Где мои счета????

Olgaya1

Раньше пользовалась системой с другого аппарата зашла на новом и вижу вместе счетов "с чего начать" как при регистрации хотя были транзакции которые тоже нигде не отражены. Что делать???? Денгь зависли при переводе на этот счёт и висят как в процессе. А счетов просто нет. Поддержка отвечает робот напочту и это никак не помогает!!! Как связаться с реальными людьми? Помогите

Aleksandra_Payoneer

@Olgaya1 прежде всего, если у вас было несколько аккаунтов в системе, важно написать обращение в поддержку с правильного аккаунта и выбрать верную категорию. Также, на некоторые автоматические письма (не все) можно ответить, указав, что авто-ответ вам не помог. Советую в этой ситуации зайти в полную версию сайта через браузер, а не из мобильного приложения

Olgaya1

Не пользовалась аакаунтом какое то время... Как раньше вывела деньги... Открываю аккаунт а так нет ни денег не счетов не бывших транзакции!!! Что за беспредел?

Aleksandra_Payoneer

@Olgaya1 я вижу, вы уже переписываетесь со службой поддержки - лучше всего следовать их инструкциям и адресовать вопросы им напрямую