Ebay и иmanaged payments (управляемые платежи) через Payoneer

mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7
отредактировано 12 авг Раздел: FAQ и советы
Дорогие представители Payoneer, расскажите, и дайте четкие инструкции, как быть продавцам из Украины которых ebay будете переводить на managed payments (управляемые платежи) сделать правильно регистрацию на вашем сайте? Ведь всех продавцов из Украины Ebay обязывает переходить на managed payments в этом году.
«13

Комментарии

  • GularaGulara Member Публикаций: 0
    Здравствуйте! Я хочу начать продавать на ebay, но так как в моей стране пейпал полноценно не работает, я ищу посредников. Хочу узнать может ли payoneer стать посредников в этом случае?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Gulara Данная площадка не предлагает выплаты через Payoneer, а также в зависимости от страны предлагает разные способы для вывода средств.
    Данный вопрос лучше проверить на форумах связанных с данной платформой, возможно там Вы найдете больше информации о том, какие есть способы вывода средств.

  • ruslaanruslaan Member Публикаций: 5
    Добрый день. Оплачивал товар на eBay картой Payoneer, вот теперь хочу вернуть обратно посылку. Как получить деньги обратно? Возможно ли обратное зачисление денег на Payoneer?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ruslaan Да, возможно обратное зачисление средств. Продавец должен сделать возврат. Как только средства будут зачислены в нашу систему, они отразятся на балансе аккаунта.

  • barbosbarbos Member Публикаций: 0
    Добрый день.Я продаю на площадке eBay и возникла проблема у клиентов с оплатой мне на PayPall (я нахожусь в Украине и деньги с PayPall мы получить не можем)
    Могу ли я через вас получать денежные переводы?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,741 ✭✭✭✭✭✭✭

    @barbos Мы поддерживаем вывод с PayPall.
    eBay, к сожалению, не поддерживает вывод напрямую через нас.
    И также, мы не поддерживаем получение B2C платежей, потому мы не сможем принимать платежи от Ваших клиентов.

  • mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7
    > @barbos написал:
    > Добрый день.Я продаю на площадке eBay и возникла проблема у клиентов с оплатой мне на PayPall (я нахожусь в Украине и деньги с PayPall мы получить не можем)
    > Могу ли я через вас получать денежные переводы?

    Теперь уже да!)) Payoneer будет интегрирована в Ebay
  • mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7
    Дорогие представители Payoneer, расскажите, и дайте четкие инструкции, как быть продавцам из Украины которых ebay будете переводить на managed payments (управляемые платежи) сделать правильно регистрацию на вашем сайте? Ведь всех продавцов из Украины Ebay обязывает переходить на managed payments в этом году.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 10 мая

    @mobisoft вам нужно дождаться официального письма от E-bay с дальнейшими инструкциями. Общую информацию можно найти здесь

  • mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7

    @Aleksandra_Payoneer написал:

    @mobisoft вам нужно дождаться официального письма от E-bay с дальнейшими инструкциями. Общую информацию можно найти здесь

    Еще такой вопрос про документы. Вот ибей требует выписку из банка и пайонир тоже хочет ее. и будут сверяться данные. Например в иебй один почтовый индекс а в выписке другой, потому что банк записал другой почтовый индекс. И дом в котором ты живешь не твой, но ты платишь за комуналку... но имя человека на которого оформлен дом и комуналка отличаются от твоего... как быть? дайте четкие рекомендации чтобы не возникло проблем>

  • mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7

    Да но как быть с регистрацией Пайонир в Украине, вывод денег, с налоговой, и т.д. как в этом плане Пайонир нас просветить может) какой процент берет пайонир за перевод денег от покупателя. Вот напримере 100$ объясните, продался товар на Ebay за 100$ сколько берет пайонир и сколько придет мне на мой счет?

  • mobisoftmobisoft Member Публикаций: 7

    Еще такой вопрос про документы. Вот ибей требует выписку из банка и пайонир тоже хочет ее. и будут сверяться данные. Например в иебй один почтовый индекс а в выписке другой, потому что банк присвоил другой zipode могут возникнуть проблемы? вы не говорите об этом. а у людей будет масса вопросов. потому что проадвцов в Украине на Ebay ТЫСЯЧИ. вы можете не толочь воду в ступе, и дать конкретные советы?

  • zelenazelena Member Публикаций: 2
    А если уже есть аккаунт в Payoneer? Тоже будет инструкция?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zelena да, в этом случае тоже

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @mobisoft Payoneer не трубует от вас банковскую выписку. Такая выписка - это один из вариантов документа, который может быть предоставлен в качестве подтверждения адреса проживания.
    Пожалуйста, во избежание таких недопониманий, дождитесь письма от eBay с четкими инструкциями. Вам следует начать процесс регистрации аккаунта Payoneer только после этого. Тогда же можно будет более предметно ответить на возникшие вопросы.
    Относительно налогового регулирования в вашей стране мы, к сожалению, подсказать не можем.
    Что касается комиссий - при выводе средств с eBay на Payoneer комиссия взиматься не будет

  • Человек_дождяЧеловек_дождя Member Публикаций: 5
    Почему Вы Пайонер такие странные?
    Вам задают конкретные вопросы вы не можете ответить.
    Человек продал на Ebay товар за 100 баксов, на счет в пайонер поступило 100 баксов? Без всяких комиссий?
    Раньше пай пал брал за транзакцию до 3% а вы пайонир – ничего?) Вы благотворительная организация для Ибей по приему платежей?)
  • Sholaameobi112Sholaameobi112 Member Публикаций: 4
    Когда ebay пришлёт инструкции для регистрации Payoneer для дальнейшей работы, то что делать, если у меня Payoneer уже в завершающей стадии регистрации и ожидается подтверждение всех данных? ускорит ли это процесс или же наоборот помешает. некоторые данные могут не совпадать. аккаунту ebay более 6-ти лет, адресс, прописка, за это время мог сменится даже телефон
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Человек_дождя написал:
    Почему Вы Пайонер такие странные?
    Вам задают конкретные вопросы вы не можете ответить.
    Человек продал на Ebay товар за 100 баксов, на счет в пайонер поступило 100 баксов? Без всяких комиссий?
    Раньше пай пал брал за транзакцию до 3% а вы пайонир – ничего?) Вы благотворительная организация для Ибей по приему платежей?)

    В чем состоит ваш вопрос? Конкретный ответ про комиссии я уже дала (дальнейшие расчеты произвести несложно). Если вы не доверяете этой информации, дождитесь письма от eBay.

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sholaameobi112 будет инструкция и том, как действовать, если у вас уже есть аккаунт Payoneer. В целом, ваша информация аккаунта eBay должна совпадать с информацией в Payoneer. Подробнее будет указано в письме

  • Человек_дождяЧеловек_дождя Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > В чем состоит ваш вопрос? Конкретный ответ про комиссии я уже дала (дальнейшие расчеты произвести несложно). Если вы не доверяете этой информации, дождитесь письма от eBay.

    Хорошо спасибо. А это точная информация что Пайонир будет подключен к продавцам Ebay из Украины и России или оставят некоторых с PayPAl-jv ?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Человек_дождя да, для этих стран это точно

  • Человек_дождяЧеловек_дождя Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @"Человек_дождя" да, для этих стран это точно

    Какой процент за перевод средств внутри пайонир между клиентами? и какие суммы мы можем переводить друг другу без препятственно?
  • MisheninMishenin Member Публикаций: 2
    Здравствуйте,
    Мне пришло сообщение на Ибэй о том, что должны зарегистрироваться в Пионере и иметь бизнес аакаунт, и для этого надо иметь:
    • свидетельство о регистрации (регистрации), бизнес-лицензия,
    или другой подтверждающий документ компании.
    Контактная информация юридического представителя:

    Если большинство продавцов являются обычными продавцами, а точнее, физическими лицами, потом что их обороты не велики, они просто продают и в месяц зарабатывают с учетом вычета всех расходов 500-700 долларов США, о какой бизнес регистрации идет речь?
    Помогите мне понять этот вопрос, думаю, этот ГЛОБАЛЬНЫЙ ВОПРОС интересует очень многих людей, который занимаются продажами на Ибэе.
  • Человек_дождяЧеловек_дождя Member Публикаций: 5
    Для регистрации в управляемых платежах и подключение к пайонир обязательно необходимо регистрация как бизнеса, или обычный продавец на ибей может сделать эту синхронизацию ибей и пайонир > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @"Человек_дождя" да, для этих стран это точно
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mishenin @Человек_дождя в Payoneer можно зарегистрировать аккаунт как физического лица, так и как юридического (компании). Это два разных типа регистрации, и, соответственно, заправшиваются разные документы.
    @Mishenin, это вам пришло официальное письмо от eBay с приглашением на регистрацию? или просто информационная рассылка?

  • andres_xandres_x Member Публикаций: 1
    Здравствуйте!

    От Ибей пришло два письма, в которых говорится, что с 20 мая (то есть уже через через 4 дня) продажи будут осуществляться только через "Managing Payments"

    Как это обычно бывает в информации от Ибея, в письмах очень много "воды" и мало конкретики. После прочтения вопросов больше, чем ответов.

    В письмах есть ссылки (тут на форуме, видимо, спам-фильтр блокирует комменты с ссылками), перейдя по которым на информационные страницы Ибея объясняется подробнее, но все равно нет четких однозначных инструкций о том, что и где вводить, а в настройках Ибея я не нашел, где настраивать этот "Managing Payments" чтобы хотя бы посмотреть, что там вводить нужно. Похоже они эту функцию не добавили.

    Из важного, что я прочитал по одной из ссылок, что имя аккаунта на Ибей должно совпадать с именем аккаунта на Payoneer:
    Please note that your business name on your eBay account should match the name on your Payoneer account.
    А что, если это имя на Payoneer уже занято?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @andres_x Маловероятно, что названия зарегистрированных компаний совпадут, но если это произойдет, то этот случай будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7
    Я живу в Украине и являюсь продавцом на eBay более 10 лет.
    Я имею аккаунт Payoneer . Номер клиента: 3104341.
    В связи с интеграцией eBay и Payoneer я хочу предпринять шаги по его подготовке к этому.
    У меня есть две карты Payoneer, но срок их действия закончился в 2016 году.
    Из них на руках физически есть одна карта, она просрочена.
    Кнопки, чтобы заказать новую карту Payoneer на аккаунте нет.
    Возможно из-за отсутствия денег на счету.
    Также я не могу внести реквизиты счета Приватбанка или карты Приватбанка,
    так как эти кнопки тоже не активны.
    Писала в чат. Чат не отвечает и перенаправляет на автоматическую службу поддержки.
    В службу поддержки писала несколько раз, но получала автоматические ответы, которые не помогли решить проблему.
    Регистрационный номер последнего обращения в службу поддержки 210518-009517
    Сообщений, что аккаунт не заблокирован, и сообщений, что его нужно повторно верифицировать нет.
    Что мне делать?
    Пожалуйста, помогите решить проблему.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Oxana1674 служба поддержки ответила вам по имэйлу

  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7
    Аккаунт отредактировали, стало больше опций. Я послала на рассмотрение мою карту Приватбанка. Она пока не одобрена. Также в центре верификации документов нет функции, чтобы послать новые сканы документов. Возможно это не требуется?
  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7
    Аккаунт обновили, появились новые функции. Карту Приватбанка добавили и ее одобрили.
  • kustkust Member Публикаций: 53 ✭✭

    Добрый день
    Вывод средств будет возможен только на местный банковский счет, или можно будет снимать деньги в банкомате через карту Пионер?

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Oxana1674 написал:
    Аккаунт обновили, появились новые функции. Карту Приватбанка добавили и ее одобрили.

    Проверьте еще Центр верификации (в Настройках) на предмет запрошенных документов

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @kust изначально вам будет доступен вывод средств с баланса на ваш банковский счет. После получения нескольких платежей появится возможность заказа карты - альтернативный способ использования средств на балансе.

  • KuleshaSKuleshaS Member Публикаций: 5
    у меня точно такая же проблема
    моя карта заблокирована по сроку в 2020 году

    как розблокировать карту? помогите - мой код клиента 19121582
  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7
    Карту подтвердили. Спасибо за помощь.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @KuleshaS мы видим, вы обращались в поддержку - вам ответят по имэйлу в ближайшее время

  • KuleshaSKuleshaS Member Публикаций: 5
    спасибо все пришло. дальше жду указаний что делать.
  • koopstakniccakoopstaknicca Member Публикаций: 4
    Здравствуйте! Хочу подготовить аккаунт к интеграции с Ebay! Карта Payoneer, срок действия истек! Пожалуйста помогите обновить и подготовить к работе мой аккаунт! Номер клиента 8518256
  • ImaxwmImaxwm Member Публикаций: 2
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @kust изначально вам будет доступен вывод средств с баланса на ваш банковский счет. После получения нескольких платежей появится возможность заказа карты - альтернативный способ использования средств на балансе.

    Подал заявку на открытие долларового счета все еще не одобрили прошло двое суток уже.
    Можете проверить?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @koopstaknicca написал:
    Здравствуйте! Хочу подготовить аккаунт к интеграции с Ebay! Карта Payoneer, срок действия истек! Пожалуйста помогите обновить и подготовить к работе мой аккаунт! Номер клиента 8518256

    Если ваш аккаунт зарегистрирован давно и срок карты истёк, то удобнее будет подать заявку на его закрытие и создать новый по ссылке от eBay. Для этого нужно написать в службу поддержки, выбрав соответствующую категорию.
    Другой вариант - написать там же, что вам нужно создать виртуальный баланс вместо карты, т.к. новую сейчас заказать вы не сможете

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Imaxwm мы отправим заявку еще раз

  • rombeltestrombeltest Member Публикаций: 5
    Добрый день. У меня уже есть ваш аккуант. И я являюсь продацом на ebay. сейчас всех продавцов переводят на payoneer. я пытался зарегистрировать мой аккунт на ebay, но пишет, что не совпадают данные счета (должен быть бизнес). Как мне сменить тип акка? Так же при попытке зарегистрировать новый акк, пишет что мой email уже есть в вашей системе. Как мyе поступить в данном случае? спасибо
  • koopstakniccakoopstaknicca Member Публикаций: 4
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > Если ваш аккаунт зарегистрирован давно и срок карты истёк, то удобнее будет подать заявку на его закрытие и создать новый по ссылке от eBay. Для этого нужно написать в службу поддержки, выбрав соответствующую категорию.
    > Другой вариант - написать там же, что вам нужно создать виртуальный баланс вместо карты, т.к. новую сейчас заказать вы не сможете

    У меня в счетах для получения средств счет в долларах вроде как присутствует , возможно это он и есть виртуальный баланс? Может мне попробовать подвязаться уже так ? Я тикет создал вчера если что 210527-015862, жду помощи!
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rombeltest написал:
    Добрый день. У меня уже есть ваш аккуант. И я являюсь продацом на ebay. сейчас всех продавцов переводят на payoneer. я пытался зарегистрировать мой аккунт на ebay, но пишет, что не совпадают данные счета (должен быть бизнес). Как мне сменить тип акка? Так же при попытке зарегистрировать новый акк, пишет что мой email уже есть в вашей системе. Как мyе поступить в данном случае? спасибо

    Вы регистрируетесь через ссылку, которую вам прислал eBay? ваш аккаунт в eBay - бизнес?

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @koopstaknicca если срок вашей карты истек, и служба поддержки еще не меняла ее на баланс - значит, у вас на данный момент нет способа для получения средств. Ваш запрос находится на рассмотрении в поддержке - ожидайте ответ по имэйлу

  • stetsvstetsv Member Публикаций: 2
    Добрый день. Аккаунт Payoneer имею уже давно. Я продавец на ebay. Сегодня по запросу на верификацию адреса отправил PDF файл справки из Приват24. Тоесть я не распечатал и потом не сканировал или фотографировал. Скачал и отправил скачаный файл.
    Теперь думаю, правильно я сделал.
    Спасибо
  • artsssrartsssr Member Публикаций: 0
    Здравствуйте!
    У меня такая проблема.
    Есть аккаунт на Payoneer (создан давно, но я не пользовалась им).
    Номер клиента: 24968567
    В связи с интеграцией eBay и Payoneer я вошла в свой аккаунт, все хорошо, но обнаружила что подвязана карта приват банка давно не существует (устарела). Я ее удалила и попробовала добавить новую карту. Увы! ни чего не получилось.
    Писала множество раз в чат. Чат не отвечает.
    В службу поддержки писала несколько раз - только автоматические ответы, которые не помогли решить проблему. Номер последнего обращения в службу поддержки 210527-013462.
    Пожалуйста, помогите решить проблему.
    Заранее Вам благодарна.
    С уважением, Александра.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @stetsv все правильно, мы принимаем PDF-файлы

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @artsssr мы передали ваш запрос в поддержку - вам ответят по имэйлу в ближайшее время

  • rombeltestrombeltest Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > Вы регистрируетесь через ссылку, которую вам прислал eBay? ваш аккаунт в eBay - бизнес?

    да, через ссылку. аккаунт на ибее бизнес. но у меня обычные ФОП физлицо
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rombeltest ФОП все равно считается аккаунтом компании, а не индивидуальным. Выбирайте соответствующий тип

  • EugeniyEugeniy Member Публикаций: 1
    Добрый день. На последнем (4 этапе) регистрации через ebay возникает ошибка и дальше не идет мой Customer ID: 44348946 Возможно это из-за разной транслитерации Имени (с украинского и русского языка) или переименовании улицы проживания. Дайте знать в чем проблема. Спасибо.
  • vdkolesnykvdkolesnyk Member Публикаций: 0
    Добрый день.
    В связи с новой политикой eBay хочу подключить Payoneer.
    Я им не пользовался и карта в долларах заблокирована.
    Реквизитов для получения денежных средств в USD у меня нет (Есть почему то в GBP, но мне это не нужно)
    Я уже несколько раз запрашивал новые реквизиты для получения денежных средств в USD, но ничего не происходит. Профиль максимально заполнен все данные внесены и подтверждены.

    Подскажите, кому написать куда звонить что бы поговорить с человеком и решить эту проблему?!
    Мне необходимы реквизиты в USD.

    Заранее спасибо!
    С уважением В. Колесник
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @vdkolesnyk служба поддержки обработает ваш вопрос в ближайшее время.
    Относительно подключения eBay - вам нужно ждать от них письмо со ссылкой для регистрации

  • rombeltestrombeltest Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > Вы регистрируетесь через ссылку, которую вам прислал eBay? ваш аккаунт в eBay - бизнес?

    да, через ссылку. аккаунт на ибее бизнес. но у меня обычные ФОП физлицо> @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @rombeltest ФОП все равно считается аккаунтом компании, а не индивидуальным. Выбирайте соответствующий тип

    то есть свой индивидуальный акк на payoneer я не могу использовать? надо делать новый акк с новым email?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rombeltest да, т.к. данные аккаунтов eBay и Payoneer должны совпадать

  • koopstakniccakoopstaknicca Member Публикаций: 4
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @koopstaknicca если срок вашей карты истек, и служба поддержки еще не меняла ее на баланс - значит, у вас на данный момент нет способа для получения средств. Ваш запрос находится на рассмотрении в поддержке - ожидайте ответ по имэйлу

    У меня так же на 4 этапе не пропускает! У меня на Ebay Rostislav, в Payoneer Rostyslav. Но в службе Ebay ответили что это для имени не критично и ничего менять не нужно в имени!
  • rombeltestrombeltest Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @rombeltest да, т.к. данные аккаунтов eBay и Payoneer должны совпадать

    могу я удалить свой старый акк на payoneer и зарегать новый на тот же email?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rombeltest написал:

    @Aleksandra_Payoneer написал:
    @rombeltest да, т.к. данные аккаунтов eBay и Payoneer должны совпадать

    могу я удалить свой старый акк на payoneer и зарегать новый на тот же email?

    Да, вы можете подать заявку на закрытие в службе поддержки

  • bodya1508bodya1508 Member Публикаций: 1
    Сколько времени занимает проверка документа о месте жительства?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 1 июн

    @bodya1508 верификация документов может занять несколько рабочих дней. Вас оповестят по имэйлу

  • xaosxaos Member Публикаций: 2
    Доброе время суток, в чем разница между индивидуальным акаунтом и акаунтом компании? Тарифы, проценты, сумы и т.д.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 2 июн

    @xaos написал:
    Доброе время суток, в чем разница между индивидуальным акаунтом и акаунтом компании? Тарифы, проценты, сумы и т.д.

    Разница в том, что аккаунт компании создается на имя зарегистрированного юридического лица, а индивидуальный - на имя физического лица.
    Подробнее можно почитать в наших FAQ

  • IvanzIvanz Member Публикаций: 5
    Можно ли привязать к бизнес аккаунте ebay , обычный аккаунт payoneer, открытый на физ лицо? На ebay без проблем можно пользоваться было бизнес аккаунтом не имея компании, как быть сейчас? При связке пишет что тип аккаунтов не совпадает.
  • OlegRRROlegRRR Member Публикаций: 2
    Добрый день.
    Забыл какой тип счета регистрировал на Payoneer, приватный или бизнесс. Подскажите пожалуйста, какой у меня тип счета. Мой регистрационный номер 43924892
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ivanz да, типы и данные аккаунтов должны совпадать иначе синхронизация невозможна. Пройдите по ссылке для регистрации нового аккаунта

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @OlegRRR судя по всему, у вас аккаунт физического лица. Бизнес-аккаунт - аккаунт на имя компании

  • МарисавМарисав Member Публикаций: 7
    Здравствуйте,мне пришло письмо с Ебей с активной ссылкой для регистрации чтобы управлять своими платежами через eBay.У меня уже есть карта но так как я ей не пользовалась я не могу снимать с карты наличные.Что мне делать?Мой номер 19791221
  • IvanzIvanz Member Публикаций: 5
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @Ivanz да, типы и данные аккаунтов должны совпадать иначе синхронизация невозможна. Пройдите по ссылке для регистрации нового аккаунта

    Почему, после изменения моего акк ebay с бизнес на личный, ваша система всеравно не пропускает связать аккаунты с той же ошибкой, разные типы?
  • IvanzIvanz Member Публикаций: 5
    > @Ivanz да, типы и данные аккаунтов должны совпадать иначе синхронизация невозможна. Пройдите по ссылке для регистрации нового аккаунта

    можно ли изменить тип моего существующего аккаунта Payoneer до бизнес, чтобы он смог синхронизироваться с моей бизнес учетной записью ebay?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Марисав написал:
    Здравствуйте,мне пришло письмо с Ебей с активной ссылкой для регистрации чтобы управлять своими платежами через eBay.У меня уже есть карта но так как я ей не пользовалась я не могу снимать с карты наличные.Что мне делать?Мой номер 19791221

    @Марисав как мы понимаем, этот аккаунт уже успешно зарегистрирован и синхронизирован с eBay. Если у вас нет карты, значит у вас должен быть виртуальны баланс для получения и вывода с него средств

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ivanz тип аккаунта Payoneer невозможно изменить. Необходимо регистрировать новый аккаунт.
    Мы видим, что вы обратились в службу поддержки, и ваш вопрос был отправлен в специализированный отдел. Ожидайте от них ответ - это будет самая достоверная информация

  • KuleshaSKuleshaS Member Публикаций: 5

    многие уже продают какието секреты верификации - что мол нужно все буквы в фамилии писать как в ебей так и в пайонир - но что бы было буква в букву ( даже если это не совпадает с паспортом) правда ли это или это миф? должны ли совпадать буквы - или всетаки допускаються погрешности транскрипции например в ебее - olGa а в пайонире - olHa - будет ли это отказ верификации? а то жду верификацию с 27-28 мая и никаких движений.

  • sanbarsanbar Member Публикаций: 6
    Здравствуйте! Номер клиента (43920310 )

    На Ебау синхронизация прошла и карту привязали, на 4 пункте не пропускает( пишет что пошло не так), но с Пионера пришло письмо,что ждите письмо в течении 2 недель. Это нормально или же 4 пункт все равно нужно завершить?
    19 мая послал документы на верификацию в Payoneer .В центре верификации Пионера в отправленных документах статус-на рассмотрении.
    2 мая начал регистрацию на Ебау и 4 шаг не пропускает, но с Пионера пришло вышеуказанное письмо. Вот теперь жду еще информацию от Payoneer . Карту и Payoneer привязало на Ебау. Переживаю за 4 шаг.

    возможно дело в верификации документов в самом Пионере или обновлении инфы в сервисах Ebay?
    Заранее спасибо. С уважением,Александр
  • dem2812dem2812 Member Публикаций: 0
    Здравствуйте!
    Сейчас нужно к ебэй подключиться, пионер уже был старый (видимо личный 16 года, и не пользовался им)
    Вопросы:
    1) можно ли с личного на бизнес перейти? если нет то
    2) удалив старый (личный) на эту же почту можно сделать бизнес?
    3) и где там в процессе регистраций выбрать личный или бизнес? (боюсь этот шаг пропустить)
  • titanokstitanoks Member Публикаций: 2
    Прошу помочь,по шагу 4 Еbау на не пропускает. В чем ошибка? Может кто подскажет?
  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7

    @sanbar написал:
    2 мая начал регистрацию на Ебау и 4 шаг не пропускает, но с Пионера пришло вышеуказанное письмо. Вот теперь жду еще информацию от Payoneer . Карту и Payoneer привязало на Ебау. Переживаю за 4 шаг.

    У меня та же проблема. Удалось ли вам ее решить?

  • DennnDennn Member Публикаций: 2
    Добрый день. Объясните мне по пунктам, пожалуйста, такие моменты. На Ebay очень давно продаю, если настало время переходить на Payoneer, то как сделать это правильно?

    1. Как узнать какой тип аккаунта у меня на Ebay? Я когда-то переходил в Basic Store - это бизнес аккаунт или нет? Где это посмотреть?
    2. На какие данные регистрировать аккаунт Payoneer, если в аккаунте Ebay указан адрес, которого уже не существует, квартира была продана, прописка уже в другом месте. Как быть? Получается, что данные не совпадут. Я давно писал на Ebay просто уточнив вопрос этот, чтобы не возникало проблем с подтверждением личности, они сказали ничего не нужно менять и адрес при регистрации аккаунта нельзя изменить, просто нужно знать, на какой адрес была регистрация аккаунта.
  • Oxana1674Oxana1674 Member Публикаций: 7

    @Eugeniy написал:
    Добрый день. На последнем (4 этапе) регистрации через ebay возникает ошибка и дальше не идет мой Customer ID: 44348946 Возможно это из-за разной транслитерации Имени (с украинского и русского языка) или переименовании улицы проживания. Дайте знать в чем проблема. Спасибо.

    У меня та же проблема. Удалось ли вам ее решить?

  • goliaf3goliaf3 Member Публикаций: 2
    Здравствуйте, есть новость, что теперь можно подключить карту Payoneer к Ebay и получать платежи от покупателей? Это актуальная информация для резидентов России и Беларуси? Какие шаги и варианты? К Payoneer уже подключен.
  • XAPKIBXAPKIB Member Публикаций: 6
    В общем, окрыленный новостью попытался объединить имеющийся аккаунт Payoneer и eBay, но ничего не вышло. Аккаунт eBay зарегистрирован на адрес в США с привязкой адреса Украины, зарегистрирован на физлицо. К аккаунту привязан PayPal, стандартный для Украины, без возможности принимать деньги. Попытался, следуя инструкциям добавить аккаунт Payoneer, но ниего такого и близко нет. Что не так, данное предложение действительно только для новых аккаунтов?
  • sanbarsanbar Member Публикаций: 6
    Здравствуйте! Получилось! Попробовал еще раз, остановился на 2 шаге. Попробовал еще раз и пропустило сразу после 2 шага. Пришло письмо
  • sanbarsanbar Member Публикаций: 6
    Здравствуйте! Нет не удалось. Но только что поступила информация от человека с такой же проблеммой-------------Вот его ситуация
    """"То же самое и у меня.Написал в поддержку ответили быстро.Попросили сделать снимок экрана того,что вылазит надпись( Что то пошло не так.) Сделал снимок и отправил. Прошло два дня я опять написл в пподдержку.Быстро ответили.Снимок увидили и согласились,что это технический сбой и это сейчас часто происходит.Слезно пообещали помочь и отправили мой аккаунт в тех службу.Теперь буду опять ждать ,что будет.Так,что полюбому вы должны обращаться сначала в поддержку.""" Попробую
    Почему на форуме не отвечают???
  • sanbarsanbar Member Публикаций: 6
    Здравствуйте! Получилось! Попробовал еще раз, остановился на 2 шаге. Попробовал еще раз и пропустило сразу после 2 шага. Пришло письмо
  • murzaimurzai Member Публикаций: 2
    Добрый день,
    Не могу привязать свой payoneer к своему ebay аккаунту продавца.
    Мой пайонир зарегестрирован на это мыло (с которого пишу на форуме), открывал вроде как индивидуальный (почему "вроде"? потому что не знаю где это проверить в личном кабинете).

    На ибее тоже аккаунт я изменил тип на индивидуальный, но до сих пор у меня ошибка (при попытке соединения акка к акку продавцу) мол "неверный тип аккаунта".

    Что мне делать? в
  • DekabDekab Member Публикаций: 3
    ID 44427680
    Мой банковский документ (выписка со счета Монобанк) висит в Центре варификации с 02/06/2021 со статусом
    Перебуває на розгляді.
    Не одобряется и не отклоняется. Просто висит и все.
    Трижды обращался в поддержку ( телефон- лайв чат-телефон ) - и все три раза мне обещали решить етот вопрос в течении трех рабочих дней. Но ничего не изменилось
    Все бы ничего, ждал бы и дальше, но на Ebay висит вот такое сообщение:
    Please go to Payoneer and log in to your account to see what is needed to verify your account.
    А также там установлен дедлайн до 25/06/2021
    Есть здесь кто-нибудь, кто может мне помочь????
  • sovietitemssovietitems Member Публикаций: 2
    Помогите являюсь продавцем на ebay в Украине , сейчас пытаюсь привязать карту payoneer мне пишет, Details that currently don't match:
    Type of business , не понимаю где это изменить и о чем речь,лазил и в ebay у меня Account type
    Business где это изменить в payoneer и о чем речь? пайонир делал под амазон
  • DekabDekab Member Публикаций: 3
    ID 44427680
    Мой банковский документ (выписка со счета Монобанк) висит в Центре варификации с 02/06/2021 со статусом:
    Перебуває на розгляді.
    Не одобряется и не отклоняется. Просто висит и все.
    Трижды обращался в поддержку ( телефон- лайв чат-телефон ) - и все три раза мне обещали решить етот вопрос в течении трех рабочих дней. Но ничего не изменилось
    Все бы ничего, ждал бы и дальше, но на Ebay висит вот такое сообщение:
    Please go to Payoneer and log in to your account to see what is needed to verify your account.
    А также там установлен дедлайн до 25/06/2021
    Есть здесь кто-нибудь, кто может мне помочь????
  • tosnyktosnyk Member Публикаций: 2
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему по квитанции Приват Банка отказывают в подтверждении адреса? Оплачиваю за газ по адресу где живу, после чего сохраняю эту квитанцию ​​и отправляю для подтверждения адреса, очень долго рассматривают и получаю отказ, а eBay мне пишет, что нужно привязать Payoneer до 18.06.21 Думаю, я не успею с таким сроком рассмотрения. Помогите пожалуйста решить этот вопрос поскорее! Заранее спасибо!
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @murzai ваш тип аккаунта Payoneer - индивидуальный. Свяжитесь с eBay, чтобы выяснить, каков статус аккаунт на их стороне

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @tosnyk документ также может быть не принят из-за не подходящего формата или плохого качества

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sovietitems если у вас аккаунт eBay бизнес, то и Payoneer должен быть бизнес. Пройдите по ссылке для создания нового аккаунта, а не присоединения существующего

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @goliaf3 вы должны получить официальное письмо от eBay с приглашением на регистрацию в Payoneer

  • tanoltanol Member Публикаций: 5
    Добрый день. У меня уже есть на Payoneer. Я также являюсь продацом на ebay. В связи с тем, что сейчас всех продавцов переводят на payoneer, я нахожусь в процессе регистрации аккаунта. Однако при переходе по ссылке с Ebay, мне Payoneer предлагает только бизнес аккаунт. На Ebay у меня индивидуальный аккаунт и я не могу регистрировать биснес аккаунт тут. Как мне решить эту проблему? Спасибо
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @tanol такое может быть только, если ваш аккаунт eBay имеет статус "бизнес". Проверьте это еще раз со службой поддержки eBay

  • dem2812dem2812 Member Публикаций: 0
    Здравствуйте!
    1) Не могу соеденить с еБэй, пишет что разные типы бизнеса, а где и что исправить? На ебэй индвидуал поменял но не получается до сиз пор
    2) очень давно регал пионер и не помню, что за аккаунт и где проверить?
    3) ИП или ООО еще нет, при регистраций выбрал Individual (НЕ компанию) я смогу соединить с ебэй и принимать платёж?
    4) Есть какая то ежемесяцная плата пионера?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 17 июн

    @dem2812 чтобы найти свой аккаунт, нужно вспомнить, с какой почтой вы тогда регистрировались.
    Типы аккаунтов eBay и Payoneer должны обязательно совпадать. Уточните в поддержке eBay, что там со статусом, если вы меняли.
    Ежемесячной комиссии за использование аккаунта нет. Только если вы не будете пользоваться больше 12 месяцев, будет списана комиссия за неактивность

  • tanoltanol Member Публикаций: 5
    Добрый день, какой тип аккаунта у меня на Пионер? Нахожусь в процессе перехода с Ибей на Пионер. На Ибей подтвердили, что мой аккаунт индивидуальный. Но Пионер упорно предлагает бизнес аккаунт.
    Спасибо.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,849 ✭✭✭✭✭✭✭

    @tanol похоже, синхронизация ваших аккаунтов прошла успешно (проверьте имэйлы от Payoneer). Сейчас вам нужно просто ждать следующее уведомление

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, ты здесь новенький. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать.