Восстановление кода

Guseva777

Не могу восстановить код. Мне отправляют код на почту но адрес почты указан неправильно. Раньше можно было позврнить в поддержку. Что делать?

Kateryna_Payoneer

@Guseva777 Уточните, пожалуйста, про какой код идет речь?

Guseva777

моя почта [email protected] и я не могу восстановить пароль потому что не приходят смс на телефон +32483643049. Как мне зайти в акаунт?

Kateryna_Payoneer

@Guseva777 Вам сначала необходимо отправить запрос в нашу поддержку клиентов, чтобы они отключили двухфакторную авторизацию.

Nadejda_07

Здравствуйте, аналогичная проблема, но с номером телефона, который указывался при регистрации. Сейчас номер телефона отключён, но включена аутенфикация при входе, т.е. код при входе отправляется на выключенный номер. Отправляла запрос неоднократно в службу поддержки, они советуют поменять номер, именно после входа в аккаунт (в настройках) но войти то я не могу и создать новый аккаунт мне не даёт система т.к. есть уже один аккаунт. Посоветуйте пожалуйста что ещё можно сделать

Kateryna_Payoneer

@Nadejda_07 Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов.