Вывод с Payoneer на Monobank

azatoryazatory Member Публикаций: 2
Поставил с самого утра вывод на своё счёт в Монобанке. До этого все переводы обрабатывались быстро и в течении часа деньги уже были на карте. Сейчас обработан и подтверждён был быстро запрос, но денег всё нет и нет. При себе имеется документ, где Пайонир подтверждает отправку денег, монобанк говорит решать эту проблему надо с тем, кто отправлял, а не кто получает деньги.

Комментарии

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,890 ✭✭✭✭✭✭✭

    @azatory иногда перевода, отправленные через Монобанк, могут идти в течение 2 рабочих дней - часто нужно просто подождать.
    Если же по прошествии этого времени, платеж так и не дойдет, то обращаться нужно именно Монобанк, поскольку платеж в этом случае инициируется через из приложение, а не через Payoneer

  • sk1f93sk1f93 Member Публикаций: 2
    20.10.21 получил перевод на счёт Payoneer. В приложении Монобанка сделал пополнение карты с Payoneer. Деньги со счёта снялись, а вот на Монобанк не поступили. Написал в поддержку Монобанка, там сказали, что в системе Payoneer был сбой и деньги вернуться на счёт Payoneer. В итоге на следующий день (21.10.21) пришло уведомление, что деньги зашли на мой аккаунт, но по факту баланс не обновился. Обратился сново в Монобанк, там сказали, что нужно написать об этом вам.
    Данные перевода:
    Идентификатор транзакции
    337860445

    Номер запроса платежа
    6540861

    Дата запроса оплаты
    20 окт. 2021 г.

    Данные вывода средств на Монобанк:
    Идентификатор транзакции
    4366183057966127

    Описание платежа
    TRANSFER TO OWN ACCOUNT, PaymentId: 4366183057966127

    Код monobank
    lFV4nqg1JfbEkEwx2_kY1g
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,890 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sk1f93 Здравствуйте,
    с этим вопросом вам следует обратиться напрямую в нашу службу поддержки

  • Vadim_KVadim_K Member Публикаций: 2
    Если выводить на Монобанк то можно в долларах или в гривнах без лимита? Или только гривны без лимита а доллары с лимитом в 200$?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,890 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Vadim_K при прямом выводе средств через приложение Монобанк, минимального лимита не будет. В какой валюте возможно осуществлять такие переводы (привязав Payoneer и Монобанк) лучше уточнить у представителя Монобанк

  • juljul Member Публикаций: 1
    Можно ли вывести средства с обычного счета Payoneer на банковский счёт ФОП?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,890 ✭✭✭✭✭✭✭

    @jul написал:
    Можно ли вывести средства с обычного счета Payoneer на банковский счёт ФОП?

    Да, только добавить его нужно будет в разделе "Банковские счета получателей", а не как ваш личный

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.