Запрос на оплату

FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
Добрый день, создаю запрос на оплату. Запрос к клиенту приходит, но когда он его пытается оплатить ловит ошибку![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/nb/zfwt9ldpb76v.png "")

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,580 ✭✭✭✭✭✭✭

    @FLaSH Это может быть связано с настройками аккаунта, лучше всего вопрос проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов.

  • FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
    @Kateryna_Payoneer а как я могу открыть онлайн чат с поддержкой. Просто когда захожу в соответсвующий раздел. Там всего 4 пункта, а онлайн чата нет(
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,580 ✭✭✭✭✭✭✭

    @FLaSH Онлайн чат, обычно, доступен пользователям, которые уже начали использовать аккаунт для получения платежей.
    Вы можете отправить свой запрос через форму обратной связи.

  • FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
    @ я в апреле месяце выводил 50$ на карту своего банка, тогда же я закинул доки на верификацию аккаунта. Верификации досих пор в стадии рассмотрения. И по сути, я уже использовал свой аккаунт для получения и перевода средств. А теперь не могу получить...
  • FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
    Как вообще можно достучатся до вашей поддержки, онлайн чата нету, когда формирую запрос, просто приходит автоответ на почту. Но решения моей проблемы там нету? У вас что вообще не предусмотрена поддержка пользователей?
  • FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
    @Kateryna_Payoneer подскажите пожалуйста, как решить мою проблему?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,580 ✭✭✭✭✭✭✭

    @FLaSH Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов, я проверю статус.
    Так как вопрос связан с аккаунтом, я не могу сориентировать предметно.

  • FLaSHFLaSH Member Публикаций: 20 ✭✭
    отредактировано 25 сен
    @Kateryna_Payoneer Ваш номер клиента:: 32651127
    Номер для ссылок:: 200925-002303
    Это то что пришло в письме, когда создавал реквест. Но на самом сайте нету активных реквестов в тех поддержку.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,580 ✭✭✭✭✭✭✭

    @FLaSH Спасибо,
    Да, этот номер.
    Поддержка проверит и свяжется с Вами.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!