пропал платеж

Максим3333Максим3333 Member Публикаций: 2
должна была пройти оплата с airbnb.ru
за проживания гостя в моей гостинице
платеж не прошел
через некоторое время мой аккаунт airbnb.ru был заблокирован

Мы проверили ваш аккаунт и обнаружили, что он не соответствует нашим Условиям предоставления услуг, поэтому заблокировали его.

пишу им через почту они отвечают что ответ прейдет на мой аккаунт на который я зайти не могу он заблокирован ))

гость у меня отдыхал и оплату произвел и оставил положительный отзыв при этом ))

в моем аккаунте payoneer.com данных о переводе нету
я заходил на payoneer.com через airbnb.ru
сейчас зайти на airbnb.ru я не могу и не могу точно проверить может где-то ошибка была в платежных данных или при переходе на payoneer.com я что-то не то указал
есть скрины переписки с airbnb.ru
в котором есть что-то типа чека

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,496 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Максим3333 Если Вы не получили от нас уведомления, что платеж был получен, тогда вопрос стоит проверять с партнером, так как мы не можем сориентировать относительного чего-то, что не было получено.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!