Центр верификации

TokarchukAndrii

Хочу заказать новую физическую карту (у старой закончился срок годности). Попросили сделать селфи-фото с датой. Сделал 15 июля и отправил на рассмотрение. Стех пор тишина. На почту ничего не приходило. Что делать, куда писать?

Elena_Payoneer

@TokarchukAndrii, добрый день!

Мне жаль, что вам пришлось так долго ждать одобрения карты. К сожалению, время проверки документов может быть увеличено из-за большого количества заявок.

Я отправила ваш запрос на рассмотрение документа в службу поддержки, как только они все проверят, они направят вам письмо по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте.