Возврат банковского перевода на счет Payoneer

iraiirai Публикаций: 2Member
Добрый день! Подскажите, как долго можно ждать возврата средств, выведенных на карту Приватбанка в Украине, обратно на счет Payoneer? Дело в том, что при выводе средств ошибочно была указана долларовая карта банка, а перевод совершен в гривне. Какая процедура возврата этого перевода? И сколько времени она может занять? Поддержка молчит... Может, здесь подскажут добрые люди :) Спасибо!

Комментарии

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 617Administrator ✭✭✭

    @irai Мы передали данный запрос в отдел платежей.
    С вами свяжутся как только будет доступна дополнительная информация.
    Платеж, в случае отклонения банком, обычно возвращается в Payoneer в течении 3-5 рабочих дней с момента отклонения.

  • iraiirai Публикаций: 2Member
    3-5 рабочих дней - это здорово! Но прошло уже больше месяца. Что же дальше? Я не увижу своих денег?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,020Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @irai Согласно данным в системе, я вижу, что данный вопрос проверяет соответствующий отдел.
    Исходя из опыта пользователей, средства возвращаются обратно.
    Проверять статус Вашего запроса лучше всего напрямую через поддержку клиентов.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.