Выписка со счета карты /аккаунта Payoneer
yegorandtolik
Member Публикаций: 6
Раздел: FAQ и советы
Добрый день. Обращаюсь к Вам со следующим вопросом.
Сегодня мой счет PayPal был ограничен для проверки личности. Проверка стандартная, и все документы собрать не составляет проблем. Но (!!!) Есть один пункт, который меня заставил обратиться за помощью:
Выписка из банковского счета.
Данная глава гласит:
"Для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем счета, пришлите копию последней выписки по счету, содержащей Ваше имя, адрес и полный номер банковского счета"
По сему вопрос, может ли Payoneer предоставить мне эту информацию. Я так понимаю, что PayPal нужна выписка бумажная, с печатями и все как положено - это можно как-то сделать?
0
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Комментарии
Добрый день, мы можем предоставить Вам выписку по карте (не по банковскому счету). Для этого Вам нужно написать тикет в техподдержку или обратиться по телефону, или в лайв-чате.
Мне нужна выписка для посольство другой страны о том, что у меня есть деньги в банке. У меня нет счета в банке с деньгами, но есть деньги на карте payoneer. Как получить с нее официальную выписку, чтобы предоставить ее как документа в посольство?
Здравствуйте Алекс,
Получите соответствующий документ сегодня на адрес вашей электронной почты, зарегистрированной в системе Payoneer. Следите за тикетом LTK1215307272813X.
С уважением, Дан
Спасибо, но мне надо будет примерно через пару месяцев. Это еще и платная услуга? Я не давал согласия, я просто спросил.
Как следить за тикетом, если что?
Если копия документа посылается на электронную почту (в формате PDF), то услуга бесплатная. А вот если нужен оригинал (документ на бумаге, с печатью и подписью, то он посылается вам домой обычной почтой), то взимается сбор в сумме $4.95 за документ. В настоящий момент с вас ничего не списалось. Можете связаться со службой поддержки, когда будет актуально.
Под "следите за тикетом LTK1215307272813X" я имел в виду, что вам придёт сообщение с темой "Message from Payoneer Customer Support (LTK1215307272813X)"
Добрый день! Мне для получения визы требуется выписка с основного банковского счета. Нужен оригинал и копия. Откуда посылается оригинал и какое время это займет? Возможно его где-то сделать в Москве?
Добрый день, для получения данных документов Вам нужно обратиться в нашу техподдержку. Выписка по электронной почте приходит в течение 1-2 рабочих дней с момента обращения. Бумажная выписка может быть отправлена обычной почтой ($4,95) или с помощью DHL.
Добрый день,
есть вы возможность получить заверенную выписку (для например получения визы), поскольку уже несколько лет получаю доход только на карту пионер?
Здравствуйте, для получения бумажной выписки на фирменном бланке Вам нужно написать тикет в техподдержку или обратиться по телефону, или в лайв-чате. Стоимость выписки $4,95, доставка обычной почтой. Вы также можете получить выписку бесплатно в формате pdf на Вашу почту, для этого также обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.
Добрый день, хотелось бы уточнить, выписка будет содержать Billing Address?
Здравствуйте, да, в выписке должен быть также указан биллинг-адрес.
Сделайте, пожалуйста, мне выписку начиная с января прошлого года и до сегодняшнего дня. Ту, которая бесплатная.
Добрый день, Вам необходимо обратиться в поддержку любым удобным Вам способом, если через систему тикетов, то с мейла, на который зарегистрирован Ваш аккаунт.
Вопрос к тем кто уже использовал выписку из Payoneer для получения визы.
Подскажите, в банкоматах каких банков Украины можно получить чек с остатком средств на карте. В тех, где я обычно снимаю деньги, у меня не получилось этого сделать. Нужно для посольства.
И сколько примерно занимает времени процесс с подачи запроса на платную выписку до получения конверта с документами?
Спасибо.
подскажите пожалуйста, я проверяю счет карты в банкомате, пишет на счету 0,00 USD, хотя в аккаунте показывает что деньги есть на карте. Что делать? Как снять деньги со счета?
Если выписка отправляется обычной почтой - то время доставки зависит от работы местной почтовой службы, если через DHL - 10 рабочих дней. Про банкоматы Вы можете уточнить в теме про банки и банкоматы в Украине.
Не все банкоматы умеют правильно отображать баланс чужих карт, Вы всегда можете проверить баланс Вашей карты в онлайн-аккаунте или с помощью мобильного приложения.
Что-то там непонятно, https://www.payoneer.com/emailform.aspx
что там нужно выбирать, чтобы запросить выписку по карте (бесплатную)? там нет соотвествующих категорий в Choose a category for your question.
Что-то там непонятно, https://www.payoneer.../emailform.aspx
что там нужно выбирать, чтобы запросить выписку по карте (бесплатную)? там нет соотвествующих категорий в Choose a category for your question.
куда все подевались?
Добрый день, я хотела бы снова напомнить Вам, что в отличие от форума, техподдержка работает круглосуточно, и любые интересующие Вас вопросы Вы можете быстро решить по телефону или в онлайн-чате.
Сделайте и мне пожалуйста выписку за последние 6 месяцев и на имейл, и бумажный вариант на обычную почту. Пишу сюда, потому что уже 2 тикета отправил бесследно в саппорт и за 3 дня никто так и не ответил ничего. Онлайн чат тоже оффлайн по непонятной причине...
Какие варианты по срокам получения бумажной выписки есть? Там писали про 10 дней DHL, это тоже 4.95$ стоит или дороже/дешевле?
Добрый день, спасибо за ожидание, в течение дня Вам пришлют электронный вариант, если он Вам подойдет - будет сделана бумажная выписка. Выписка на бумаге стоит стоит $4,95 (отправка обычной почтой беслпатно), при отправке DHL стоимость будет $4,95 + доставка, точную сумму Вам уточнит техподдержка.
дико извиняюсь, но всётаки мне нужна справка с полным списком транзакций, а не только поступления средств на карту. сегодня был в банке и они подтвердили, что им нужно видеть полное движение средств. и поступления, и расходы.
получилось связаться с онлайн-чатом и порешать все вопросы. остаётся ждать выписки.
Спасибо за ожидание, я вижу, что над Вашим запросом работают и как только он будет готов - Вам сообщат.
мне нужна выписка с моего счета в payoneer о состоянии средств и выписка движения денежных средств за последние 3 месяца.
Спасибо.
Просто абстрактный (не мой личный) образец.
Нужна выписка с балансом и движением средств за последние пол года для посольства.
Можете выслать на электронную почту?
Тикет: 150307-001940
подскажите как долго будет идти бумажная выписка через службу DHL (в Украину) и сколько это будет стоить ? (кроме 4.95$ за саму бумажную выписку)
Люди, вы чо, не в себе?? Сотня постов с одним и тем же вопросом!
У саппорта железные нервы, чтобы отвечать каждому тормозу на вопрос, на который выше отвечено сто раз.
Ну вы даете...
А для посольства достаточно распечатки с электронной почты? Или все-таки нужен бумажный вариант? Или зависит от посольства?
Вопрос к тем, кто уже пробовал/знает. Прошу пояснить. Спасибо
Подскажите, я отправлял запрос на получение выписки по карте, но пока никакого ответа.
Необходима выписка + отправка DHL. (Reference Number: 151123-002081)
Заранее благодарен
Reference Number: 170306-003511
@oleg22u Обычно, обработка запроса отправленного по имейлу может занять 2-3 рабочих дня. Если документ необходимо получить оперативно, рекомендую связываться с русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).
Отправила запрос на получение выписки со счета за последние 3 месяца по электронной почте. Нужна оперативно, чаты все заняты, невозможно связаться. Мой запрос 170310-007574
Спасибо.
@shmeleva Я проверю статус Вашего запроса, поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
Жду баланса по карте на емейл, вчера сделал запрос в чате - пока ничего пришло
#170803-012189 (это сегодняшний запрос)
@andrey.chorniy Процесс создания выписки может занять несколько рабочих дней. Если в понедельник не получите запрашиваемый документ, пожалуйста, отправьте мне ЛС.
У вас в выписке на бумаге нет печати？
Message from Customer Care [Reference Number: 171103-000937]
@ravikk сожалеем, что отправленная выписка не подходит, мы отправим Вам новую выписку с печатью бесплатно.
> @ravikk сожалеем, что отправленная выписка не подходит, мы отправим Вам новую выписку с печатью бесплатно.
Спасибо, обновите ее пож-ста (те свежую на момент отправки).
@ravikk По опыту пользователей, для посольства также заказывают выписки в формате PDF.
Будьте добры, сделайте пожалуйста банковскую выписку в pdf, где будет отражено движение средств и баланс, для посольства.
Спасибо!
Очень жду
@kirilsbx Пожалуйста, обратитесь с данным запросом в службу поддержки. Нужно будет также указать срок за который Вам необходима выписка.
> @kirilsbx Пожалуйста, обратитесь с данным запросом в службу поддержки. Нужно будет также указать срок за который Вам необходима выписка.
запрос создал, однако не совсем понятно в какую категорию отправлять подобные обращения, чтобы их обработали максимально быстро.
отправил в "Как перевести средства на счет в моем банке?"
@kirilsbx Согласно данным в системе, Ваш запрос уже передали в соответствующий отдел. Вы должны получить выписку в ближайшее время.
@Alexmak, я вижу, что Вы уже обращались в службу поддержки сегодня по данному вопросу. Выписка будет Вам отправлена в течении 1-3 рабочих дней.
> @kirilsbx Согласно данным в системе, Ваш запрос уже передали в соответствующий отдел. Вы должны получить выписку в ближайшее время.
спасибо, но эта выписка ничем не отличается от автогенерации из аккаунта. ничем. т есть не видно транс счета банка и тп. карт счет и никаких цифровых подписей.
нужна классическая выписка bank statement account
спасибо
@kirilsbx По опыту пользователей, данные выписки подходят для посольства. Если Вы хотите изменить тип выписки или необходимо добавить определенные данные, пожалуйста, ответьте на имейл с которого выписка была отправлена.
@Dmitrii88 Вы можете скачать выписку в менеджере Amazon-магазинов.
Карта отправляется обычной почтой и номера отслеживания для такого типа отправлений почта не предоставляет.
@Denisgutul Рассмотрение запроса занимает 1-3 рабочих дней. Поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.