Банкоматы В Украине

19091939596139

Комментарии

  • GreeenginGreeengin Публикаций: 2Member
    Здравствуйте. В среду получил свою карту. Вчера получил первый платеж. Сегодня снимал. Киев. Банкомат Укрсиб отказался без объяснений. Нашел банкомат Евронет, но курс там был мягко говоря не очень 23.62 кажется. Снял в банкомате приватбанка 4200 с карты снялось 169,38
  • GreeenginGreeengin Публикаций: 2Member
    По-поводу не светить свою карту, часто об этом пишут, я частично согласен, но пароноить, как по мне, тоже не нужно. Сотрудники банка говорят, что до 10 000 $ вы вообще никому не интересны. По своему опыту могу сказать, что получал на свою долларовую карту приватбанка до 1000$ свифтами, никакого интереса не было. На гривневой раньше оборот был около 50 тыс. в мес. (доллар был по 8) тоже никаких вопросов не было, причем карта была обыкновенная клубничка, которую выдают за 30 минут.
  • gastorgastor ✭✭✭✭ Публикаций: 1,688VIP Member ✭✭✭✭
    Greeengin написал:
    По-поводу не светить свою карту, часто об этом пишут, я частично согласен, но пароноить, как по мне, тоже не нужно. Сотрудники банка говорят, что до 10 000 $ вы вообще никому не интересны. По своему опыту могу сказать, что получал на свою долларовую карту приватбанка до 1000$ свифтами, никакого интереса не было. На гривневой раньше оборот был около 50 тыс. в мес. (доллар был по 8) тоже никаких вопросов не было, причем карта была обыкновенная клубничка, которую выдают за 30 минут.
    Даже если забыть про паранойю (хотя тогда - было тогда, а сейчас - это сейчас), то снятие наличных в кассе - это 3% дополнительной комиссии за кассовое обслуживание. Поэтому гривну всегда выгоднее снимать в банкоматах.
  • gastorgastor ✭✭✭✭ Публикаций: 1,688VIP Member ✭✭✭✭

    Greeengin написал:
    Здравствуйте. В среду получил свою карту. Вчера получил первый платеж. Сегодня снимал. Киев. Банкомат Укрсиб отказался без объяснений. Нашел банкомат Евронет, но курс там был мягко говоря не очень 23.62 кажется. Снял в банкомате приватбанка 4200 с карты снялось 169,38
    Почитайте здесь http://payoneer-ua.liberwing.com/faq про банкоматы и курсы. И не поленитесь пересмотреть десяток последних страниц этой темы - там и про Укрсиб, и про Приват.
  • AnnnaAnnna ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    да во всех магазинах где есть терминалы...
  • antonius1980antonius1980 ✭✭ Публикаций: 34Member ✭✭
    Курс сегодня прикольный на калькуляторе.  :)

    calc.jpg 130.1K
  • VasiaTushkanVasiaTushkan Публикаций: 4Member
    > @antonius1980 написал:
    > Курс сегодня прикольный на калькуляторе.  :)

    Завтраком подавился с утра, когда зашел на калькулятор )
  • SherlockSherlock ✭✭ Публикаций: 25Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    > @antonius1980 написал:
    > Курс сегодня прикольный на калькуляторе.  :)

    Завтраком подавился с утра, когда зашел на калькулятор )
    Теж, спершу здивувався, коли оновився курс вчора. Перевірив курс на сайті Мастеркарду
    https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/ і зрозумів, що вони просто ще не оновили курс.
    Тому, калькулятор тимчасово видає помилковий курс. Але хвилюватися не варто :smile: 

    Помітив, що курс Мастеркарду останнім часом на пряму залежить від динаміки офіційного курсу НБУ, тому можна доволі легко прогнозувати динаміку (падіння/зростання) курсу на наступний день. На понеділок, 28.03, курс НБУ для USD: 26.0703
    Курс мастеркарду відповідно має бути плюс/мінус подібним.



  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    Ребят, я не знаю как вы вообще снимаете деньги в Приват Банке :# Камикадзе :D
    в 2013 году, снимала деньги в ПБ, АТМ выключился и съел мою карту. Вы не представляете сколько возни было с приватом.... мне пришло писать заявления в разных отделениях. связываться со службой безопасности! Вообщем проблема была такая, карту они мне мою не хотели возвращать! Я сразу написала в тех поддержку Payonner, они заблокировали карту, и попросили дать факс или международный телефон Привата, для того что бы ПБ сам меня индентифицировал по моим документам, и вернул карту! НО вы даже себе представить не можете, что такое работать с этим галимым ПБ банком! Во первых нигде мне не могли дать международный номер! не в он-лайн поддержке не на сайте, не по горячей линии!) я была в таком шоке, даже payoneer пошел мне на встречу, что бы не перевыпускать новую карту! Вообщем приват банк мне отказал! все это длилось где-то 2 недели! Мне было сказано так, что мы не можем вернуть вам вашу карту, она будет отправлена вашему банку обратно :D Но конечно же это полная чушь, они скорее всего карты просто уничтожают и все! В итоге, мне нужно было срочно снять деньги, и я заказала новую карту с платной доставкой, пришла она мне через дней 5. Заплатила я тогда, где-то 70 $ ! ну и конечно я решила предостеречь людей, что бы не пользовались ПБ, в vk есть группа - payoneer, я предложила им новость, с описанием своей проблемы! Эту историю опубликовали, и что вы думаете??? через 2 дня, vk в личку мне пишет представитель ПБ, с таким примерно сообщением : " свяжитесь с нами по такому-то эмайлу... бла-бла-бла нам очень жаль, бла -бла -бла .... мы рассмотрим вашу проблему" ... я им на мэйл написала письмо, и в этот же день ко мне приехала доставка - привезли новую карту!
    проходит 2 дня, мне звонят из службы безопасности, и говорят следующее, мы пересмотрели вашу ситуации, можете подъехать в центральное отделение- вам вернут карту! на следующий день я приезжаю в центральное, ИИИ мне отдают карту даже не попросив мой ПАСПОРТ :D это вообще цирк. просто я приехала - говорю так и так, мне звонили со службы безопасности, я за картой... да конечно вот ваша карта, и все :D только до этого, за 2 недели мне в том же отделении уверяли, что мы не можем вам вернуть карту, т.к. карта зарубежная и мы вас индентифицировать не можем, у нас такие правила и бла-бла-бла :D это жесть, а не банк! с этого момента я ихние банкоматы обхожу 10ой дорогой! чего и вам советую!
    70 $ я потеряла, + куча головных болей, поездок в центральное отделение! 4 заявления! звонки в службу безопасности и т.д.
    в банках Аваль, Укрсиб таких проблем не будет, если банкомат СЛУЧАЙНО выключиться!
    знаю, потому-что есть знакомые в отделениях, и у них такие карты спокойно возвращают после того, как инкассаторы открывают АТМ!
  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    отредактировано Март 2016
    Katerina_kh написал:
    в 2013 году, снимала деньги в ПБ, АТМ выключился и съел мою карту. 
    Бывает. Может случится с любым банкоматом. В таких случаях я сразу заказываю новую карту.

    В любом случае, "зажеванная" карта уже скомпрометирована. Пользоваться ей дальше или нет, это личный выбор.

    Katerina_kh написал:
    знаю, потому-что есть знакомые в отделениях, и у них такие карты спокойно возвращают после того, как инкассаторы открывают АТМ!
    Вам уже возвращали таким образом карту Пионера? Если нет, то откуда вы можете знать ))

    Katerina_kh написал:
    с этого момента я ихние банкоматы обхожу 10ой дорогой! чего и вам советую! 
    Спасибо, конечно. Но я и дальше пользуюсь банкоматами Привата, несмотря на то, что один раз карту зажевал.

    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • im_lexim_lex ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    Кто нибудь может прокомментировать ситуацию
    Pending Authorizations:
    Pre-Auth Transaction-POS Signature Purchase International 
    Local Currency Amount: [Ukraine, Hryvnia: 2150.0], Fx @0.038462 
    Amount to charge: $101.71
    НО! 2150*0,038 =  81,7 Даже с учетом комиссии 3,5% это будет 84,56, но никак не 101 с лишним. В чем проблема?
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    @im_lex нет никакой проблемы.
    разные терминалы от разных банков по разному предварительную конвертацию считают.
    у меня на прошлой неделе вообще по курсу 19грн предварительно посчитало, но спустя пару дней в списке транзакций уже правильная цифра стояла, и лишние уе были мне возвращены
  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    im_lex написал:
    НО! 2150*0,038 =  81,7 Даже с учетом комиссии 3,5% это будет 84,56, но никак не 101 с лишним. В чем проблема?
    А в каком банкомате снимали?
    Я бы не паниковал раньше времени, а подождал бы пока закроется транзакция.
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • im_lexim_lex ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    @pag77 Спасибо за ответ, но мне казалось, что сумма таки в родной валюте выставляется, а уже мастеркард конвертит в USD. Не совсем понятно как это зависит от терминала банка...
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    все зависит от банка.
    вы совершили покупку, банк видит что карта не гривневая и для подстраховки снял с вас с запасом.
    потом, когда мастеркард даст реальный курс(через 2-3 дня), лишние деньги вернутся.

    это верно на 100% для всех сделок, которые сделаны через POS-терминалы (покупка в магазинах, оплата в кафе и т.д.)

    и это так же верно на 90% для сделок, которые совершены через банкомат.
    оставшиеся 10%:

    во-первых вы могли согласиться и провести транзакцию по курсу банка, например укрсиб, аваль и сеть банкоматов евронет - они предлагают конвертацию по своему курсу, который в 99 из 100 всегда ниже мастеркарда и ниже чем написано на дощечке валют в отделении этого банка.

    во-вторых банк может провести транзакцию накинув свои скрытые проценты.
    например укрсиббанк - последние полгода жестоко обманывает.
    на экране банкомата предлагает свой курс и пишет в долларах сколько будет снято в этом случае.
    например $241.70
    прикинув курс мастеркарда радостно соглашаемся на курс укрсиббанка.
    а придя домой видим в аккаунте две неприятности: снято намного больше(даже с учетом комиссий пионера) и транзакция НЕ с списке ожиданий, т.е. возврата лишних денег не будет!
    я связывался с поддержкой укрсиббанка, мне они ответили:
    1) да, курс банкомата отличается от курса в отделении, потому что курсы для банкоматов выставляются по другому алгоритму
    2) да, они в курсе о законе украины о том что в течении суток во всех отделениях конкретного банка курсы валют должны быть одинаковы и не менятся до конца дня. но курсы банкомата смотри п.1
    3) да, они "забыли" внести в алгоритм оповещения в банкомате о том что укрсиб еще снимет в свою пользу дополнительную комиссию, которая составляет 3%

  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    отредактировано Март 2016
    pag77 написал:
    во-вторых банк может провести транзакцию накинув свои скрытые проценты.
    например укрсиббанк - последние полгода жестоко обманывает.
    Это уж навряд ли, ибо чревато для банка и они это знают. Сколько снимал, комиссия и курсы указываются всегда.

    Укрсиб показывает сумму без комиссий Пионера (1.8% + фикс. комиссия). Сколько снимал в Укрсибе, всегда сходится. Последний раз снимал в январе, все четко.
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    я снимал в укрсибе последний раз в ноябре по курсу укрсиба.
    был неприятно удивлен итоговой суммой списания.
    после этого в любом банкомате только Мастеркард, иначе не угадаешь :)
  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    pag77 написал:
    я снимал в укрсибе последний раз в ноябре по курсу укрсиба.
    был неприятно удивлен итоговой суммой списания.
    после этого в любом банкомате только Мастеркард, иначе не угадаешь :)
    Видимо вы что-то неправильно посчитали. Укрсиб всегда выдавал по калькулятору, предсказуемо.
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    по какому калькулятору?
    я ж написал - снимал по курсу укрсиба, и какая сумма стояла в калькуляторе - примерно такая же была и на экране банкомата.
    а в итоге сняло намного больше, из-за укрсибовских, на тот момент, 3%

  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    pag77 написал:
    а в итоге сняло намного больше, из-за укрсибовских, на тот момент, 3%
    Да не было никогда в Укрсибе 3% в банкомате. Свой курс был, а 3% не было.
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    мне врать нет смысла - что было, то и говорю.
    спорить с пеной у рта, как некоторые, то же не буду :)
    пусть будет по вашему - никаких процентов никогда и нигде не было :)
  • natashanatasha Публикаций: 4Member
    скажите когда на какой день деньги возвращаются на счет после неудачного снятия с банкомата.если мне сказали что они вернутся 25.а их еще нету почему то.до вчерашнего дня они были в ожидании транзакции.сейчас вот Список предварительно авторизованных транзакций.уже больше 10 дней прошло.вернутся ли они?
  • SergeGoSergeGo ✭✭✭ Публикаций: 118Member ✭✭✭
    Теоретически до 21 дня могут висеть, как повезет

    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов

  • SherlockSherlock ✭✭ Публикаций: 25Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    natasha said:
    скажите когда на какой день деньги возвращаются на счет после неудачного снятия с банкомата.если мне сказали что они вернутся 25.а их еще нету почему то.до вчерашнего дня они были в ожидании транзакции.сейчас вот Список предварительно авторизованных транзакций.уже больше 10 дней прошло.вернутся ли они?
    Мав нещодавно проблему з банкоматом Аваль, який помилково заблокував певну суму коштів. Гроші повернулись, але рівно за 10 днів. А в банкоматі якого банку у вас заблокувало транзакцію?
    Якщо Аваль, то їх служба підтримки не допоможе. Потрібно тільки чекати. Теоретично протягом 10 днів мають повернутися кошти, якщо ми говоримо про Аваль. Якщо не повернуться, то доведеться оскаржувати транзакцію і цей процес доволі тривалий.

    Порада: періодично зв'язуйтесь зі службою підтримки у "Живому чаті" (є англійською і російською, раджу другий): https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us
    Вони мені на 6-7 день з дня блокування змогли сказати точну дату повернення коштів на рахунок. 

  • SherlockSherlock ✭✭ Публикаций: 25Member ✭✭
    SergeGo said:
    Теоретически до 21 дня могут висеть, как повезет
    Виходить, що у кожного банку по-різному...Пічалька.
  • gastorgastor ✭✭✭✭ Публикаций: 1,688VIP Member ✭✭✭✭
    отредактировано Март 2016
    pag77 said:
    мне врать нет смысла - что было, то и говорю.
    спорить с пеной у рта, как некоторые, то же не буду :)
    пусть будет по вашему - никаких процентов никогда и нигде не было :)
    Не спорьте с пеной у рта. Просто приведите данные своей транзакции из личного кабинета - это поможет сразу разрешить все спорные моменты, а вы не будете похожи на некоторых клоунов-ламеров, которые зачастили в этот форум последние недели.
  • natashanatasha Публикаций: 4Member
    да это банкомат аваль банка.и мне в чате сказали точную дату-25 числа они вернутся!но их еще нету.и т.к.сегодня и вчера-выходные ни чат ни банки не работает!!!!!!!!!и мой вопрос будет висеть скорее всего до завтра.будем ждать завтра.а получается что я вообще осталась на пол месяца без денег.печально конечно же
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer ✭✭✭✭✭✭✭ Публикаций: 5,010Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Март 2016
    @natasha Если завтра утром средства все еще будут отображаться в предварительной авторизации, напишите мне в ЛС. 
  • natashanatasha Публикаций: 4Member
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @natasha Если завтра утром средства все еще будут отображаться в предварительной авторизации, напишите мне в ЛС. 

    хорошо.я отпишусь
  • serpaulserpaul ✭✭ Публикаций: 13Member ✭✭
    Здравствуйте! Подскажите, в каком банкомате лучше всего сейчас снимать? Хотел в укрсибе, но вижу, что он перестал работать.
  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    serpaul said:
    Здравствуйте! Подскажите, в каком банкомате лучше всего сейчас снимать? Хотел в укрсибе, но вижу, что он перестал работать.
    В любом из перечисленных кроме Укрсиба - http://payoneer-ua.liberwing.com/faq
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    > @urban007 написал:
    > Katerina_kh написал:
    >
    >
    > в 2013 году, снимала деньги в ПБ, АТМ выключился и съел мою карту. 
    >
    >
    >
    >
    > Бывает. Может случится с любым банкоматом. В таких случаях я сразу заказываю новую карту.
    >
    > В любом случае, "зажеванная" карта уже скомпрометирована. Пользоваться ей дальше или нет, это личный выбор.
    >
    > Katerina_kh написал:
    >
    > знаю, потому-что есть знакомые в отделениях, и у них такие карты спокойно возвращают после того, как инкассаторы открывают АТМ!
    >
    >
    >
    > Вам уже возвращали таким образом карту Пионера? Если нет, то откуда вы можете знать ))
    >
    >
    >
    > Katerina_kh написал:
    >
    > с этого момента я ихние банкоматы обхожу 10ой дорогой! чего и вам советую! 
    >
    >
    >
    >
    > Спасибо, конечно. Но я и дальше пользуюсь банкоматами Привата, несмотря на то, что один раз карту зажевал.



    Да, возвращала! Такая же ситуация год назад была с укрсибом! Карту вернули через 4 дня!

    ну возможно и скомпрометирована, пользуюсь ей год, проблем нет :))))
  • Ded_M03ayDed_M03ay ✭✭ Публикаций: 41Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    В общем и я сегодня стал "счастливым" обладателем титула "жертва Приватбанковского банкомата". Ситуация вообще не понятная. Прихожу к банкомату, вставляю карточку - замечаю что банкомат тупит (очень долго ждал пока появится окно запроса пинкода), дождавшись ввел пин-код, ввожу сумму, мне банкомат говорит мол столько то не можем дать (отсутствуют купюры), а только 4000. Кнопки отказаться на экране нет, нажимаю красную "Cancel" на клавиатуре, а он только пикает а реакции ноль, после пяти нажатий на экране ошибка "Windows error .....". Пробую нажать снять 4000. Банкомат жужит и выдает мне деньги (заставка "Windows error ....." при этом не пропадает). После показывает заставку типа никогда никому не говорите свой пин код...... и после нажатия на кнопку "ознакомлен" опять возвращает меня на место где говорится что запрошенной суммы банкомат выдать не может, а только 4000 грн. Я опять нажимаю на красную "Cancel", а банкомат только выдает звук нажатия на клавишу и все. Так как все было на улице возле отделения, подхожу к работнику банка - прошу помочь, он мне дает номер горячей линии и говорит что больше ничем помочь не может. На горячей линии сказали что при подвисании банкомата, банкомат карточку забирает и она автоматически размагничивается. Так что даже если дождаться инкассаторов , она уже будет не рабочей. В итоге связался с саппортом и перевыпустил карточку. Вот такая вот неприятная история. Так что если заметны признаки подвисания банкомата - лучше не рисковать.
  • iliailhaniliailhan Публикаций: 7Member
    У меня была аналогичная ситуация как у @Ded_M03ay, пару месяцев назад. Банкомат завис, нажал Cancel, банкомат не рагирует, после нажал Ок, где-то через минуту банкомат выдал деньги и продолжал висеть на том же окне выдачи. Дальнейшие нажатия результат не давали. Звонок в техподдержку не помог, причем я просто просил выключить или перезагрзить банкомат, чтобы убедится, что пока я добегу до дома и дозвонюсь до саппорта кто нибудь не подошел и не снял с карты денег, на что был получен ответ что мы не можем это сделать, звоните к емитенту карты и блокируйте.
    И гарантий что банкомат проглотил карту никто не давал, т.е. он мог выдать запрошенные деньги в любой момент тому кто к нему подойдет (так быстро до дома я еще не бегал;))
  • Ded_M03ayDed_M03ay ✭✭ Публикаций: 41Member ✭✭
    iliailhan - карточку забрать удалось или нет (все еще имею надежду что как то ее можно забрать)
  • iliailhaniliailhan Публикаций: 7Member
    @Ded_M03ay Я даже не пытался, сразу заказал новую.
  • pag77pag77 ✭✭ Публикаций: 221Member ✭✭
    Ded_M03ay said:
    На горячей линии сказали что при подвисании банкомата, банкомат карточку забирает и она автоматически размагничивается.
    Интересно, это каким же образом можно размагнитить ЧИПОВАННУЮ карту? :)

  • AnnnaAnnna ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    Наверно хотели сказать что карта автоматически блокируется... но это не совсем так.

    Если карта изъята банкоматом по причине неверного ввода пина-  то да блокируется и в стоп список сразу.
    либо она была изначально заявлена и заблокирована  как украденная  - то изымается тоже...

    Но если сбой банкомата - то вряд ли, потому как такой момент никак не фиксируется - вы только вставили карту и связь пропала - банкомат даже не понимает, что он её забрал и что за карта)))
     А размагнитить карту невозможно - срок карты для того и есть 1-3 года, чтоб за это время вы могли её мучать как хотеть и она не должна прийти в негодность.
    И неважно чип есть или нет)))

    А кстати поцарапать - это да, это запросто)
  • AnnnaAnnna ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    iliailhan
    срок выдачи средств 40 секунд, насколько я помню.
    - даже если бы они выехали из лотка - проходит 40 секунд и они заезжают назад, при этом банкомат это понимает , это если он "в сознании"))

    Но если сбой - деньги блокируется в любом случае - виданы они или нет, это  можно проверить позже - при проверке лог файлов (это программисты могут сделать) , и как подтверждение инкассация.
    А ждать пока он заработает  - не нужно. Обычно через 1-2 минуты если банкомат неисправен - он так и пишет)
  • AnnnaAnnna ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    после пяти нажатий на экране ошибка "Windows error .....". - да вы убили банкомат)
  • AnnnaAnnna ✭✭ Публикаций: 24Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    "Windows error ....." - маленькое окошко которое не останавливает работу банкомата!ПРосто за ним не видно экрана..
    Если помните шаги меню наизусть - получите средства как обычно... я так много раз получала...
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    > @Ded_M03ay написал:
    > iliailhan - карточку забрать удалось или нет (все еще имею надежду что как то ее можно забрать)

    Когда я пыталась забрать карту, меня динамили везде! на горячей линии, в он-лайн поддержке и в отделении!
    Напишите заявления, в отделении к которому этот банкомат относиться, или в центральном отделении. Заявление в 2ух экземплярах с входящим номером!

    далее конечно же вам начнут звонить 3523 раз сотрудники ПБ и доказывать, что они не имеют права вас идентифицировать как владельца карты и бла-бла-бла! и еще видимо у них новая фишка появилась ( ваша карта размагничена) ахах
    мне помогло только одно, есть группа вк официальная "Payoneer" можете им предложить новость, и описать свою ситуацию! они опубликуют пост, и после вам возможно напишет какой-то сотрудник! У меня было так! и внимание - КАРТУ МНЕ ВЕРНУЛИ ДАЖЕ БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАСПОРТА :)))) (они меня видимо идентифицировали в тот момент по внешнему виду) :smiley:

    вот такая у них система)

    и кстати если решать такие проблемы с Приватом оказывается, что у них ОЧЕНЬ неграмотные сотрудники в своей работе)

    Удачи вам)
  • gastorgastor ✭✭✭✭ Публикаций: 1,688VIP Member ✭✭✭✭
    Katerina_kh написал:

    и кстати если решать такие проблемы с Приватом оказывается, что у них ОЧЕНЬ неграмотные сотрудники в своей работе)

    Как и в остальных банках. Если встречается вопрос не из "первой десятки", сотрудники обычно несут жесточайшую пургу. Просто в Привате на порядок больше клиентура и, соответственно, на порядок больше неграмотных сотрудников  :D
  • Ded_M03ayDed_M03ay ✭✭ Публикаций: 41Member ✭✭
    Annna said:
    "Windows error ....." - маленькое окошко которое не останавливает работу банкомата!ПРосто за ним не видно экрана..
    Если помните шаги меню наизусть - получите средства как обычно... я так много раз получала...
    Так я и снял деньги (текст снять 4000 грн. было видно за ошибкой), просто после того как он мне выдал деньги он опять начал показывать это окно (типа введенная сумма не может быть выдана.....), после чего перестал реагировать на любые нажатия клавиш (так как я опять пробовал нажать снять 4000, но на этот раз уже ничего не происходило). Самое главное что через час когда я подъехал к этому отделению - банкомат уже работал без всяких ошибок, получается или он сам отвис или же сотрудники банка помогли (думаю может я зря ушел и нужно было подождать пока он отвиснет)
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    > @Greeengin написал:
    > По-поводу не светить свою карту, часто об этом пишут, я частично согласен, но пароноить, как по мне, тоже не нужно. Сотрудники банка говорят, что до 10 000 $ вы вообще никому не интересны. По своему опыту могу сказать, что получал на свою долларовую карту приватбанка до 1000$ свифтами, никакого интереса не было. На гривневой раньше оборот был около 50 тыс. в мес. (доллар был по 8) тоже никаких вопросов не было, причем карта была обыкновенная клубничка, которую выдают за 30 минут.

    Врут вам сотрудники, лучше доходы не светить!)
    сейчас за это крепко взялись)
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    > @gastor написал:
    > Katerina_kh написал:
    >
    >
    >
    >
    > и кстати если решать такие проблемы с Приватом оказывается, что у них ОЧЕНЬ неграмотные сотрудники в своей работе)
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    > Как и в остальных банках. Если встречается вопрос не из "первой десятки", сотрудники обычно несут жесточайшую пургу. Просто в Привате на порядок больше клиентура и, соответственно, на порядок больше неграмотных сотрудников  :D


    Я не спорю) Но у меня был опыт решения такого вопроса с Укрсибом и проблем не возникло)
    А в Привате, даже с первого раза не смогли поставить правильный входящий номер на заявлении)) и я уже молчу, о том что сотрудники не знают международных телефонов своего Банка)

    И вообще кого волнует, то что в ПБ на порядок выше клиентуры? Лично мне прям п... =) Количество их клиентуры никаким образом не должно отражаться например - на мне) т.к. у нас с этим банком были чисто финансовые отношения )
  • urban007urban007 ✭✭✭ Публикаций: 1,333VIP Member ✭✭✭
    Katerina_kh написал:
    и я уже молчу, о том что сотрудники не знают международных телефонов своего Банка)
    На сайте есть.
    http://payoneer-ua.liberwing.com - калькулятор для украинских банкоматов
    http://payoneer-ua.liberwing.com/faq - вопросы и ответы по картам Payoneer
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    > @urban007 написал:
    > Katerina_kh написал:
    >
    >
    > и я уже молчу, о том что сотрудники не знают международных телефонов своего Банка)
    >
    >
    >
    >
    > На сайте есть.

    ну окей!) сейчас какой год? 2016, ситуация была в 2013, тогда международного там не было :))))
  • Katerina_khKaterina_kh ✭✭ Публикаций: 17Member ✭✭
    отредактировано Март 2016
    Ребят я здесь опубликовала свою ситуацию, не для того что бы кому-то доказывать что этот банк #####) каждый сам для себя выбирает, каким банком пользоваться!)
    Я просто хотела предупредить пользователей форума о том, что работая с приватом могут возникнуть трудности) а там каждый решает сам для себя!....
    Но с момента публикации моей записи, уже 2 человека написали о проблемах с АТМ)
    Значит ситуация с 2013 года не изменилась)
    и почему-то о проблемах с другими АТМ в работе, здесь не пишут) не нашла ни одного сообщения, что бы банкоматы укрсиба, аваля "подтормаживали"
  • yeleyele Публикаций: 3Member
    отредактировано Март 2016
    Обновите плиз список банкоматов с адресами для Харькова на 2016 г., кому не сложно...
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!