Как я могу вам помочь?

Начало› E-commerce и онлайн-торговля

Откройте пожалуйста мне Euro / UK Payment service

1246

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Декабрь 2016
    Aleks_Kotch Здесь Вы можете найти информацию о комиссиях связанных с использованием карты в Euro. За получение платежей через трансферные реквизиты в Euro комиссия не взимается. 
    Возможно ли отменить платеж и вернуть его обратно, рекомендую уточнить напрямую у нашей поддержки клиентов. Исходя из данных платежа, они смогут подсказать Вам в этом вопросе.
    Вы совершенно правы, нет возможности перевести средства с евро баланса на баланс в USD, только на карту в соответствующей валюте или на местный банковский счет. 

  • Aleks_KotchAleks_Kotch Member Публикаций: 3 ✭
    отредактировано Декабрь 2016
    Kateryna_Payoneer, спасибо за быстрый ответ!
    На странице не увидела информации про комиссию за ежегодное содержание карточного счета в евро.
    Для карты в долларах - это 30$, а для карты в евро?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Aleks_Kotch На странице указано все верно, для карты в Euro не предусмотрена ежегодная комиссия, только комиссия за использование карты.  
  • Alexandr_RAlexandr_R Member Публикаций: 3 ✭
    Добрый день.

    У меня открыт счет и уже получил карточку usd.
    Теперь появилась необходимость открыть счет в евро ( появился клиент из германии ). Обращался в поддержку клиентов ответа не было (Номер для ссылок: 161129-009756).
    Так же могу ли я сразу подать запрос на активацию UK Payment Service и какие тарифы на выпуск и использование карты в GBP ? Заранее благодарю за ответ.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Alexandr_R Я вижу, что поддержка клиентов уже ответила на Ваш запрос. Если необходима будет помощь, пожалуйста, обращайтесь. 
  • WaltanWaltan Member Публикаций: 0 ✭
    Здравствуйте. Нуждаясь в оперативном подключении услуги Global Payment Service создал соответствующий запрос в техподдержку 161210-008760. За указанные 3 рабочих дня ответа к сожалению, не получил. Прошу Вашей помощи в решении моего вопроса. Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Waltan Я вижу, что сегодня Ваш запрос был обработан. Если у Вас остались вопросы, буду рада помочь. 
  • AizadaAizada Member Публикаций: 0 ✭
    Здравствуйте! Kateryna у меня есть US Payment service. Мне необходимо также открыть EU Payment service для того чтобы принимать с Европы. Пожалуйста активируйте мне эту услугу. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Aizada Я рекомендую связаться напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов. Они проверят данные Вашего аккаунта и помогут разрешить данный вопрос. 
  • AlexandrSDAlexandrSD Member Публикаций: 7 ✭
    Здравствуйте! Kateryna у меня та же просьба) нужна евро карта для приема платежей от Европейских клиентов. номер запроса 161221-014572. очень Вас прошу ускорить процес! СПАСИБО!!!
  • piratka0lizpiratka0liz Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте, Kateryna! У меня открыт счет и уже получила карточку usd.
    Теперь появилась необходимость открыть счет в евро. Служба поддержки ответила :"Чтобы мы смогли помочь с активацией, пожалуйста, в Вашем онлайн аккаунте добавьте Ваш локальный банковский счет ". Но у меня нет счета в банке, что делать и как открыть евро? Номер для ссылок: 161210-005005,номер клиента: 18397672
  • Oksana79495Oksana79495 Member Публикаций: 3 ✭
    добрый ве4ер. подскажите как заказать и полу4ить карту в евро? спасибо!
  • anikinanikin Member Публикаций: 11 ✭✭
    > @piratka0liz написал:
    > Но у меня нет счета в банке

    У вас есть банковская карточка российского банка? Если есть, то можно указать счёт карты. Если нет, то в чём проблема открыть счёт или карту?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    AlexandrSD  Я проверю статус Вашего запроса.
    Поддержка клиентов свяжется с Вами в ближайшее время и поможет с активацией трансферных реквизитов в Euro. 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    piratka0liz Похоже, что Ваш вопрос был решен. Если это не так или я могу Вам помочь, пожалуйста, сообщите. 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Oksana79495 Я передам запрос в нашу поддержу клиентов, они помогут Вам заказать EUR карту. 
  • AlexandrSDAlexandrSD Member Публикаций: 7 ✭
    Здравствуйте, Kateryna! хочу напомнить поводу заказа EUR карты) поддержка молчит... плиз!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    AlexandrSD Я вижу, что на Ваш запрос ответили, но мы не получили от Вас запрашиваемой информации. Пожалуйста, проверьте папку спам, возможно, что сообщение от нас попала именно туда или свяжитесь напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат, он открыт с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00. 
  • AlexandrSDAlexandrSD Member Публикаций: 7 ✭
    Kateryna большое спасибо! мой косяк, действительно не доглядел, письмо залетело не туда. всю запрашиваемую инфу отослал.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    AlexandrSD Отлично, рада слышать, что вопрос разрешился. 
  • GarryGarry Member Публикаций: 1 ✭
    Служба поддержи несколько дней не реагирует на обращение об EU-payment #161230-003208. Катерина, поможете?)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Garry Постараюсь помочь.
    Но для оперативного решения вопроса, рекомендую связываться напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат, он открыт с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00.
  • newminyanewminya Member Публикаций: 1 ✭
    Добрый день. Перевел себе деньги в евро. Карта у меня долларовая. Думал что они автоматически сконвертируются, но он отобразились на счету EUR Balance. Можно их как-то перевести на долларовую карту? Что теперь делать?
  • k4jtk4jt Member Публикаций: 2 ✭
    @Kateryna_Payoneer Катерина, добрый день.
    можете помочь разобраться нужно ли мне активировать EU payment service для получения платежей в евро, также интересует карта в евро. (Reference Number: 170110-004591)
    Спасибо
  • k4jtk4jt Member Публикаций: 2 ✭
    Вопрос решен.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    k4jt Отлично :smile:
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    newminya Перевод между картами в разных валютах не поддерживается. В данном случае, у Вас в аккаунте должна быть опция для заказа EUR карты. 
  • diananardiananar Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте, мне нужны карты в евро у фунтах. Уже не раз писала в поддержку, мне не отвечают. Мне это надо срочно. Помогите мне с этим.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    diananar Я вижу, что поддержка клиентов уже связалась с Вами. Пожалуйста, ответьте на имейл, который Вам был отправлен сегодня. Если у Вас будут вопросы, отправьте мне ЛС. 
  • mazillamxmazillamx Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте, мне нужны счет и карта в евро. Писал в поддержку ответа нет. Помогите мне пожалуйста.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    @mazillamx Здравствуйте.
    Я передала Ваш запрос в поддержку. Для завершения процедуры активации Euro Payment Service и заказа карты евро, пожалуйста, ответьте на имейл от службы поддержки. 
    Вы также можете связаться со службой поддержки по укранскому номеру телефона  +38-089-320-24-26 с 9:00-23:00 по киевскому времени, Пн-Пт.

  • dmytdmyt Member Публикаций: 4 ✭
    отредактировано Январь 2017
    Добрый день, можете ли Вы помочь открыть мне трансферные реквизиты в Euro для получения платежей от европейских компаний и частных лиц (требуется для ebay.de, где я power seller)?
    Могу ли я заказать карту в валюте евро?(я писал в поддержку ответа нет)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    dmyt Я вижу, что поддержка клиентов отправила Вам сегодня сообщение. Если Вы его не получили или у Вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите. 
  • dmytdmyt Member Публикаций: 4 ✭
    отредактировано Январь 2017
    спасибо, Kateryna_Payoneer, сообщение получил, буду выполнять высланные инструкции
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    dmyt Если будут вопросы, обращайтесь. 
  • NikolasPetruninNikolasPetrunin Member Публикаций: 1 ✭
    Добрый день, мне нужен Euro / UK Payment service для получения выставления счетов в euro. Заранее благодарен.
  • Daria_RomanovaDaria_Romanova Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте! Отправляла письмо в техподдержку, но никаких ответов нет, посмотрите пожалуйста, это очень важно. Номер для ссылок: 170128-002689 ( Darya Bukina )
  • JulisJulis Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте! Я недавно зарегистрировалась в системе и мне по умолчанию выслали карту в USD. Но мне так же нужны карты в EU и GBR для получения платежей из Европы. 25.01.2017 я отправила запрос в техподдержу № 170125-006084 с просьбой активировать услугу EU и UK Payment service, но ответа до сих пор нет. Пожалуйста помогите в разрешении данного вопроса. Заранее Вам благодарна.
  • dmytdmyt Member Публикаций: 4 ✭
    Вопрос: прием переводов SEPA Direct Debit от частных лиц на реквизиты карты в EUR (то есть выполненного с банковского счета частного лица(private individual)): возможно ли это?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    NikolasPetrunin Согласно данным в системе, я вижу, что поддержка связалась с Вами. Обращайтесь, если будут вопросы. 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Daria_Romanova Для оперативного решения вопроса, я рекомендую связаться напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов. С ними возможно связаться через онлайн чат (он открыт с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Julis Я вижу, что на Ваш запрос уже ответили. Если у Вас будут вопросы, Вы можете их адресовать напрямую поддержке клиентов. 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    dmyt Через SEPA возможно принимать платежи только от компаний из Европы. Платежи от частных лиц не пройдут или автоматически будут отклонены.
  • BerchiyBerchiy Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте! Как я могу открыть карту Payoneer в EUR? Спасибо :)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Berchiy Вам необходимо связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Они помогут заказать карту в Euro. 
  • dmytdmyt Member Публикаций: 4 ✭
    Катерина, проинформируйте пожалуйста каков размер fee(комиссия) за карту выпущенную в EUR-валюте и в какие сроки она удерживается(ежемесячно, ежегодно)?
  • OligOlig Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте! У меня есть активная карта для usd, хочу активировать карту для получения платежей в euro! Служба поддержки молчит - чат не доступен, на письмо не ответили! как быть?
    Благодарю!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    dmyt Здесь возможно проверить комиссию связанную с Euro картой. Комиссия списывается только за использование карты. 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,236 ✭✭✭✭✭✭✭
    Olig Похоже, что вопрос уже решен. Сообщите, пожалуйста, если это не так. 
  • AndriiKaAndriiKa Member Публикаций: 2 ✭
    Добрый день, прошу помочь в активации услуги eu payment service, мой запрос в поддержку #170213-008128.
    Также прошу помочь в заказе EUR карты и ее доставки с помощью DHL, с тарифом доставки согласен.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!

Войти Регистрация

Разделы

Свежие дискуссии

Legal
Help
Follow Us
Partners
Vanilla Forums
© 2005-2014 Payoneer, All Rights Reserved
The Payoneer Prepaid MasterCard® card is issued by Choice Bank Limited, Wirecard Card Solutions Ltd ("WDCS") (authorized by the Financial Conduct Authority), or First Covenant Bank (member FDIC), pursuant to a license by MasterCard® International Incorporated. MasterCard® is a registered trademark of MasterCard International Incorporated.