Карты нет в аккаунте

ginstavr

Приветствую уважаемое сообщество.

Помогите разобраться в следующей ситуации.
Есть предоплаченная карта (ID в документах карты и ID аккаунта совпадает). Карта была активирована около года назад.
На данный момент карты в аккаунте не отображается. При запросе в поддержку, получаю автоматический ответ, что для данного аккаунта предоплаченная карта не выпущена.

Aleksandra_Payoneer

@ginstavr написал:
Приветствую уважаемое сообщество.

Помогите разобраться в следующей ситуации.
Есть предоплаченная карта (ID в документах карты и ID аккаунта совпадает). Карта была активирована около года назад.
На данный момент карты в аккаунте не отображается. При запросе в поддержку, получаю автоматический ответ, что для данного аккаунта предоплаченная карта не выпущена.

@ginstavr Проверьте - если у вас в аккаунте есть виртуальный баланс в данной валюте, значит именно его нужно использовать для получения средств

alexandragura

не могу создать аккаунт для мастер кард (аккаунт для визы уже создан)

Aleksandra_Payoneer

@alexandragura написал:
не могу создать аккаунт для мастер кард (аккаунт для визы уже создан)

извините, ваш вопрос не понятен

Kizuk09

как добавить банковскую карту для получения платежей, есть возможно добавить только банковский счет

Aleksandra_Payoneer

@Kizuk09 добавление данный карты для вывода доступно для ограниченного количество банков. Если вы не видите такого варианта в выпадающей строке, то значит, можно добавить только реквизиты счета