Что делать

ultrasound009
ultrasound009 Member Публикаций: 2
Здравствуйте, столкнулся с проблемой входа на свой аккаунт, при вводе данных сервис пишет "Account blocked", когда пытаюсь восстановить пароль, пишет, что "Your account access appears to be restricted", как попасть на аккаунт и почему его заблокировали? Логин и пароль я знаю, и со страницы поддержки зайти в аккаунт получается, отображается имя и фамилия , также идентификатор, но с самого пионера зайти не могу.

Ответы

  • Elena_Payoneer
    Elena_Payoneer Member, Administrator, Moderator, VIP Member Публикаций: 299 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ultrasound009, добрый день!

    Есть вероятность, что у вас есть еще один активный аккаунт. Вам нужно вспомнить, на какую почту вы могли его зарегистрировать и пользоваться данным аккаунтом.