Проблемы с подтверждением документа банка

Nik_RouzNik_Rouz Member Публикаций: 2
Пытался подтвердить документ банка с помощью фотографии моей банковской карты (только передней части, номер и срок действия видны), спустя 10 дней ее отклонили. Потом попытался подтвердить с помощью скриншота счета в онлайн банке, он был также отклонен. После чего я решил попробовать подтвердить при помощи фотографий моей банковской карты но уже с обоих сторон, отправил 27 декабря, прошло уже больше месяца и я не получил ни подтверждение, ни отклонения. Что мне делать? Это какой-то баг и мой запрос затерялся в системе? И если этому запросу также откажут, то могу ли я знать почему? Я часами пытался найти причину в обсуждениях и FAQ в интернете, но без знания того что надо исправить, я не имею никакой идеи что делать

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,773 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nik_Rouz Вопрос стоит проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, лучше всего по телефону (у нас есть локальная линия для пользователей из Украины) или через онлайн чат.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!