Перевыпуск USD карты

anna_bernad

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, истек срок действия карты, я попыталась связаться с поддержкой для перевыупска, ответа увы нет. Из того что я поняла могу заказать новую карту , но в валюте GBR,EUR. Несколько раз писала в тех поддержку, и мой статус обновляется как решен, но ответа мне так и не приходит. Итого, мой вопрос состоит в том, как заказать карту, и как перевести остаток со счета на новую карту. Вдруг кто с такой же проблемой сталкивался. Спасибо.

Kateryna_Payoneer

@anna_bernad В данном случае, Вам стоит связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов по телефону (у нас есть локальные линии) или через онлайн чат.
Они проверят настройки аккаунта и смогут сориентировать предметно в этом вопросе.