Не обновляются данные при попытке продолжить работу с вновь открытым аккаунтом

kud
Confirm Email, Member Публикаций: 2 ✭
Раздел: FAQ и советы
Открытие аккаунта было одобрено. После дальнейшей авторизации на сайте переходит на https://myaccount.payoneer.com/ma/
где просит обновить настройки безопасности для продолжения. жму "обновить сейчас". Там 3 секретных вопроса. Когда я регистрировался, я написал ответ только на 1 вопрос. Сейчас же меня просит изменить 3 вопроса. Прописываю ответы, затем нажимаю кнопку "Изменить" - сверху появляется сообщение "Не удалось обновить данные". Писал в разных конфигурациях - ничего не помогает. Браузер хром. Вкладка - инкогнито. Кеш - чистый
где просит обновить настройки безопасности для продолжения. жму "обновить сейчас". Там 3 секретных вопроса. Когда я регистрировался, я написал ответ только на 1 вопрос. Сейчас же меня просит изменить 3 вопроса. Прописываю ответы, затем нажимаю кнопку "Изменить" - сверху появляется сообщение "Не удалось обновить данные". Писал в разных конфигурациях - ничего не помогает. Браузер хром. Вкладка - инкогнито. Кеш - чистый
0
Ответы
-
Здравствуйте, @kud , буду рада помочь !
Проблема еще актуальна? Попробуйте, пожалуйста, еще зайти в аккаунт с какого-нибудь другого браузера и удалить файлы кукис.
Также при заполнении полей лучше вводить ответы на латинице и не использовать специальные символы типа решетки, слэша, звездочки и т.д.
Если эти действия не помогут, пришлите, пожалуйста, скриншот в центре поддержки клиентов, и мы вам поможем)
0

Разделы
- 2.2K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 747 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы