Проблемы с Приватбанком из-за вывода с Payoneer

dpsem
dpsem Member Публикаций: 1
отредактировано сентября 2020 Раздел: Payoneer в Украине
Выводил деньги с Payoneer на валютную карту, деньги снял в кассе, все ок. Спустя месяц поступил вопрос от Приватбанка, передаю суть разговора. Средства поступили на счет от имени какого-то неизвестного нам юридического лица с неизвестным обоснованием. Банк требует каким-то образом аргументировать зачисление средств и подтвердить их источник, желательно каким-то документом

Подскажите пожалуйста как правильно ответить на возникшие вопросы .

Комментарии

  • Prozecutor
    Prozecutor Member Публикаций: 42 ✭✭

    Банк имеет право задавать вопросы во время холда денег, а не спустя месяц. Посоветуйте банку связаться с банком отправителем, чтобы он аргументировал и прояснил источник входящего платежа. Вы не специалист, это могут сделать только работники системы.

  • artem666
    artem666 Member Публикаций: 1
    та же самая проблема изза вывода на карту приватбанка с Payoneer в случае непредоставления документов источника средств приватбанк заблокирует все счета
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 2,608 ✭✭✭✭✭✭✭

    @artem666 Вы можете запросить в службе поддержки документ, который называется Source of funds. Он содержит информацию об оригинальном источнике отправки средств

  • Tatjana85
    Tatjana85 Member Публикаций: 1
    Вывод средств на карту ПриватБанка еще доступен?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 2,608 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Tatjana85 да, вы можете добавить банковсикй счет или карту Приватбанка для вывода средств