реквизиты в евро для global payment

Игорь_РолинскийИгорь_Ролинский Member Публикаций: 11 ✭✭
Здравствуйте. Никак не могу получить реквизиты для оплаты в евро.
Загран паспорт в отличном разрешении 4000х3000 с супер четкими печатными буквами проверяется уже 9 дней. В службу поддержки дозвониться нереально, трубку просто никто не берет. Звонил несколько десятков раз. На запросы по почте тоже никто не отвечает. И, насколько я знаю, онлайн чата в Украине нет.
Может служба поддержки вообще не работает в Украине?
Не хочется истерить, но я уже почти месяц пытаюсь получить эти реквизиты. Можно хоть как-то ускорить процесс верификации документов?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,610 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Игорь_Ролинский Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов.

  • Игорь_РолинскийИгорь_Ролинский Member Публикаций: 11 ✭✭
    Здравствуйте, их было уже несколько, ну вот это, например:
    #200922-019466
  • Игорь_РолинскийИгорь_Ролинский Member Публикаций: 11 ✭✭
    Главная проблема в том что центр верификации уже 10 дней не может проверить паспорт. Я спрашивал у знакомых из России и Германии, там на это уходит 1-2 дня.
    У меня аккаунт уже 2 года, была даже карта payoneer. Я уже пытаюсь в поддержку дозвониться почти месяц чтобы мне открыли евро реквизиты. Счет есть а реквизитов нет.
    Я понимаю, пандемия, понимаю если нужно предоставить другой документ.
    Но я не понимаю как можно не брать трубку, не ответить ни на один запрос и проверять по 2-3 недели то, на что в других странах уходит 1-2 дня.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,610 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Игорь_Ролинский Поддержка проверит Ваш запрос и свяжется с Вами.

  • Игорь_РолинскийИгорь_Ролинский Member Публикаций: 11 ✭✭

    Спасибо огромное, теперь все проверили и добавили

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,610 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Игорь_Ролинский Отлично, рада слышать.

  • rewalbrewalb Member Публикаций: 1
    Здравствуйте, у меня такая самая ситуация, нет реквизитов для оплаты в евро.
    номер обращения в поддержку клиентов 201021-006619
    И еще, можно ли получать SEPA от индивидуальных клиентов с ЕС. Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,610 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rewalb Через трансферные реквизиты Global Payment Service, в том числе и в евро, не будет больше возможности получения платежей от частных клиентов, только от компаний.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!