Как я могу вам помочь?

Начало› FAQ и советы

Us Payment Service

1…161718192022»

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    @iwebdm Мы не получили от Вас имейл. Попробуйте отправить информацию через форму обратной связи https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us.
  • iwebdmiwebdm Member Публикаций: 3 ✭
    @Kateryna_Payoneer

    Отправил, регистрационный номер #160327-003995
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    @iwebdm Спасибо, получили. Я передам Ваш запрос в поддержку клиентов, с Вами свяжутся в течение 2-3 рабочих дней. 
  • billionerbillioner Member Публикаций: 1 ✭
    Доброго время суток Kateryna,

    Я заказал карточку Payoneer и она пришла в течении двух недель. Как только она пришла Я сразу же её активировал. После этого Я подтвердил подтверждение личности, заполнил анкету (написано - отправлено). Вот только US Payment Service так и нету. Писал В вашу службу поддержки и почти сразу получил ответ (Номер для ссылок: 161019-010010) что для этого надо заполнить ихний запрос, Я так и сделал. После чего ничего так и не произашло, после написал туда же ещё раз, и получил вот что - (Reference Number: 161019-012107) (Сказали что в течении 3 дней со мной свяжуться, но боюсь этого не произойдёт). US Payment Service так и не включили. Скажите пожалуйста, можете ли вы как-то этому посодействовать? Был бы бесконечно благодарен. С уважением Артём.

    Жду ваш ответ как можно раньше.

    Всего хорошего.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Октябрь 2016
    @billioner Подскажите, пожалуйста, в Вашем онлайн аккаунте, в разделе Global Payment Service (которое находится в меню Получение) отображаются реквизиты, как показано здесь. Если да, значит услуга подключена и Вы уже можете использовать реквизиты для получения платежей от компаний из США. 
  • Artem_TArtem_T Member Публикаций: 40 ✭✭
    Здравствуйте! 
    У меня нет в аккаунте Global Payment Service, но очень нужен.
    Активируйте пожалуйста его для меня, что для этого необходимо от меня?
    Номер официального запроса с формы - Reference Number: 161022-001499
    Спасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    @Artem_T Добрый день,
    В течение дня поддержка клиентов свяжется с Вами и сориентирует, что необходимо для активации Global Payment Service. 
  • Suimail12332Suimail12332 Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте. У меня такая проблема. Неделю назад активировал карту и тут же решил открыть счет в американском банке. Отправил фото паспорта и заполнил анкету. Отправил все нужные данные и ничего. Нет ни подтверждения на почту ни какого либо ответа в целом. Что делать? Сколько нужно ждать создания счета и в чем может быть проблема?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    @Suimail12332 Добрый день,
    Если у Вас в аккаунте отображаются трансферные реквизиты в USD, Вы уже можете их использовать для получения платежей от компаний из США. Когда Вы загружаете через страницу Global Payment Service удостоверение личности и заполняете анкету, Вам и не должно прийти подтверждение, так как эта информация поможет в будущем нам утвердить платежи. 
  • schuraschura Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте, у меня такая проблема-заказал карту, она пришла а статус анкеты и подтверждение личности до сих пор в статусе "Отправлено" в чем проблема может быть? на почту ничего не приходило...
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    schura Статус предоставленной информации будет изменен только после того, как Вы начнете получать платежи. Вы уже можете использовать реквизиты Global Payment Service для получения платежей. 
  • Anton100Anton100 Member Публикаций: 3 ✭
    Здравствуйте, заполнил анкету и отправил скан документов (водительские права) на подключение US PAYMENT SERVICE 13 календарных дней назад, но так и не получил никакого ответа, ни письма на почту, о том что мою заявку приняли. Что делать в таком случае?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    Anton100 Подтверждение Вам не должно прийти. Если у Вас в аккаунте отображаются реквизиты трансферного USD счета, Вы уже можете их использования для получения платежей. 
  • Sergey_AlexandrovSergey_Alexandrov Member Публикаций: 2 ✭
    Добрый день. Я несколько дней назад в Global Payment Service отправил скан паспорта и заполнил анкету, везде стоит "Отправлено". Что еще нужно для работы? Должно ли быть какое-то подтверждение?
    Как можно вывести деньги на другую банковскую карту моему контрагенту?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sergey_Alexandrov Статус отправленной информации и документов не изменится, пока Вы не начнете получать платежи через Global Payment Service. Вы уже можете использовать данный сервис.
    Подскажите, пожалуйста, Вы хотите перевести средства на другую карту Payoneer?

  • Sergey_AlexandrovSergey_Alexandrov Member Публикаций: 2 ✭
    хотел перевести на долларовую карту Виза, в другую страну. Подскажите как это сделать. Или может быть возможно перевести на какую-то другую карту? Или возможен только вариант: Пионер - Пионер?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,450 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Июнь 2017

    @Sergey_Alexandrov На данный момент, переводы поддерживаются только на Ваш банковский счет, даже если он находится в другой стране (главное, чтобы услуга "Перевод на банковский счет" была доступна для этой страны). Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте мне ЛС.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!

Войти Регистрация

Разделы

Свежие дискуссии

Legal
Help
Follow Us
Partners
Vanilla Forums
© 2005-2014 Payoneer, All Rights Reserved
The Payoneer Prepaid MasterCard® card is issued by Choice Bank Limited, Wirecard Card Solutions Ltd ("WDCS") (authorized by the Financial Conduct Authority), or First Covenant Bank (member FDIC), pursuant to a license by MasterCard® International Incorporated. MasterCard® is a registered trademark of MasterCard International Incorporated.