Верификация аккаунта, объединение аккаунтов.

Lidiia1234567890Lidiia1234567890 Member Публикаций: 4
отредактировано 28 окт Раздел: FAQ и советы
Добрый день,

Мой ID 40636278.

Я обращалась в поддержку со своего старого аккаунта после смены адреса. Мне посоветовали заблокировать старый аккаунт и открыть новый, после чего соединить аккаунты (деньги со старого переведут на новый), что я и сделала. После я отправила документы на верификацию 22 октября. В онлайн чате отклоняют заявку, звонок отклоняют, на сообщения приходят автоматические ответы.

Мое имя 100% совпадает с именем в аккаунте Payoneer. Но в аккаунте банковском осталась моя девичья фамилия (я отправила скриншоты с реквизитами из онлайн банкинга). В данный момент я не могу изменить фамилию в моем банке так как не нахожусь в своей стране, а на новом месте пока что не могу открыть счет. Хочу предоставить свидетельство о браке для подтверждения, что владелец банковского аккаунта один и тот же человек. В сообществе пользователи пишут, что ждут верификации месяцами. Подскажите, как мне быть. Как подать дополнительные документы? Когда я смогу заказать карту?

Спасибо!
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.