Способы пополнения карт Payoneer
Kateryna_Payoneer
Administrator Posts: 5,884 ✭✭✭✭✭✭✭
Карта Payoneer - это только инструмент для использования полученных средств на баланс аккаунта Payoneer.
Начинать использовать аккаунт и получать платежи, возможно без физической карты.
Я также хочу обратите внимание, что аккаунт не предназначен для самостоятельного пополнения, а также получения платежей в личный целях.
Больше информации о том, как и от кого возможно получать платежи, Вы найдете на этой странице.
0
Comments
> Добрый день. Вчера мой клиент оплатил заказ используя реквизиты "Счет для получения евро (SEPA)" которые доступны в моём аккаунте, оплата производилась от лица компании. Но в моём аккаунте не появилось ни каких уведомлений по этому платежу. Можно узнать через какое время должна обновиться информация о платежах и какие данные нужно затребовать у клиента для проверки его статуса. Так же в моём аккаунте статус анкеты для Global Payment Service в данный момент отправлено, как этот статус повлияет на приём платежей ? ( Статус подтверждения личности " подтверждено" )
Вопрос уже не актуален - ситуация разрешилась.
"Попросите привязать карту к провайдеру услуг Western Bid:
Hello,
Please connect my Payoneer card to service provider Western Bid.
Thank you."
Это отличается от стандартного способа Payoneer, описанного в хэлпе.
Все бы хорошо но онлайн чат Payoneer второй день недоступен. Вопрос с просьбой о присоединении я отправлял через форму в Центре поддержки Payoneer. Также пробовал отписать на письмо по почте.
Но прошел уже второй день, а ответа никакого.
Заранее благодарен за ответ,
Константин
Идентификатор платежа: 35135730
Дата платежа: 12/14/2016 06:32
Сегодня 12/21/2016
В статусе "Недостаточно информации, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской Поддержкой " написал клиенту, дней 5 назад он загрузил анкету и паспорт, платежа до сих пор нет, помогите решить вопрос.
Вопросы: деньги прийдут? Если да то сколько примерно ждать, или что-то нужно дополнительно сделать что б пришли или их считать потерянными?
Смогу ли я с них потом сделать оплату к примеру, на Алиэкспрессе или хостинга/домена?
Спасибо за ответы.
Столкнулся с проблемой - надеюсь вы сможете помочь.
У меня есть карта payoneer - но не понимаю как мне на нее могут сбросить деньги (доллары). Работаю с Европой и Америкой. На сколько я вычитал - услуга request a payment попросту не работает
Еще вопрос, я хочу воспользоваться GLOBAL PAYMENT SERVICE - но там написано "Принимаются только переводы ACH (местный банк США) в долларах США". Но внизу могу пройти верификацию - загрузить данные в анкету и свой докумет удостоверяющий личность. Данные в анкету я загрузил - и сразу отмечено стало "Отправлено", ф вот возле документа так и горит кнопка "Загрузить". Так и должно быть? и подскажи время верификации личности
Также судя по описанию
USD: от компаний из США / Тип перевода ACH
EUR: от компаний из Европы / Тип перевода SEPA
я смогу получать в долларе только по ACH (это к примеру клиент с США, а клиенты с Европы вынуждены мне будут платить SEPA в евро?
@Ride_St Пока такой опции нет. Но если у Вашего поставщика есть/будет аккаунт Payoneer, Вы сможете ему бесплатно переводить платежи через услугу "Сделать платеж".
связаться с Клиентской Поддержкой.
Так может для получения правильного ответа нужно было спрашивать не "что сделать для получения платежа", а "что делать если не отвечает поддержка" ?
Тогда бы наверняка кто-нибудь дал совет связаться с поддержкой через чат или по телефону. Кстати, каждые сутки этот совет дают десятки раз. Нужно было всего 10 минут поработать читателем форума чтобы обнаружить например это: Не отвечают в поддержке.
@Chronoscraft Для того, чтобы начать получать платежи с Amazon, Вам не надо баланс на карте, так как платежи Вы получаете через реквизиты Global Payment Service. Больше информации о том, как получать платежи с Amazon Вы найдете здесь.
Как вывести средства на наш местный рублевый банковский счет VISA Classic Сбербанк?
Запрос на присоединение нового банковского счета к моему Payoneer аккаунту был отправлен в феврале 2017г. Электронное сообщение с подробной информацией я не получила.
На повторный запрос 06.03.17 служба поддержки прислала сообщение: "Мы передали Ваш запрос в соответствующий отдел. Вы будете уведомлены о статусе Вашего запроса по электронной почте". Никакой информации я не получила до сих пор. К кому теперь обращаться?
@Lucy280851 Статус Вашей заявки Вы можете проверить с русскоязычной поддержкой по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России) или через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00). Поддержка проверить статус счета, который Вы добавили.
Знаю как избита это тема но у меня тоже проблема с пополнением счета.
Несколько дней тому назад получил и активировал свою карту payoners теперь не знаю как пополнить баланс. Дело в том что у меня есть банковская онлайн карта для оплачивания покупок и теперь я хочу оплатить годовой взнос за содержание счета....скажите пожалуйста как это сделать.....!!!!
@Jared2009 Здесь Вы найдете информацию о том, как и от кого возможно получать платежи через Payoneer.
Обратите внимание, что Ваш аккаунт Payoneer предназначен для бизнес-целей. Он не предполагает сервиса для самостоятельного пополнение баланса аккаунта.
Любая комиссия будет списана автоматически, после того, как Вы начнете получать платежи.
Платёж №42510671 от 04/23/2017
"Недостаточно информации, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской Поддержкой"
когда пришло письмо на почту с формой отправки данных, возникли проблемы , и она видимо не отправилась сразу. Пришлось повторно отправлять,войдя уже в аккаунт обычным способом.
что удивительно, паспортные данные были подтверждены в тот же день , а анкета всё еще не подтверждена. Помогите пожалуйста
@garbuzolga Согласно данным в системе, я вижу, что попросили предоставить дополнительную информацию. Если Вы не получили от нас сообщение, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Они смогут сориентировать относительно этого вопроса.
Сегодня мне сделали перевод (пополнение на счет) с моего магазина на етси, сколько времени проходит прежде чем будут видны деньги?
Your funds should show up in your bank account in 3–5 business days. Please keep in mind that funds cannot be deposited on the weekend or bank holidays.
@milavs Дайте знать, если будут вопросы или необходима будет помощь.
Получила карту Payoneer. При попытке подключить ее к US Appstore запрос на подключение был отклонен магазином. Насколько я понимаю, необходимо подключить услугу US Payment Service. Как я могу это сделать?
Сразу спрошу второй момент, который меня волнует.
При подключении к эппстор магазин списывает доллар, чтобы проверить работоспособность карты, но возможность положить денег на карту отсутствует. Вряд ли я первая кто подключает карту к эппстор - у вас есть алгоритм решения данного вопроса?
Заранее спасибо за ответ. Татьяна.
@mastehin Для того, чтобы начать получать платежи от компаний из США, Вам не надо баланс на карте Payoneer.
Платежи Вы получаете через трансферные реквизиты Global Payment Service") (здесь Вы найдете более подробную информацию о работе сервиса). Для верификации аккаунта на площадке с которой Вы хотите сделать перевод, Вы можете указать карту своего локального банка. Это не повлияет на процес получения платежей.
@Easygili Платежи от частных клиентов возможно получать через услугу Billing Service. Больше информации Вы можете найти здесь.