Старый аккаунт, ничего не могу сделать!

Здравствуйте. Помогите! Акк существует 5 лет. Я его не использовала. К нему привязана старая карточка, американская. Я ей не пользовалась, она в блоке. Сегодня залезла. Ничего не могу сделать, поля просто отсутствуют, те, что заявлены в инструкции. Ничего не работает. Только есть заголовки. Начинки к ним нет, не из чего выбирать. Из моих данных только электронный адрес, адрес и имя и фамилия. Ничего не добавляется! Что делать?

Комментарии

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 562 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ВалерияСергеевна вы регистрировались давно, и тогда у вас была для получения средств только карта. Когда ее срок истек, в аккаунте н осталось возможностей для получения платежей.
    Вы можете отправить запрос в службу поддержки, чтобы вам создали виртуальный баланс или чтобы этот аккаунт закрыли, и вы создали новый.
    Если вы уже написали в поддержку, но получили автоматический ответ - ответьте на него, и письмо дойдет в нужный отдел

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.