Есть какой-то способ получить от саппорта НЕ автоматический ответ?

maximkuzmin
maximkuzmin Member Публикаций: 1
Создал тикет с конкретным вопросом (необходимо создать счет в евро), получил автоматическую отписку и Resolved тикет в центре поддержки. Автоматическая отписка даже близко по смыслу не близка к вопросу. Номер тикета 210503-009676.

Комментарии

  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 2,608 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано мая 2021

    @maximkuzmin скорее всего, Вы выбрали неверную категорию запроса - создание счета в Евро относится к услуге Global Payment Service (подробнее о ней можжно почитать здесь).
    Ваш запрос был отправлен напрямую в службу поддержки - ожидайте уведомление на имэйл