Почему сумма в долларах США пришла мне от Пайонир на гривневый счет карты Монобанка?

VolodymyrKhokhlov

Почему сумма в долларах США пришла мне от Пайонир на гривневый счет карты Монобанка, хотя у меня открыты и долларовый, и евровый счета? Где нужно указать в настройках, чтобы валюта приходила на карту, не конвертируясь?

Aleksandra_Payoneer

@VolodymyrKhokhlov Добрый день!
Сожалею о такой неприятности.
При добавлении реквизитов счета в аккаунте в одном из полей вы должны выбрать валюту. Вероятно, вы указали USD, а не UAH.
Вы можете проверить это в разделе Настройки-Банковские счета. Там же вы можете добавить счет заново, если была допущена ошибка.