Система оплаты Zellepay

Maxseatrade

Здравствуйте уважаемые пользователи системы. У меня вопрос по получению средств через систему "zellepay". Дело в том что покупатель узнав что карта пионер якобы привязана к банку оф Америка перевёл мне сумму на почту гмайл. Что бы получить необходимо перейти в систему "Zellepay" и вывести на карту банка. Но оказалось что карты пайонер нет в системе. Я связался с поддержкой банк оф Америка и мне сообщили что система пайонер не работает с их банком. Вопрос в том, к чему привязана карта и как ещё можно напрямую получить переводы из США напрямую?

Aleksandra_Payoneer

@Maxseatrade Добрый день!
Я, к сожалению, не совсем поняла ваш вопрос, но попробуем разобраться.
Я правильно понимаю, что у вас есть карта Payoneer и вам хотят на нее отправить платеж?
"карта пионер якобы привязана к банку оф Америка" - это не верно.
"перевёл мне сумму на почту гмайл" - а это непонятно. Он перевел вам на аккаунт Payoneer? Тогда причем тут карта и "Zellepay"?

Я думаю, вы немного запутались в том, как можно получать средства на аккаунт PAyoneer.
Рекомендую проверить в вашем аккаунте раздел "Получение", а также почитать о том, какие способы получения средств предлагает наш сервис.

Если будут вопросы об этом, оставляйте комментарии

Maxseatrade

Хорошо. К какому банку привязана карта?

Aleksandra_Payoneer

@Maxseatrade карта Payoneer не привязана к банковскому счету, т.к. Payoneer - не банк.
Пожалуйста, уточните подробнее, что вас интересует, чтобы я могла вам помочь.
Или обратитесь напрямую в нашу службу поддержки, для более предметной консультации