Добрый день. Не могу заказать карту, хотя на балансе сумма >100$

andrski
andrski Member Публикаций: 8
Добрый день не могу заказать карту.
Пишет что должнен быть перевод, хотя были переводы.

Лучшие ответы

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭
    Ответ ✓

    @andrski Данные средства возможно вывести на банковский счет.
    Для заказа карты учитываются платежи полученные от компаний-партнеров или от частных клиентов через Запрос платежа.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭
    Ответ ✓

    @andrski До двух рабочих дней, не включая выходные.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭
    Ответ ✓

    @DariaChernysheva Для заказа карты учитываются все переводы, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков.
    Соответственно, если опция для заказа карты не отображается, значит платеж был получен одним из способов, который не учитывается.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭
    Ответ ✓

    @andrski Максимальная сумма вывода за раз 10,000$
    Проверьте, что Вы корректно указываете сумму, с точки зрения запятых и нулей.

Ответы

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭

    @andrski Для заказа карты учитываются все переводы, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков.
    Соответственно, если опция для заказа карты не отображается, значит платеж был получен одним из способов, который не учитывается.

  • andrski
    andrski Member Публикаций: 8
    Я так и предпологал))).
    А как платеж на мой счет сделать?
  • andrski
    andrski Member Публикаций: 8
    Спс за ответ
  • andrski
    andrski Member Публикаций: 8
    Оформил перевод на расч счет в usd , вчера.
    Как долго зачисление проходит?
    Спс
  • andrski
    andrski Member Публикаций: 8
    Добрый день.
    Подскажите как увеличить сууму вывода денег на счет.
    Спс.
    А то можно только по 110$
  • DariaChernysheva
    DariaChernysheva Member Публикаций: 0
    Не могу заказать карту Payoneer. Пишет что нужно получить платеж на сумму не менее 100 USD, хотя уже получала платеж на сумму больше этой.
  • SapegaAN
    SapegaAN Member Публикаций: 14 ✭✭
    Каким способом должны быть получены деньги, чтобы у меня появилась возможность заказать карту? Ранее делала через запрос платежа, но так понимаю, надо попросить клиента сделать это как-то по особенному?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано декабря 2020

    @SapegaAN @DariaChernysheva Для заказа карты учитываются все переводы, кроме тех, которые были получены от других пользователей или с электронных кошельков.
    Если опция не отображается, значит платеж был получен способом, который не учитывается.

  • SapegaAN
    SapegaAN Member Публикаций: 14 ✭✭
    Я правильно понимаю, что это должен быть перевод не в рамках Пэйонира и, например, не с вебмани?
    Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть на другие способы перевода, чтобы озвучить их клиенту
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,149 ✭✭✭✭✭✭✭

    Да, совершенно верно.
    Здесь Вы найдете более подробную информацию.

  • SapegaAN
    SapegaAN Member Публикаций: 14 ✭✭
    Спасибо вам большое)
  • Ogynski
    Ogynski Member Публикаций: 5

    @Kateryna_Payoneer написал:
    Да, совершенно верно.
    Здесь Вы найдете более подробную информацию.

    Добрый день! Подскажите, если в мой адрес будет осуществлен перевод из сервиса Paddle.com, то будет ли это являться способом, который учитывается для выдачи банковской карты? У меня цифровой магазин, где пользователи осуществляют платежи через Paddle.com, и через него я собираюсь переводить средства на свой аккаунт в Payoneer.

  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 381 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ogynski добрый день! Буду рада ответить на ваш вопрос.

    Да, если данная платформа осуществляет массовые выплаты с помощью Payoneer, то такой способ должен учитываться для заказа карты)

    Пожалуйста, дайте знать, если возникнут какие-то трудности или если у вас есть какие-то другие вопросы!

  • anastasiakzzz
    anastasiakzzz Member Публикаций: 4
    Добрый вечер! Подскажите, способ оплаты "запросить платеж от клиента" подойдет ли для того, чтобы после получить возможность заказать карту?
    И какие сроки доставки карты в Беларусь?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 381 ✭✭✭✭✭✭✭

    Здравствуйте @anastasiakzzz. Буду рада ответить на ваш вопрос)

    Да, конечно, такой способ подойдет для открытия опции заказа карты в аккаунте.

    Доставка карты занимает 10-28 рабочих дней. Примерные сроки также указываются в письме, которое обычно отправляется после выпуска карты.

    Пожалуйста, сообщите, если я могу помочь вам чем-то еще!

  • anastasiakzzz
    anastasiakzzz Member Публикаций: 4
    Спасибо :)
    Так же подскажите, а если мой счет пополнит пользователь со своей карты Payoneer, будет ли это считаться?

    И могли бы подсказать, если мне необходимо сменить адрес для доставки карты, каким образом я могу это сделать?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 381 ✭✭✭✭✭✭✭

    @anastasiakzzz Рада помочь!

    Да, такой вариант тоже учитывается)

    Подскажите, вы хотите сменить адрес в пределах страны или заказать карту в другую страну?

  • anastasiakzzz
    anastasiakzzz Member Публикаций: 4
    Я буду переезжать в другую страну и хотела бы заказать карту туда. У меня есть фотографии аренды квартиры в этой стране. Как я могу сменить адрес?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 381 ✭✭✭✭✭✭✭

    @anastasiakzzz поняла вас, спасибо за уточнение!

    Изменить биллинг страну аккаунта можно при обращении в поддержку. Вас попросят предоставить новый адрес с подтверждающими документами и после их одобрения можно будет заказать карту :)