Закончилась карта.

FidenFiden Member Posts: 28 ✭✭
Добрый день. Закончился срок действия карты. Написал в суппорт. Вроде как сразу запросили адрес уточнить для высылки новой карты и чем высылать. Адрес уточнил, попросил DHL. Но вот дня 3 ответа нету. Отправили ли, или может что-то еще надо указать. Списания за отправку не было еще по счету. 
Если можно уточнить каков статус отправки карты. Номер тикета могу в личку написать. Заранее спасибо.

P.S. Кстати, заранее за 90 дней на аккаунте не было никаких предложений по выпуску карты. В FAQ вроде написано что такая функция должна появляться.  Карта и сейчас как бы активна. Но естественно никаких операций по ней сделать уже нельзя.

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,898 ✭✭✭✭✭✭✭
    Добрый день, в течение дня Вы должны получить от нас сообщение о статусе Вашего запроса. 
  • FidenFiden Member Posts: 28 ✭✭
    Cпасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,898 ✭✭✭✭✭✭✭
    Дайте знать, если что-то еще понадобится.
Sign In or Register to comment.