Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Работа Payoneer в России

124»

Комментарии

  • shkiff
    shkiff Member Публикаций: 14 ✭✭

    Здравствствуйте, подскажите пожалуйста проходят ли платежи от вас в рублях на следующие банки в РФ: 1/ Банк Санкт-Петербург ; 2/ Райффайзенбанк г. Санкт-Петербург. Спасибо.

  • Daryasp
    Daryasp Member Публикаций: 1
    @Aleksandra_Payoneer Подскажите, работает ли вывод на валютные счета Тинькофф? Ранее в марте удавалось выводить средства на евро счет тинькофф, теперь же после автоматического вывода деньги постоянно возвращаются обратно на счет payoneer из-за якобы неверных реквизитов, хотя реквизиты счета не менялись.
  • Kiboune
    Kiboune Confirm Email, Member Публикаций: 0
    Здравствуйте. Добавил счёт в Qiwi, но от меня требуют верифицировать что счёт мой. Я пробовал отправлять скриншоты аккаунт, не помогло. Пошёл заплатили Qiwi, чтобы улучшить свой аккаунт до профессионального и получить документ подтверждающий владения аккаунтом у них, но он тоже не подошёл. Это вообще возможно выводить деньги с Payoneer на Qiwi?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    Добрый день!

    @Daryasp к сожалению, есть проблема с выводами на счета Тинькофф в евро. Мы рекомендуем пока выводить на счет в рублях или долларах.

    @shkiff мы работаем со всеми банками, которые не попали под санкции;)

    @Kiboune мы не поддерживаем добавление данных QIWI кошелька для вывод средств. Как правило, вы пытаетесь добавить общие реквизиты. которые они предоставляют пользователям в открытом доступе. Мы это не поддерживаем.
    Вы можете добавить только свой личный уникальный счет лицензированного банка

  • 3dDemiurges
    3dDemiurges Member Публикаций: 1
    Добрый день.
    @Aleksandra_Payoneer, скажите, пожалуйста, сейчас возможно добавить в аккаунт пользователя из РФ банковские счета? Аккаунт был заведен давно, году в 17-15 (Номер клиента 7916457), но тогда я пользовался картой. Теперь надо использовать банковские реквизиты. Запрос на вывод в банк я отправил, но, при попытке добавить счета, Тиньков - забанили (причем сначала одобрили), Росбанк - забанили. Хотя и тот, и другой, насколько мне известно, не под санкциями. Вы в принципе сейчас не работаете с пользователями из РФ? Есть смысл тратить время и пытаться наладить работу аккаунта?
    Спасибо.
    P.S. Когда одобрили Тиньков, мне выслали деньги из Гонконга по выставленному счету, но вывести их теперь невозможно. Каким образом их можно вернуть отправителю?
  • natan98
    natan98 Confirm Email, Member Публикаций: 2
    BMI указывает Payoneer как способ вывод денег, я зарегался через их ссылку для этого, но у меня нет в аккаунте локального американского счета что бы на него пришли отчисления с bmi. что я делаю не так? эта возможность указывается на совместной страничке пайонер и bmi
    https://register.payoneer.com/bmi/
  • СергейШенгелия
    СергейШенгелия Member Публикаций: 0
    Подскажите, пожалуйста, могу ли я в качестве банковского счета для вывода средств указать банковский счет родственника (моей мамы)? Она проживает в другой стране и у нее счет в банке другой страны. Фамилия у нас одинаковая.
  • Sergey8808
    Sergey8808 Member Публикаций: 1
    Здравствуйте!
    Давно не пользовался сервисом (с 2020-го года). Сейчас переехал в Турцию и хочу опять выпустить карту и пользоваться счетом. У меня баланс на аккаунте заблокирован, карта заблокирована.
    Писал в поддержку через форму обратной связи - приходят автоматические отписки, которые решают проблему. Пробовал писать ответы на эти электронные письма. Мне ничего не отвечают уже больше двух недель.

    Подскажите, как можно решить ситуацию?
    Номер клиента 28551617
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
    отредактировано июня 2022

    Добрый день!

    @3dDemiurges @natan98 напишите, пожалуйста, обращение в службу поддержки, а потом пришлите здесь его номер

    @СергейШенгелия к сожалению, вывод на счет родственников и друзей не поддерживается в нашей системе. Кроме того, если ваш аккаунт создан со страной Россия, то вы можете добавить счет только российского банка

    @Sergey8808 если ваш аккаунт на данный момент со страной Россия, то баланс может быть заблокирован, потому что вы не добавили счет российского банка для вывода средств. Только после этого он может быт активирован. А карты для россиян не доступны еще с 2020 года.

    Или вы можете сначала отправить запрос на изменение страны: после этого можно добавить счет другого банка или заказать карту.

  • bigwhitemachine
    bigwhitemachine Member Публикаций: 0
    Доброго дня. В РФ у меня есть аккаунт. Предстоит переезд в другую страну. Нужно ли мне заводить новый аккаунт там, или можно использовать текущий, просто привязав банковские реквизиты той страны? Например PayPal рекомендовал завести новый аккаунт при переезде

    С уважением
  • Mike_SW
    Mike_SW Member Публикаций: 2
    Я так и не понял, на Тинькофф в данный момент можно выводить с Payoneer или нет? А то @3dDemiurges пишет, что нельзя. Счет у меня уже привязан и я выводил на него деньги в марте.
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    Добрый день!

    @bigwhitemachine это, конечно, зависит от ваших нужд. Если вы переехали основательно, то лучше страну поменять в аккаунте (об этом подробнее можно почитать в этой ветке).
    А вот в аккаунте, где страна Россия, добавить сет банка другой страны, к сожалению, нельзя. Это связано с местными регуляциями.

    @Mike_SW На данный момент при выводе на Тинькоф есть проблема только с валютой евро. Мы рекомендуем выводить на счёт в рублях или долларах.
    Если будут какие-то обновления по этому банку, сообщим)

  • SergeyKozlov
    SergeyKozlov Member Публикаций: 3
    4 мая был вывод средств на счет в банк РФ (не под санкциями). Деньги до сих пор так и не пришли в банк. Поддержка Payoneer говорит, что идет процесс предоставления дополнительной информации по платежу.

    Кто-то получал деньги в такой ситуации?

    @Aleksandra_Payoneer Можете подсказать, сколько это может продлиться, есть хоть какая-то информация по этому поводу? Будут ли теперь такие задержки в последующих транзакциях?

    Спасибо!
  • shoperx
    shoperx Member Публикаций: 2
    Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли у вас виртуальные карты или можно ли выпустить пластиковую карту в России?мне нужно оплатить заказ в зарубежном интернет магазине. Я очень давно заказывал пластиковую, но она была утеряна. Аккаунт у меня старый.
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
    отредактировано июня 2022

    Добрый день!

    @SergeyKozlov видимо, ваш платеж, как и многие сейчас, был остановлен на дополнительную проверку в банке-провайдере. К сожалению, это действительно занимает много времени, и у нас нет четких временных рамок, поскольку процесс сейчас зависит от банка-посредника.
    Но, если вы ждете уже больше месяца, рекомендую снова обратиться в службу поддержки, чтобы наш банковский отдел проверил ситуацию.

    @shoperx к сожалению, выпуск карт (любых) для российских пользователей не доступен с мая 2020 года. Выводить средства можно только посредством автоматического вывода на банковский счет.

  • arrrgh
    arrrgh Member Публикаций: 11 ✭✭

    тема: Комиссия Тиньков-Банка в $200+ за входящие SWIFT-транзакции с 16.06.2022

    Тиньков-банк, как наиболее популярный неподсанкционный банк в России на данный момент, с 16.06 ввел комиссию минимум в 200 у.е. (!) в валюте счета за каждую входящую SWIFT-транзакцию в $, евро и фунтах.

    Предположу, что это касается только валютных счетов в Тинькове, когда SWIFT-переводы напрямую адресованы в этот банк. И что, возможно, это не касается переводов из Пионера на рублевые счета.

    Вопрос к поддержке Пионера. В случае вывода средств на рублевый счет в Тиньков-банке: валютная SWIFT-транзакция идет напрямую в Тиньков-банк, где пересчитывается в рубли, или же сперва идет в партнерский российский банк Пионера, откуда уже в рублях - в Тиньков? И возможны ли исключения из этой схемы (сбои), когда Пионер отправляет $-SWIFT-перевод на рублевый счет напрямую в Тиньков?

  • STC
    STC Member Публикаций: 8

    Здраствуйте! Хотелось бы узнать небольшие тонкости вашей работы в связи с новыми условиями работы Тинькофф банка.

    Они ввели грабительские проценты на переводы в долларах. Чтобы вывести хоть что-то со счёта в их банке в долларах - необходимо чтобы суммы была минимум 20 000 долларов. В отношении входящих переводов - они тоже поставили невыносимые условия. Они взымают 3% комиссии и обязательные 200 долларов! Это слишком много, многие люди в месяц переводят себе меньше чем это, получается таким образом если человек переводит себе меньше 200 - вся сумма должна сгореть лишь из-за нового правила.

    Однако, как меня заверили в их техподдержке, операции с рублями проходят без изменений и без этих безумных комиссий. Как я понял, переводы из Пайонира на банковские счета в российских банках осуществляет Ситибанк (судя по данным из деталей переводов в их приложении). На каком этапе происходит конвертация моих средств в рубли если я хочу перевести себе из вашего счёта себе на рублювый счёт в Тинькофф банке?

  • Beast2040
    Beast2040 Member Публикаций: 14 ✭✭

    Поддерживаю вопрос @arrrgh.
    Вывод в Российский банк в долларах или рублях, это SWIFT или нет?

  • wwdbear
    wwdbear Confirm Email, Member Публикаций: 0
    Я хотел бы узнать из-за всех этих санкций, могу ли я все еще получать деньги в долларах на свой аккаунт и выводить их на свой банковский счет в Россию?
  • goubine
    goubine Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Почему-то не срабатывает автоматический вывод средств на счет в Тиньков-банке.. Месяц назад все было ОК. Банк не под санкциями, но в меню на сайте нет даже самой кнопки "Вывод". Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    Добрый день, друзья!

    @arrrgh @STC @Beast2040
    Я понимаю, что в связи с новостями от Тинькофф вопрос системы для банковских переводов очень актуален.

    Хочу подтвердить, что переводы на счет в рублях являются локальными и SWIFT для них не используется.
    Переводы в долларах и евро проходят через SWIFT.

    @wwdbear Да, вы вполне можете это делать. Вы можете почитать обсуждение выше в этой ветке - мы подробно обсуждали все возможности

    @goubine тут может быть несколько причин, лучше всего связаться с поддержкой, чтобы они проверили ваш аккаунт в системе

  • KateBa
    KateBa Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! Можно ли подключить Газпромбанк для вывода на долларовый счет? При добавлении нового счета в списке банков его нет. Там есть опция "другое". Можно добавить как другое? Или с этим банком вы не работаете?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @KateBa
    Добрый день!

    К сожалению, Газпромбанк находится под санкциями Великобритании, и мы не можем с ним работать. Пожалуйста, добавьте другой банк, на который не были наложены международные санкции.

  • Art512
    Art512 Member Публикаций: 2
    Добрый день, может кто знает ответ, как я могу вывести средства (евро) с payoneer чтобы расплачиваться ими в европе, какой нибудь сервис или мне надо счет открыть? Необходимо оплачивать расходы в поездке
  • andrdudka
    andrdudka Member Публикаций: 2
    Добрый день.
    @Aleksandra_Payoneer помогите пожалуйста прояснить ситуацию. Я зарегистрировал аккаунт Payoneer через партнерский сайт Turbosquid_com (сток 3d моделей) тогда, когда по-другому из России было уже нельзя. Массовые платежи с него приходят, всё ок.
    Но вот есть еще сток 3ddd_ru (он же 3dsky_org), который партнером Payoneer по системе mass payout не является, но на нем есть возможность выводить заработок на аккаунт Payoneer. Прямо есть страница, на которой можно ввести адрес своего аккаунта и нажать "вывести". Вопрос: мой аккаунт, зарегистрированный через турбосквид такое позволяет, могу я это сделать? Или только с партнерских сайтов можно?
    Можно конечно просто попробовать, но я начитался историй как аккаунты блокируют за неосторожные движения и как-то не хочу терять то, что есть.
    Я общаюсь с поддержкой [Reference Number: 220324-013280], но у меня ощущение, что я читаю не ответы, а какой-то гуглоперевод гуглоперевода. По-моему они не понимают, что я от них хочу.
    Заранее спасибо.
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @andrdudka Добрый день!
    очень жаль, что ответ поддержки вам не помог.
    На самом деле, исходя из вашей информации, я понимаю, что вы вполне можете вывести с этой платформы на Payoneer. По крайней мере, вы точно можете попробовать, и ничего страшного не произойдет)
    Если у вас в аккаунте есть виртуальные балансы, значит, он может принимать платежи не только от партнера, через которого вы зарегистрировались.

    Надеюсь, это поможет в вашем вопросе!

  • ВалерийВВ
    ВалерийВВ Member Публикаций: 2
    Добрый день,
    @Aleksandra_Payoneer , подскажите, пожалуйста,
    работаете ли вы еще с Росбанком?
    7го июля был автоматический вывод с Payoneer рублей на счет в Росбанке, прошло уже 10 дней, деньги в Росбанк так и не поступили. До этого случая деньги с Payoneer приходили обычно на сл. день.
    Надо ли уже менять Росбанк на какой-то другой или это случайная задержка?
  • Фармыч
    Фармыч Member Публикаций: 2
    Добрый день.
    @Aleksandra_Payoneer
    Здравствуйте,Я хотел бы узнать если я вывожу деньги с торговой площадки в евро как они будут приходить на кошелёк пайонир? и как они будут выводится на карту тиньков банка? в рублях или в валюте?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    Здравствуйте!

    @ВалерийВВ к сожалению, сейчас действительно наблюдаются задержки с выводами на счета этого банка. Пока сложно говорить, является ли это серьёзной проблемой или просто задержкой.
    В любом случае, вам следует обратиться в нашу службу поддержки и сообщить о неполученном платеже.

    @Фармыч средства должны поступать на баланс в евро (это нужно выбрать на стороне этой площадки). В какой валюте средства будут поступать при выводе зависит от валюты непосредственно вашего счета.

  • alexanderkim
    alexanderkim Member Публикаций: 0
    Уважаемый отдел поддержки и пользователи Payoneer.
    Здравствуйте.

    Хотели спросить, имеется ли возможность переводов заграницу из российских карт таких как Виза, Мир и Мастер Кард на сегодня с помощью Payoneer.

    Ваш ответ будет очень полезен.
    Заранее спасибо.

    Всем хорошего дня!
  • Stalker
    Stalker Member Публикаций: 4
    @Aleksandra_Payoneer Сейчас вывод денег в Россию возможен только на банковский счет и только в рублях, но конвертация в рубль еще на стороне Payoneer? Если так, подскажите, а как именно они тогда попадают на счет в рос.банке? Это уже не swift?
  • redmalachite
    redmalachite Confirm Email, Member Публикаций: 0
    Доброго времени суток!
    Мне необходимо получить платеж из России. Если возможность это осуществить?
    Буду премного благодарен за ответы=)
  • kashnick
    kashnick Member Публикаций: 2
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, вывод Payoneer (USD) -> Ru Bank (USD) (Например, Модульбанк), работать будет? Аккаунт Payoneer старый, аккаунт для вывода средств изменён/добавлен после Марта 2022. Нужно/можно ли как-то указать промежуточный корреспондентский счет? Появилась информация от знакомого, который общался с поддержкой Payoneer, что якобы без указания промежуточных счетов деньги просто вернутся в Payoneer, указать эти данные негде, и соотв. вывод возможен только на рублёвый счёт.
  • Myrik
    Myrik Confirm Email, Member Публикаций: 2
    Здраствуйте,
    19 июля был вывод средств на Payoneer ,
    20 июля Payoneer отправил в ПочтаБанк ,
    25 июля был возврат на Payoneer ...
    В строке баланс стоит БАЛАНС ЗАБЛОКИРОВАН ... Что делать дальше подскажите ?? первый раз вывожу
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    Здравствуйте!

    @alexanderkim @redmalachite к сожалению, оплата платежей (а это единственное, что вы можете делать со своими картами в нашем сервисе) с помощью российских карт Visa и Mastercard невозможна, т.к. они не работают за рубежом, а с кредитной компанией МИР мы не работаем.
    Получить банковский перевод при помощи Global Payment Service с российского счета также невозможно, т.к. мы не предоставим реквизиты в рублях или российских банков.

    @Stalker @kashnick вывод средств для российских аккаунтов возможен не только в рублях, но - только на счет российского не санкционного банка. Swift-переводом будет считаться вывод на валютный счет (не рублевый).
    @kashnick по поводу "информации от знакомого" об указании корреспондентских счетов - он не мог услышать такого от нашей поддержки. Для вывода вы только указываете реквизиты личного счета.

    @Myrik К сожалению, переводы на Почта банк действительно не проходят, и мы не рекомендуем
    добавлять его для вывода средств.
    Когда у вас в аккаунте нет ни одного активного счета для вывода, баланс блокируется автоматически. Соответственно, чтобы его разблокировать, вам нужно добавить другой счет

  • antonsx
    antonsx Member Публикаций: 0
    Добрый день!

    Я планирую пользоваться платежной системой Payoneer из России для получения долларовых переводов. Знаю, что сейчас действуют определенные ограничения для россиян в связи с санкциями. Хотел уточнить пару моментов прежде чем запрашивать перевод на свой счет:

    1) Могу ли я сейчас получать денежные переводы на счета Payoneer и хранить их там же? Или я обязан подключить банковский счет для вывода средств и только потом получать переводы? Без банка средства будут храниться на моем балансе Payoneer?

    2) Какова сейчас актуальная комиссия и лимиты на переводы? Интересуют лимиты на долларовые переводы и лимиты на вывод денежных средств, а также соответствующие комиссии при совершении данных операций. Интересует информация по категориям платежей: Billing Service, Global Payment Service.

    Заранее благодарен вам за помощь!
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Здравствуйте @antonsx!

    С сентября 2021 года для аккаунтов из России был установлен ежедневный автоматический вывод средств на банковский счет. Это подразумевает то, что хранение средств на аккаунте невозможно.
    Также уточню, что на данный момент регистрация новых аккаунтов со страной Россия, к сожалению, не поддерживается. Поскольку вывод осуществляются автоматически, минимального лимита нет. Что касается комиссии, то актуальную информацию можно проверить в вашем аккаунте в разделе Помощь -> Тарифы. Выше в этом обсуждении вы можете найти еще больше информации по теме.

  • Viacheslav_Gribanov
    Viacheslav_Gribanov Member Публикаций: 0
    Добрый день.
    Как заказать виртуальную и пластиковую карты Payoneer из России?
    Загрузил паспорт, статус одобрено.
    Можно получить рекомендации, что мне делать дальше.
    Спасибо
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @Viacheslav_Gribanov к сожалению, карты (любого вида) не поддерживаются для пользователей из России еще с мая 2020 года

  • RayOfLight
    RayOfLight Member Публикаций: 8
    Здравствуйте, команда Payoneer!

    Хочу поблагодарить вас за отличный сервис! Платежи бесперебойно принимаются со всего мира и оперативно выводятся в нужные банки. Проблемы отсутствуют.

    Keep up the good work!
  • Beast2040
    Beast2040 Member Публикаций: 14 ✭✭

    @Elena_Payoneer написал:
    С сентября 2021 года для аккаунтов из России был установлен ежедневный автоматический вывод средств на банковский счет.

    Хорошо бы, чтобы авто вывод не делался в выходные/праздничные дни и желательно не с самого утра. В эти периоды курс как правило не самый хороший.

  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Beast2040 Добрый день!

    Так как авто вывод, как следует из названия, автоматически осуществляется по курсу, который является актуальным на момент вывода средств курсу, к сожалению, у нас нет возможности на это повлиять. Если только как-то заранее рассчитывать поступление платежей на аккаунт :)

  • Stalker
    Stalker Member Публикаций: 4
    @Aleksandra_Payoneer добрый день, помогите пожулуйста разобраться с комиссиями за переводы. Интересуют два вывода - на долларовый счет и на рублевый. Я верно понимаю, что и там и там снимается 2% от суммы? Какой именно курс используется для конвертации при рублевом переводе? Его можно где-то перед переводом смотреть?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Stalker, добрый день!

    Для установления курса, по которому проводится трансфер, мы используем buy rate таких агрегаторов, как Reuters и Bloomberg, в зависимости от их доступности на момент совершения трансфера.

    Обратите внимание, что Payoneer взимает комиссию за снятие средств в размере до 2%. Точный расчет суммы трансфера, суммы комиссии, а также курс валюты, использованный для его расчета, Вы можете найти в подтверждении перевода. Вы можете получить подтверждение, выбрав в главном меню пункт "История", а затем – "Транзакции". Выберите интересующий Вас перевод, справа Вы увидите кнопку "Получить подтверждение". Нажмите на нее, и документ загрузится автоматически.

  • atalik07
    atalik07 Member Публикаций: 3
    Здравствуйте, поиск мне не очень помог пока что, поэтому обращаюсь сюда. Прошел регистрацию, прикрепил паспорт, прошел верификацию, одобрено написано в статусе. а global payment отсутствует в принципе. И анкета на заполнение для подключение в центре верификации тоже отсутствует. Написал в службу поддержки, получил ответ от бота стандартный по видимому. отписал ответом на его письмо что проблема не решается.
    Теперь вот в форум пишу чтоб понять что делать дальше(
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    @atalik07, добрый день!

    В настоящее время мы не можем подключать новые реквизиты счета получателя Global Payment Service для клиентов из России. Мы надеемся, что ситуация изменится в будущем и будем держать Вас в курсе обновлений по данной теме. Приносим извинения за неудобства, с этим связанные.

  • atalik07
    atalik07 Member Публикаций: 3
    А какие вообще услуги тогда доступны для жителей РФ?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    @atalik07, добрый день!

    Есть возможность получать выплаты с сайтов-партнеров, использовать реквизиты Global Payment Service, если они уже были активны в аккаунте.

    Чтобы более подробно можно было ответить, какие услуги доступны именно вашему аккаунту, вы можете связаться непосредственно со службой поддержки, чтобы вам могли ответить на вопросы именно по вашему аккаунту.

  • romanstoanovic
    romanstoanovic Member Публикаций: 2
    Здравствуйте подскажите могу ли я привязать банковские счет пао сбербанк России и в дальнейшем выводить денежный средства на него

    Ответьте пожалуйста
    Заранее благодарю
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день @romanstoanovic!

    На данный момент привязать банковский счет Сбербанка к аккаунту Payoneer невозможно, так как данный банк вошел в список санкционных. Однако вы можете добавить счет любого другого банка, который не вошел в этот список.

    У нас есть посвященная этому вопросу статья в центре поддержки, рекомендую с ней ознакомиться для более подробной информации.

    Если возникнут вопросы - пишите :)

  • shvedasha
    shvedasha Member Публикаций: 2
    Здравствуйте, @Elena_Payoneer !
    Подскажите, можно ли "релоцировать" российский аккаунт Пайонир в Черногорию при переезде?
    Я читала про подтверждение переезда документами и с этим проблем возникнуть не должно, но!..

    Имя в моём аккаунте Пайонир Darya, в то время как официальная транслиттерация в заграничном паспорте Daria. Могут ли возникнуть проблемы с тем, что имя в аккаунте как бы не соответствует имени в паспорте, который надо будет также предоставлять для подтверждения личности, а также в договоре аренды квартиры в Черногории имя указано как Daria.
    (Или мне лучше подписать договор на имя Darya, игнорируя правильное написание имени в заграничном паспорте и не предоставлять свой загран для подтверждения личности?)

    И вопрос по поводу вывода средств: могу ли я оставить российский банковский счет привязанным к аккаунту Пайонир до тех пор, пока не получу карту Пайонира в Черногории, чтобы иметь возможность вывода своих средств?

    Спасибо за ответ!
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Здравствуйте, Дарья @shvedasha. Спасибо за ваш вопрос!

    Если есть все документы, то мы без проблем сможем "релоцировать" ваш аккаунт в Черногорию :)

    Конечно, лучше всего, если фамилия в аккаунте будет написана как в паспорте. Мы-то понимаем, что это вариант транслитерации, но некоторые процессы происходят автоматически, и есть некоторая вероятность того, что система может выдать ошибку. Не обязательно переоформлять договор, в большинстве случаев мы можем поменять имя в аккаунте. Для этого достаточно просто отправить запрос в нашем центре поддержки

    Что касается вывода средств на российский банковский счет, он останется в вашем аккаунте после смены страны, и вы сможете им пользоваться.

    Надеюсь, что смогла ответить на ваши вопросы. Пожалуйста, дайте знать, если могу помочь чем-то еще

  • Petkin
    Petkin Member Публикаций: 4
    Здравствуйте. Еще не определился, в какой стране собираюсь жить. Потом возможно, вернусь в РФ, потом не знаю, сами понимаете, как финансы, как политика. Скажите, в каждой надо отдельно релоцироваться и подавать документы? Или только при возвращении в РФ докладывать. Возможно ли иметь несколько счетов в разных странах, кто знает, куда занесёт судьба, хочу стать цифровым кочевником.
  • Alas
    Alas Member Публикаций: 3
    Здравствуйте снова! Недавно узнала, что Citi-bank уходит с территории РФ в начале квартала 2023 года. Насколько мне известно, платежи в Payoneer проходят через него. Скажите, как это повлияет на пользователей из России?
    Заранее спасибо!
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано октября 2022

    Здравствуйте @Alas, @Petkin ! Понимаю, что эти новости могут вызывать беспокойство и хочется какой-то ясности в сложившейся ситуации.

    К сожалению, на данный момент мы не имеем достаточного объёма информации для того, чтобы предоставить вам какой-то однозначный ответ на этот вопрос. Но мы внимательно следим за развитием ситуации и обещаем держать вас в курсе событий!

  • Petkin
    Petkin Member Публикаций: 4
    Недавно Ситибанк объявил об уходе из РФ. Скажите, возможно ли будет каким-то образом получать деньги на счета банков РФ, если да, то на какие?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Petkin > @Petkin написал:

    Здравствуйте. Еще не определился, в какой стране собираюсь жить. Потом возможно, вернусь в РФ, потом не знаю, сами понимаете, как финансы, как политика. Скажите, в каждой надо отдельно релоцироваться и подавать документы? Или только при возвращении в РФ докладывать. Возможно ли иметь несколько счетов в разных странах, кто знает, куда занесёт судьба, хочу стать цифровым кочевником.

    По нашим правилам пользователь может иметь только один активный аккаунт в системе. При этом страна в аккаунта должна быть указана та, в которой вы проживаете на постоянной основе. Если вы планируете заниматься "цифровым кочевничеством", то страну аккаунта каждый раз менять не нужно, так как эта процедура актуальна только в случае полного переезда)

  • MGEN
    MGEN Member Публикаций: 9
    Добрый день. Не пользовался аккаунтом чуть менее года. И за прошедшее время был "отвязан" счет Сбербанка. Если я отправлю реквизиты другого банка (не попавшего под санкции, естественно), то возникнут ли какие-нибудь сложности с поступлением и выводом средств с различных торговых площадок?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день @MGEN !

    Если ваши платежные источники привязаны к старому банковскому счету, иногда нужно поменять метод выплат на новый банковский счет вручную. Рекомендую проверить это с поддержкой после добавления нового счета.

    Так как вы задали вопрос в этой ветке, на всякий случай продублирую актуальную на данный момент информацию: выводы средств на российские банковские счета будут продолжаться в привычном режиме до 8 декабря. Платежи, отправленные на аккаунт Payoneer после этой даты, будут возвращены отправителям в связи с ограничениями в обслуживании. 16 декабря 2022 года все аккаунты со страной регистрации Россия будут закрыты.

  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Дорогие друзья!

    У нас есть отдельная ветка для вопросов, касающихся закрытия Payoneer в России. Вы можете перейти на нее по этой ссылке

  • mа́rianna
    mа́rianna Confirm Email, Member Публикаций: 1
    Здравствуйте, можно ли получить эту карту на территории РФ?
  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 535 ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день @mа́rianna. На данный момент мы не отправляем карты в Россию