Как быстро отвечают на тикеты?

avoavo Member Публикаций: 1
Добрый день. Создал 2 запроса в службу поддержки. На протяжении недели общаюсь только с автоматической рассылкой ответов. Как быстро/часто приходит ответ от реального оператора?

Основная причина вопроса: карта заэкспайрена, а новая не понятно где -- не видно выслали ее или нет, когда будет. Хотя заказал за месяц и вроде как с запасом по времени. Сижу без денег ((

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @avo Для оперативного решения вопроса, рекомендую связываться с нашей поддержкой клиентов по телефону или через онлайн чат https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/4, у нас есть локальные линии для пользователей из Украины.
    Рассмотрение заявки отправленной по электронной почте может занимать от 5-7 рабочих дней.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!