Отклонено Отделом Безопасности Payoneer

Helen04

Здравствуйте.

 

Сегодня получила письмо от отдела безопасности:

 

Я написала письмо Поддержке, меня попросили связатся с Отделом Безопасности Payoneer

и туда написала но пока ответа нет - вот тикет ---ticket number: LTK1215303910821X

 

Возник вопрос так что теперь делать если нужно загрузить прямо на карту деньги?

Что тепер произойдет с етим переводом который отклонили?

 

Как мне тогда пользоватся Private Loading, в случаях когда нужно положить деньги на карту но не от моего имени.

Заводить новую карточку специально для этого?

Но по правилах Payoneer нельзя иметь 2 карточки.

 

Благодарю

 

Елена

Rita

Добрый день, Елена, вижу, Вашим тикетом уже занимаются, Вы вскоре получите апдейт по электронной почте. 

Helen04

Здравствуйте еще раз

Сначала я получила письмо

 

LTK1215303910821X

Спасибо за вашу электронную почту.

Мы передали ваш запрос в соответствующий отдел. Мы сообщим вам по электронной почте, как только у нас ни одной новости по этому вопросу.

 

а через час опять прийшло писмьо уже с другим номером перевода такое как с самого начала когда отклонили загрузку денег.

 

 

Настоящим уведомляем Вас о попытке сделать личный платеж на Payoneer карту  но, к сожалению, мы не смогли утвердить это платежное требование в размере ******* **. **

 

Может ли это означать что мне опять пытались загрузить деньги на карту с той же стороны?

 

 вопросы заданы ранее

 

 

Возник вопрос

так что теперь делать если нужно загрузить прямо на карту деньги? Что тепер произойдет с етим переводом который отклонили? Как мне тогда пользоватся Private Loading, в случаях когда нужно положить деньги на карту но не от моего имени. Заводить новую карточку специально для этого? Но по правилах Payoneer нельзя иметь 2 карточки.

 

 

 

Спасибо

Rita

Добрый день, отправитель платежа попытался провести платеж еще раз, поэтому Вы видите 2 отклоненных перевода в аккаунте. Отклоненные переводы вернутся на карту отправителю. Ваш вопрос по использованию частной загрузки сейчас рассматривается, пожалуйста, дождитесь ответа от отдела утверждения платежей. Спасибо. 

Helen04

Благодарю!!! Жду :goodjob:

Rita

Добрый день, вопрос решен, Вы можете использовать частную загрузку, как и прежде. Если у Вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.