Не выводятся деньги с карты.

Andrey759384

В 15 году зарегистрировался в payoner для вывода с "шатерсток".
Получил по почте карту. Но забросил всё это дело.
Срок действия карты закончился 07/18 и карта заблокировалась.
Недавно я обнаружил что на "шатерсток" есть минималка для выплаты.
Вывел 35$ они зачислились, 30 сразу снялось за обслуживание.
Я попытался вывести остаток 5$ через "приват 24".

В привате видно остаток средств, но при запросе вывода ничего не происходит.
Отправил в центр верификации паспорт, не помогло.

1. Привязать банковский счёт я не могу, у меня нет такой опции

2. Сделать что либо с картой(продлить, перезаказать и т.д.) я не могу, нет таких опций

3. И сделать запрос на вывод через приват 24 тоже не могу, он не срабатывает.
Хотя запрашивает код подтверждения, приходит смс, ввожу, и думает пол часа час. и ничего не говорит. не отказа не одобрения.

Так же у меня в аккаунте только одна валюта.

Мне бы хотелось, чтоб этот счёт был активный и можно было в будущем выводить какие то суммы со стоков.
Пластик мне не нужен покамест(но возможно когда то понадобится позже), сейчас достаточно вывода на приват банк.
И желательно чтобы не снималось по 30$ )))

Как это можно сделать ?

Elena_Payoneer

@Andrey759384 Здравствуйте!

Вижу, что поддержка отправила вам письмо по этому вопросу, пожалуйста, проверьте.

Elena_Payoneer

@Andrey759384, добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер клиента или почту, на которую был заругистрирован аккаунт.

Andrey759384

[email protected]

Номер клиента 13443915

Andrey759384

Спасибо, всё заработало. :)