Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Не могу получить платеж от страйп.

Dimas99
Dimas99 Member Публикаций: 2 ✭
Раздел: Вопросы знатокам Payoneer
Добрый день. Попал в неприятную ситуацию, с которой раньше не сталкивался. Подскажите как быть.
Заказчик мне платит прямо с аккаунта страйп, куда добавил мой счет. Месяца 4 все было без проблемно, до последней выплаты. 300 евро которые мне отправили, и должны были прийти еще 9 числа, уже больше недели не могу получить. Сначала просило копии счета и связь с сайтом, потом просило обьяснить кто платит, потому что: "скорее всего в квитанции другое имя". До сих пор денег нет, мне уже как бы оплату следующей недели должны отправить, да и жить уже не за что.

Комментарии

  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
    отредактировано сентября 2021

    @Dimas99 Здравствуйте!
    очень сожалею, что вы еще не смогли получить ваши средства. Такие проверки - это нормальная процедура, с ней сталкиваются все пользователи после получения какого-то количества выплат.
    Чтобы получить платеж, необходимо загрузить все требуемые документы. Если вам не совсем понятно, что от ас просят, то лучше всего позвонить в службу поддержки и проконсультироваться с оператором

Разделы