Payoneer

@dl6098816 Если речь идет про партнера, который отправляет платежи через Payoneer, он привязывается не к карте, а к аккаунту.
Вам необходимо проверить с поддержкой клиентов через онлайн чат настройки аккаунта и статус партнера и тогда они смогут предметно сориентировать в этом вопросе.