деньги застряли в PaymentHistory
zay
Публикаций: 2Member ✭
Раздел: Payoneer в Украине
Добрый день,
Деньги застряли в PaymentHistory, я выбрал опцию загрузить за 2 дня, но прошло уже несколько недель а пополнения на балансе нет.
В PaymentHistory -
Processing Card Load
Processed, Est load date on 05/15/17 11:00:00 PM
payment #44712459 и #43576667
Можете проверить ?
с ув.
Вадим
Деньги застряли в PaymentHistory, я выбрал опцию загрузить за 2 дня, но прошло уже несколько недель а пополнения на балансе нет.
В PaymentHistory -
Processing Card Load
Processed, Est load date on 05/15/17 11:00:00 PM
payment #44712459 и #43576667
Можете проверить ?
с ув.
Вадим
0
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Комментарии
@zay Данный вопрос Вам необходимо проверить напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). После того, как они проверят данные аккаунта, они смогут сориентировать, почему платежи еще не загружены, возможно, необходимо будет предоставить дополнительную информацию.
@zay Это информация доступна в Центре поддержки, просто перейдите на страницу, как залогиненный пользователь и вся контактная информация, в том числе и телефоны будут доступны.