Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Как отвязать старую карту?

dl6098816
dl6098816 Member Публикаций: 1
Уважаемый Payoneer!
Вопрос следующий: ещё году в 2016-м я привязывал карту (счёт) белорусского банка к выплатам от отдной фриланс-платформы, но начал активно заниматься на этой платформе лишь сейчас. На данный момент та карта уже не актуальна, но система не даёт отвязать или удалить данные той карты, ведь они привязаны к выплатам от данной фриланс-платформы. Подскажите, пожалуйста, как все-таки можно изменить данные или удалить их? Ведь сейчас платёж на мой счёт не проходит.

Ответы

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @dl6098816 Если речь идет про партнера, который отправляет платежи через Payoneer, он привязывается не к карте, а к аккаунту.
    Вам необходимо проверить с поддержкой клиентов через онлайн чат настройки аккаунта и статус партнера и тогда они смогут предметно сориентировать в этом вопросе.