Не могу добавить банковский счёт

sawa

Доброго дня всем! Подскажите, если кто в курсе. Я хочу зарегистрировать первый банковский счёт в своём аккаунте. Нажимаю кнопку "Добавить счёт" и попадаю на страницу, где написано "Готовы добавить счёт? Свяжитесь с нами". Я пишу в службу поддержки, мне отвечает робот и так по кругу... Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами?

Aleksandra_Payoneer

@sawa Добрый день,
Ваше обращение, судя по всему, в обработке - ответ может прийти в течение 5 рабочих дней с момента отправки.
Пожалуйста, пока ожидайте

sawa

Какое обращение? Я говорю о том, что у меня вообще нет возможности добавить банковский счёт. Нет такой кнопки. Есть только ссылка "свяжитесь с нами". Я связываюсь, а мне отвечает робот. Я смотрел видеоинстукцию, и там есть кнопка добавления счёта, а у меня нет. И этот робот не объясняет - почему это так. У меня родилось подозрение, что для этого нужно пройти верификацию. Я пытаюсь её пройти, но система бракует изображение паспорта ввиду несоответствия требованиям, а в чём эти требования заключаются - никто не объясняет. Полный трындец с этими роботами!..(((((((