Можно узнать почему заблокирован счет USD

rezonans65

Поддержки нет, она присылает мне только шаблонные ответы, лайв чат мне не доступен, хочу пользоваться сервисом но как это сделать?

Elena_Payoneer

@rezonans65, добрый день!

Такое бывает, если при регистрации вы выбрали USD карту, которая заменяет виртуальный баланс. После того, как срок карты заканчивается, вы не можете видеть USD баланс. В данном случае вам нужно перезаказать карту.

rezonans65

а могу ли я заказать виртуальную карту?

Elena_Payoneer

@rezonans65, вы можете обратиться в службу поддержки с запросом перевести вашу карту в Виртуальный баланс. После того, как вы получите на ваш аккаунт более 100 долларов или данную сумму в эквивалентной валюте, вы сможете заказать либо новую физическую карту либо виртуальную. Карта при этом будет привязана к балансу.