Firstchoice Pay !!!

145791015

Answers

  • sokolokosokoloko Member Posts: 3
    Kateryna_Payoneer, подскажите, как написать Вам ЛС? Я по поводу двойного списания денег за активацию карты. Пыталась связаться с поддержкой, нет ответа, жду полтора часа в онлайн чате и в итоге 17 по счету
  • sokolokosokoloko Member Posts: 3
    И ещё подскажите можно ли отвязать от аккаунта Firstchoice источник получения средств, если я им никогда не пользовалась и не буду по причине расторжения сотрудничества с плательщиком?
  • InhaLuInhaLu Member Posts: 4
    Можно ли снимать с карточки Firstchoice Pay если баланс меньше 100$?
  • InhaLuInhaLu Member Posts: 4
    У меня тоже двойное списание денег за активацию карты( с чем это связано?
  • anna123anna123 Member Posts: 5
    У меня запутанная ситуация,пару дней назад заказала карту пайонир, потом увидела что она уже не актуально, но карту уже выслали. Компания плательщик просит зарегистрировался на first choice. Я создала аккаунт, заказала карту , выслала фото с документами. Но никакого ответа нет ( естественно карта нужна в ближайшее время. Что делать ?Номер клиента22913326
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    @Shirudo Добрый день, если Ваш вопрос все еще не разрешился, пожалуйста, отправьте мне информацию о банкомате, который не принял карту в ЛС.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    @sokoloko Мы видим, что Ваш вопрос уже был разрешен. Если Вы хотите написать личное сообщение пользователю, то Вам нужно нажать на его ник и после перехода к профилю пользователя, выбрать "Сообщение".
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    @InhaLu Вы можете снимать любую сумму, которая доступна на Вашем балансе, минимальной суммы нет. Запрос о возврате комиссии был передан в поддержу Firstchoice Pay, в ближайшее время с Вами свяжутся.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    @anna123 Мы передали Ваш вопрос в службу поддержки, Вам должны были уже ответить.
  • InhaLuInhaLu Member Posts: 4
    Спасибо!
  • anna123anna123 Member Posts: 5
    Мне пришло письмо на почтовый адрес, что сейчас вышлют сообщение на мой аккаунт в First choice где я должна последовать инструкциям . Это было 6 часов назад, никакого письма на аккаунте нет.
    Номер клиента22913326
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    edited Июль 2017

    @anna123 Приносим извинения, возможно возникли технические проблемы. Пожалуйста, проверьте сейчас.

  • anna123anna123 Member Posts: 5
    edited Июль 2017
    К сожалению ничего. В папке 0 писем
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    edited Июль 2017

    @anna123 Пожалуйста, выйдите и зайдите в аккаунт снова. Если сообщение не будет во входящих, отправьте мне скриншот аккаунта в ЛС. Обратите внимание, код был отправлен в аккаунт, который Вы использовали ранее.

  • anna123anna123 Member Posts: 5
    edited Июль 2017
    Не могу найти как вам отправить смс. Я перевешал и зашла пять раз уже. Аккаунт в First choice pay у меня лишь один, я впервые попробовала зарегистрироваться . Вот скрин моего аккаунта. Сообщений ноль
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @anna123 Обратите внимание, что Вам необходимо зайти не в новый аккаунт, а в тот, который вы использовали ранее. Если Вы забыли данные аккаунта, который Вы использовали ранее, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для восстановления доступа.

  • mila543mila543 Member Posts: 2
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @mila543 Этот вопрос Вам необходимо адресовать поддержке Firstchoice Pay. У них есть возможность проверить статус Вашей заявки и аккаунта. Они смогут помогут разрешить Ваш вопрос.

    18 дней пишу никто не отвечает .....в поддержке пишут вопрос решен
    карту получила, зачем она мне, когда .....
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @mila543 К сожалению, Вашего обращения в поддержке Firstchoice Pay не получили. Пожалуйста, отправьте мне в ЛС последние 4 цифры карты, которую Вы получили и название партнера от которого Вы желаете получать платежи.

  • khaleesikhaleesi Member Posts: 4
    Доброго времени суток!
    Подскажите пожалуйста: моя карта отправлена, но еще не активирована. Могу ли я указать счёт, чтобы мне перечисляли зарплату на эту неактивированную карту? И если да - где найти номер счета? Спасибо.
  • anna123anna123 Member Posts: 5
    мне пришла карта пайонир...которая по сути мне уже не нужна. подтверждения на получение карты от First choice я жду уже неделю если не больше. что делать? возможно ли как то полученую карту пайонир активировать в аккаунте First choice? у меня есть аккаунт и там, и там...не понимаю в чем проблема
  • Anastasia_GAnastasia_G Member Posts: 3
    Здравствуйте. С моего счёта дважды сняли 29.95 за обслуживание карты. Написала в техподдержку, но вот уже неделя прошла и я не получила ответ. Номер обращения
    170721-003043.
  • leonleon Member Posts: 35 ✭✭

    добрый день хотел узнать уже можно снимать по 5000$ или всё также по 2500$?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Anastasia_G Похоже, что Ваш вопрос уже был решен. Если Вам еще необходима помощь, пожалуйста, сообщите.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited Июль 2017

    @leon Этот вопрос лучше всего проверять с поддержкой клиентов, они смогут предоставить Вам актуальную информацию.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @anna123 Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы. Карту Payoneer Вы не сможете использовать для аккаунта Firstchoice Pay. В данном случае, Вы можете закрыть аккаунт Payoneer через поддержку клиентов, а также уточнить с поддержкой Firstchoice Pay информацию относительно карты, которая была отправлена.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @khaleesi На Ваш аккаунт Firstchoice Pay Вы можете начинать получать платежи от компаний, которые предлагают выплаты через Firstchoice Pay, даже если у Вас пока нет активной карты. Но для этого Вам необходимо компанию партнер добавить в Ваш аккаунт Firstchoice Pay. Больше информации об этом Вы найдете здесь.

  • leonleon Member Posts: 35 ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:
    @leon Этот вопрос лучше всего проверять с поддержкой клиентов, они смогут предоставить Вам актуальную информацию.

    Они так же говорят мы пока не знаем. Поэтому думал может тут люди знают как долго это продлиться или это на совсем понизили до 2500$ в сутки. Хотел бы хоть от кого-то узнать точную информацию.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @leon Лимиты не были изменены, в общем. Это технический вопрос.

  • leonleon Member Posts: 35 ✭✭

    Тоесть только у меня 2500 стало?

  • leonleon Member Posts: 35 ✭✭

    я понимаю что технический но так уже почти месяц((((

  • khaleesikhaleesi Member Posts: 4
    @Kateryna_Payoneer
    Спасибо! :)
  • withthesoullwiththesoull Member Posts: 7
    edited Август 2017
    Здравствуйте . Мне на почту пришло письмо о смене адреса для доставки карты. В котором было написано "У нас есть возможность рассмотреть Вашу заявку на отправление Вам карты по другому адресу, если это будет адрес Ваших родителей, с которыми у Вас одинаковая фамилия" То есть по данному адресу должны жить только родственники с такой же фамилии? Или я все-таки могу отправить карту по адресу своих друзей? Где я смогу забрать.

    Если можно отправлять друзьям , что я должен предоставить? И помогите пожалуйста заполнить адрес доставки. =)
  • okga90okga90 Member Posts: 1
    _я зарегистрировалась в пионере и заказала карту., позже узнала о переходе, сейчас не могу войти с логином и паролем от пионера на firstchoispay,скажите пожалуйста, как это исправить?
  • BAGira87BAGira87 Member Posts: 11 ✭✭
    Здравствуйте. На днях выяснила что с карты "Coice bank limited" снятие наличных теперь невозможно (по неизвестной причине) в банках ВТБ24 и Альфа-банке. Снять можно в БинБанке, (до 800$ в банкомате и до 2500$ в кассе). Вдруг кому-то пригодится такая информация.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @okga90 Если Ваш вопрос еще не был решен и Вы так и смогли войти в аккаунт Firstchois Pay, пожалуйста, отправтье запрос напрямую в поддержку клиентов Firstchoice Pay.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @BAGira87 Если Вы не видите кнопку снять средств в самом банкомате, значит оператор банкомата установил ограничения на тип карт, по которым они могут выдавать наличные. Это не проблемы и не ограничения по карте.

  • BAGira87BAGira87 Member Posts: 11 ✭✭
    Благодарю.
  • anastaciaanastacia Member Posts: 0
    платеж отклонен т. к. не успела заказать когда payoneer перешел на firstchoice pay. заказала 10 дней назад.пришло сообщение что источники платежей автоматически привязаны к новой карте.карта одобрена.уже в пути.почему идет отклонение платежа?
  • LeshchenkoLeshchenko Member Posts: 1
    edited Август 2017
    Вчера вечером и сегодня утром я пробовал снять деньги с банкоматов банка "ПриватБанк" но каждный раз я получал примерно такое сообщение (формулировка не точная, но суть передает) "Транзакция была отклонена вашим банком, для получения деталей обратитесь к вашему банку". Пробовал в "Укрсоцбанк" снять но там просто отклонили операцию. Кто нибудь сталкивался? У меня карточка firstchoice
  • gastorgastor VIP Member Posts: 1,699 ✭✭✭✭

    @Leshchenko написал:
    Вчера вечером и сегодня утром я пробовал снять деньги с банкоматов банка "ПриватБанк" но каждный раз я получал примерно такое сообщение (формулировка не точная, но суть передает) "Транзакция была отклонена вашим банком, для получения деталей обратитесь к вашему банку". Пробовал в "Укрсоцбанк" снять но там просто отклонили операцию. Кто нибудь сталкивался? У меня карточка firstchoice

    посмотрите в персональном кабинете, есть там записи об этих транзакциях ?

  • LeshchenkoLeshchenko Member Posts: 1
    edited Август 2017
    @gastor написал:
    > @Leshchenko написал:
    > Вчера вечером и сегодня утром я пробовал снять деньги с банкоматов банка "ПриватБанк" но каждный раз я получал примерно такое сообщение (формулировка не точная, но суть передает) "Транзакция была отклонена вашим банком, для получения деталей обратитесь к вашему банку". Пробовал в "Укрсоцбанк" снять но там просто отклонили операцию. Кто нибудь сталкивался? У меня карточка firstchoice
    >
    >
    >
    >
    >
    > посмотрите в персональном кабинете, есть там записи об этих транзакциях ?

    Нету, да и почему бы они там были если транзакция была отклонена?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @anastacia Этот вопрос Вы можете проверить с поддержкой Firstchoice Pay. У них будет возможность проверить данные в системе и сориентировать, почему платеж мог быть отклонен.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Leshchenko Вы можете проверить с поддержкой Firstchoice Pay, если они видят отклоненные транзакции в системе. Если нет, тогда они даже и не получили запрос от оператора банкомата на снятие средств с карты.

  • zuuraziia23zuuraziia23 Member Posts: 2
    Здравствуйте. У меня вопрос может ли кто нибудь из США на прямую перевести мне деньги на карточку Firstchoicepay? И необходимо ли давать номер карточки?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @zuuraziia23 Аккаунты Firstchoice Pay могут принимать платежи только от компаний, предлагающих выплаты через данную систему, а также от других пользователей Firstchoice Pay.

  • Helga1976Helga1976 Member Posts: 3
    Отвратительная техподдержка на FirstChoice Pay! Вторую неделю я не могу попасть в свой аккаунт. Русский саппорт судя по всему вообще забил на мою проблему. В твиттере отвечал Dan, но и он теперь молчит. >:) Простите, если у вас не хватает сотрудников в техподдержке, так наймите их! Почему я должна ждать неделями ответа? И, кстати, почему я не могу войти в ОНЛАЙН ЧАТ не будучи залогиненой? Почему вы занимайтесь, простите, фигней типа смены дизайна (после чего, к слову сказать у меня и начались проблемы с входом в аккаунт), а не занимаетесь проблемами клиентов и проблемами техническими?!
    Мой Reference Number: 170808-007025
    И мой Customer ID: 1183730
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @Helga1976 Мы приносим извинения за возникшие сложности со входом в аккаунт. Технический отдел работает над устранением неполадок и Ваше обращение находится на контроле.

  • Helga1976Helga1976 Member Posts: 3
    edited Август 2017
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @Helga1976 Мы приносим извинения за возникшие сложности со входом в аккаунт. Технический отдел работает над устранением неполадок и Ваше обращение находится на контроле.

    Леонид, а почему нельзя войти в чат с тех поддержкой не залогинившись?
    И кто мне компенсирует то, что я не могу распоряжаться собственными деньгами из за ваших "нововведений"?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    Похоже, что Ваш вопрос уже был решен.
    Доступ в аккаунт не влияет на работу аккаунта и использования карты в целом.

  • bindersbinders Member Posts: 10 ✭✭
    вчера обнаружил немою транзакцию с амазана на 99.99 .
    что мне сейчас делать ? Куда писать ? реально ли вообще вернуть деньги ?
Sign In or Register to comment.