Firstchoice Pay !!!

123578

Ответы

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @Lili11 по нашей информации, новость приостановке обслуживания карт касается только определенных платежных систем и не относится к FirstChoice Pay. Мы будем Вас держать в курсе, если получим дополнительную информацию от MasterCard.

  • Гражданин_РСФСРГражданин_РСФСР Member Публикаций: 0
    Как с моего аккаунта Payoneer перевести средства на мой аккаунт FirstchoicePay?
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭

    @Гражданин_РСФСР написал:
    Как с моего аккаунта Payoneer перевести средства на мой аккаунт FirstchoicePay?

    через Государственные трудовые сберегательные кассы СССР

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Гражданин_РСФСР Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы и переводы между ними не поддерживаются.
    Если у Вас средства на балансе аккаунта Payoneer, Вы можете их использовать с помощью предоплаченной карты Payoneer.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Публикаций: 4
    отредактировано Октябрь 2017
    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, при попытке оплаты картой FirstchoicePay на сайте выбивает ошибка..

    вот что ответили в тех. поддержке сайта:

    "Your small sum transaction was rejected by bank that is why your payment card verification request was declined.
    Please, reach your bank to check limits and restrictions of your card.
    Make sure p2p and international operations are allowed for your payment card."

    в чем может быть проблема?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @AndreyFoley Этот вопрос касается транзакции по карте, его можно уточнить в службе поддержки Firstchoice Pay.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Публикаций: 4
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @AndreyFoley Этот вопрос касается транзакции по карте, его можно уточнить в службе поддержки Firstchoice Pay.

    там никогда не отвечают
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @AndreyFoley напишите, пожалуйста, номер обращения, я прослежу, чтоб Вам ответили.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Публикаций: 4
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @AndreyFoley напишите, пожалуйста, номер обращения, я прослежу, чтоб Вам ответили.

    #171030-012275
    Большое спасибо!
  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Публикаций: 4
    > @Leonid_Payoneer
    и тишина..
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @AndreyFoley ответили.

  • DafunyaDafunya Member Публикаций: 1
    @Kateryna_Payoneer добрый день. Мой аккаунт [email protected] был ранее заблокирован по причине не активности. Я получила платеж от партнеров и теперь все равно не могу зайти в аккаунт. Помогите пожалуйста. Нужно срочно снять денежные средства!
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭
    отредактировано Ноябрь 2017

    @Dafunya пожалуйста, убедитесь, что вы верно вводить данные аккаунта, а именно Ваше имя пользователя (адрес электронной почты). Если это не решает проблему, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Firstchoice Pay https://firstchoicepay-ru.custhelp.com/app/Contact_us.

  • inesainesa Member Публикаций: 4
    Добрый день . подскажите пожалуйста. можно ли перевести ср-ва с firstchoicepay на веб мани кошелек? есть ли такая возможность?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @inesa Мы не можем сориентировать относительно работы другой платформы.
    Этот вопрос лучше всего проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay или в официальной Facebook группе Firstchoice Pay.

  • unicorn777unicorn777 Member Публикаций: 1
    Добрый день. Мне надо получить карту Firstchoice или payoneer (желательно первая), хотелось бы узнать что для этого надо? Какие процедуры?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @unicorn777 От кого Вы планируете получать платежи. Компания, которые будут отправлять Вам выплаты, какую платформу используют Firstchoice Pay или Payoneer?

  • unicorn777unicorn777 Member Публикаций: 1
    First choice pay используют
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @unicorn777 Тогда если у Вас еще нет аккаунта Firstchoice Pay, в аккаунте партнера от которого Вы планируете получать платежи, Вы выбираете Firstchoice Pay, как метод оплаты и подаете заявку на открытие аккаунта.

  • tttttttttt Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! Совершила покупку в онлайн магазине с карты firstchoice pay, средства списались, но магазин отменил покупку и вернул средства, подскажите, пожалуйста, прийдут ли деньги назад на мою карту, если да, то в течении какого времени?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ttttt Этот вопрос необходимо проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay. Они проверят данные в системе и смогут предметно сориентировать относительно этого вопроса.

  • khaleesikhaleesi Member Публикаций: 4
    Здравствуйте!
    Планирую поехать в Китай, и у меня глупый вопрос: примут ли там мою карту firstchoise? Если расплачиваться ей в магазинах. Или лучше снять деньги в России?
    Понимаю, что по идее она работает по всему миру. Но на всякий случай. Спасибо!
  • alyona81alyona81 Member Публикаций: 1
    Доброго времени суток! Ситуация такая: пользуюсь картой три месяца (снимаю долларов в банкомате) сегодня приехала в банкомат, в снятии отказали по причине - не правильный пин. Поменяла пин через аккаунт пришли уведомления с подтверждением того что пин изменён. Попробовала снять ещё раз опять отказ-пин не верный. В транзакциях отражено два раза списание комиссии по 1 доллару, по причине «отказ в транзакции». В связи с чем два вопроса: 1) каким образом возобновить работу Карты?
    2) вернут ли комиссию - ведь это не моя вина? Пин мне подтвердили я попыталась сеять опять если бы не подтвердили не пыталась бы.
    Поддержка будет работать лишь завтра, а понимать что мне необходимо предпринять надо сегодня. И третий вопрос: 3
    3) придётся ли мне менять карту?
    Заранее благодарю за ответ!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alyona81 @khaleesi

    Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы.

    Все вопросы связанные с Firstchoice Pay необходимо адресовать напрямую поддержке Firstchoice Pay или оставить вопрос в официальной группе Facebook.

  • DenKDenK Member Публикаций: 6
    здравствуйте,
    у меня возникла проблема. я снимал деньги в четверг 16.11.2017 в кассе "concord банк" через pos-терминал. транзакция в личном кабинете сразу отобразилась как успешная. и все было хорошо до утра следующего дня. утром, по абсолютно непонятной мне причине, была второй раз списана та же сумма и на карте появился минус. я обратился в банк, где снимал деньги. написал заявление о двойном списании на имя управляющего отделением. вечером менеджер банка мне перезвонила и сообщила что головной офис связывался с поддержкой payoneer и транзакция была только одна. что мне делать?
  • VikyViky Member Публикаций: 1
    добрый день, у меня случилась та же проблема неделей раньше, 9 ноября. Снимала деньги в кассе Concord банк. Утром увидела что та же сумма списана второй раз и на карте минус. Сначала я обратилась в поддержку payoneer, мне ответили что нужно несколько дней для проверки, через несколько дней я снова написала в поддержку payoneer т к не было никакого ответа и мне сказали что вопрос будет решаться до 3 месяцев но через банк вопрос может решиться быстрее. Я обратилась в банк с заявлением после чего головной офис банка связался с поддержкой payoneer (по словам менеджера банка) и выяснили что транзакция была одна и комиссия банка снята один раз. Сегодня я снова обратилась в поддержку payoneer и оказывается что нужно писать заявление на возврат средств и вопрос будет рассматриваться до 90 дней, предыдущие 2 раза что я обращалась в службу поддержки об этом никто не говорил. Что мне делать и как ускорить процесс возврата денег ?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @DenK @Viky Оспаривание любой транзакции может занимать до 3-х месяцев, но Вы можете решить данную проблему быстрее, непосредственно с банком. По любым вопросам касаемо оспаривания транзакций, Вы можете обратится в поддержку Firstchoice Pay.

  • lgalexlgalex Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Пар лет имею аккаунт payoneer. С некоторого времени при входе система упорно рекомендует закатать карту firstchoice pay. не заказывал - не было надобности. но сегодня увидел что моя карта "закачивается" в январе. Нажал заказать новую, а система мне заказала firstchoice. Вопрос - а если мой плательщик, envato market, не будет делать выплаты в новую систему - для чего мне карта? и можно ли заказать обычную payoneer как раньше была?
  • OdessaOdessa Member Публикаций: 61 ✭✭
    отредактировано Ноябрь 2017

    Добрый день. У меня таже проблема. Банк Concord. Карта First Choise Bank. Подскажите как действовать в данной ситуации.

  • OdessaOdessa Member Публикаций: 61 ✭✭

    @Leonid_Payoneer написал:
    @DenK @Viky Оспаривание любой транзакции может занимать до 3-х месяцев, но Вы можете решить данную проблему быстрее, непосредственно с банком. По любым вопросам касаемо оспаривания транзакций, Вы можете обратится в поддержку Firstchoice Pay.

    Каким образом, если люди пишут что банк отказал им в решении данного вопроса ?

  • lgalexlgalex Member Публикаций: 2
    вопрос на время снят
  • DenKDenK Member Публикаций: 6
    @Odessa банк не отказал. Вчера звонили из банка. У них массовая проблема с картами чойс банка. Сейчас занимаются ею в трехстороннем порядке ( Firstchoice concord MasterCard) говорят что, в ближайшее время должны решить этот вопрос. Вы заедьте в отделение банка, где снимали деньги. Напишите заявление. И ещё раз запрос в поддержку fcp. Других вариантов пока нет)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Odessa В данном случае, Вам необходимо обратиться напрямую в поддержку клиентов Firstchoice Pay.
    Они смогут предметно сориентировать, что необходимо предпринять в данной ситуации.

  • OdessaOdessa Member Публикаций: 61 ✭✭
    отредактировано Ноябрь 2017

    Написали заявление в банке. По словам работника банка Concord, проблема в системе Mastercard. По картам которые начинаются с номеров 530442, 530817 и 534288 были выявлены данные двойные транзакции. По остальным картам списания проходят без проблем. Обещали что средства вернутся на карту в ближайшее время.

  • Sergei65Sergei65 Member Публикаций: 23 ✭✭

    Скажите пожалуйста я торгую на бирже и на вывод денег есть вариант:
    Снятие на банковскую карту
    Visa и MasterCard.
    Комиссия (RUB) - 1.8% + 50 RUB, cрок обработки - до 8 рабочих часов.
    Комиссия (USD/EUR) - 1.5% + (7,5 USD / 6,5 EUR), срок обработки - 2-4 рабочих дня.

    Могу я указать данные карты firstchoicepay и можно будет получать прибыль на эту карту?

  • Anastasiya1500Anastasiya1500 Member Публикаций: 2
    Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к аккаунту. По многим причинам не было возможности пользоваться картой Payoneer и на он-лайн аккаунт не заходила. Теперь возникла снова необходимость использования. карты. Но зайти в свой он-лайн кабинет не могу. Или логин забыла или пароль.Срок действия карты не просрочен. Логин (он же адрес электронной почты при регистрации) ,вроде, вспомнила, но пришло сообщение "Судя по всему, доступ к Вашей учетной записи ограничен". Как дальше быть?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @Sergei65 Карты Firstchoice Pay не поддерживают прямые переводы на карту. Если данная компания не предлагает выплаты через Firstchoice Pay, то получить средства Вы, к сожалению, не сможете.
    @Anastasiya1500 Вам нужно написать обращение в службу поддержки по данному вопросу.

  • Sergei65Sergei65 Member Публикаций: 23 ✭✭

    Leonid_Payoneer, спасибо за ответ. А если тоже самое но с карточкой Пайонеер, возможно будет выводить прибыль на нее?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sergei65 Если речь о брокерских биржах, Payoneer не поддерживает получение данного типа платежей. Если это другой тип биржы, отправьте пожалуйста мне личное сообщение и ссылку на компанию от которой Вам необходимо получить платеж.

  • Sergei65Sergei65 Member Публикаций: 23 ✭✭

    Kateryna_Payoneer это InstaForex

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sergei65 Payoneer не сможет обработать платежи от данной компании.

  • FroggFrogg Member Публикаций: 2
    Здравствуйте! Мне нужно перевыпустить карту, срок ее действия завершён давно , платёжи отклоняются! Пожалуйста помогите разобраться. Спасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Frogg Данный вопрос Вам необходимо проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay, так как мы не можем сориентировать относительно работы другой системы.

  • Lili11Lili11 Member Публикаций: 1
    отредактировано Декабрь 2017
    Здравствуйте. Когда был пионер переименован на чойспей была смена карточек, первую карту заблокировали, на ней остался остаток денег, это баг или эти деньги можно еще перевести на новую карту?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @Lili11 Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки Firstchoice Pay, Вам помогут решить данный вопрос.

  • OdessaOdessa Member Публикаций: 61 ✭✭

    Kateryna_Payoneer, Leonid_Payoneer, подскажите возможно ли сделать перевод с карты First Choise Pay на карту Payoneer одного лица ? Какие сроки и комиссия ?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Odessa Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные системы. Переводы между ними не поддерживаются.

  • OdessaOdessa Member Публикаций: 61 ✭✭

    По поводу двойного списания в банке Concord - средства на баланс до сих пор не вернули. У кого есть новости по данному вопросу, пишите.

  • concordbankconcordbank Member Публикаций: 39 ✭✭
    Просим прощения за долгое ожидание.
    К сожалению или счастью проблема второго списания произошла не на нашей стороне :( просим прощения. При нашем обсужеднии данного вопроса с представителями Paypneer, нас попросили отправлять клиентов в их поддержку, а период ожидания возврата 90 дней.
    Надеюсь это поможет вам получить ответы на ваши вопросы.

    С уважением,
    Конкорд Банк
  • looklook Member Публикаций: 1
    отредактировано Декабрь 2017
    Снимал средства в валюте с карты FCP в банке Concord, двойного списания не было.
    Для полного понимания, что входит в комиссии:

    - процент банка Concord за снятие средств в валюте;
    - 3.15$ за транзакцию;
    - до 3.5% снимет система FCP (Когда транзакция происходит в валюте карты, но страна банка, который выпустил карту и страна мeрчанта (продавца) отличаются, будет списана комиссия за трансграничный платеж. Firstchoice Pay снимает до 3.5% за трансграничную (международную) транзакцию.)

    К сожалению, формулировка "Firstchoice Pay снимает до 3.5%" расплывчата, узнать точный процент и от чего он зависит, у поддержки FCP не удалось...
  • concordbankconcordbank Member Публикаций: 39 ✭✭
    > @look Добрый день. Спасибо за информацию.
    Комиссия банка составляет 2%

    С уважением,
    Конкорд Банк
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    Firstchoice Pay и Payoneer - две разные платежные системы. Если вопрос связан с Firstchoice Pay, его необходимо проверять напрямую с поддержкой Firstchoice Pay.

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭

    @look написал:

    В Пионере действовала комиссия 1.8% за трансграничный платеж. Вы можете проверить, актуальна ли она для FCP просто проверив данные о транзакции в личном кабинете.

  • murmurmurmur Member Публикаций: 1
    Здравствуйте.Столкнулась с проблемой.Не смогла зайти в онлайн-аккаунт Firstchoice pay по ранее успешно использованным логином и паролем.Запросила восстановление пароля - сообщения не приходили на почту.Связалась с поддержкой с емаила,который служит логином ко входу(и привязан к аккаунту) мне ответили,что не видят в системе payoneer учетной записи с данным емеилом.Как такое возможно,если я пользовалась картой в течении полугода,снимала деньги.На эту же почту приходили сообщения от first choice о зачислении платежа.Почту или логин,или какие-либо другие данные не меняла.Как быть?И с чем пропажа аккаунта в системе может быть связана?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Декабрь 2017

    @murmur Все вопросы связанные с Firstchoice Pay необходимо адресовать напрямую поддержке Firstchoice Pay или оставить вопрос в официальной группе Facebook.
    Если Вас не могут найти в системе, в обращении укажите имя, как указано на карте.

  • yoyoyoyoyoyo Member Публикаций: 5
    Добрый день, сегодня пыталась снять деньги с карты firstpay choice, но банкомат средств не выдал, сказав, что банк(пионер) не отвечает. Снимала деньги в этом банкомате около года , никаких проблем не было (Райффайзен банк). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и что с этим делать, раньше никогда не сталкивалась с подобным !
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @yoyoyo Firstchoice Pay и Payoneer - две разные платежные системы. Если средства не были выданы по карте Firstchoice Pay, тогда вопрос необходимо проверять напрямую с поддержкой Firstchoice Pay.

  • yoyoyoyoyoyo Member Публикаций: 5
    Дело в том, что изначально была карта пионеровская, но потом же всем поменяли карты на фестпэй чоис, то есть аккаунт у меня остался тот же, просто новая карта пришла
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @yoyoyo Если у Вас карта Firstchoice Pay, то Ваш аккаунт точно был перенесен на эту платформу.

  • marinakurgmarinakurg Member Публикаций: 0
    Здравствуйте. Я в Украину заказала карту Firstchouce Pay ещё два месяца назад. Мне на ел-почту пришёл двенадцатизначный Reference Number и написано было что карта была отправлена через Regular Mail. Как и куда мне должна прийти эта предоплаченая карта? Жду дольше указаного прибытия.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @marinakurg Карта должна прийти в Ваш почтовый ящик. По вопросам повторного заказа карты Вы можете обратиться в службу поддержки Firstchoice Pay.

  • valeria19valeria19 Member Публикаций: 2
    Подала заявку 28 декабря, на почту прислали сообщение, что рассмотрят в течение 3 дней, но до сих пор никто не отвечает.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @valeria19 Вопросы связанные с Firstchoice Pay, необходимо проверять напрямую с поддержкой Firstchoice Pay.

  • valeria19valeria19 Member Публикаций: 2
    Я несколько раз писала в поддержу FirstChoice Pay,после подачи заявки уже прошло почти две недели, а ответа ни одного, я очень прошу помочь мне.
  • valeria19valeria19 Member Публикаций: 2
    Я и сюда писала, вы ответили, что нужно напрямую решать вопрос с их поддержкой, но что делать, если они не отвечают.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @valeria19 Вы можете обратиться к ним через официальную группу в Facebook.

  • СерёгаСерёгинСерёгаСерёгин Member Публикаций: 1
    Точно такая же ситуация .Что делать и как быть?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @СерёгаСерёгин если Ваш вопрос еще не решился, то попробуйте написать также в Facebook.

  • Redd54333Redd54333 Member Публикаций: 1
    Доброго времени суток. Пишу сюда, потому что Firstchoicepay молчит.
    Отправил документы на подтверждение три недели назад - тишина. Писал в техподдержку - отвечает только бот, мол ваше сообщение дошло. И никакого нормального ответа.
    Вопрос: что мне делать? реально ли получить карту Firstchoicepay в Украине?
  • AllayAllay Member Публикаций: 14 ✭✭

    У меня ранее была карта Payoneer и мои друзья и я, при регистрации новых карт, получали бонус 25$, что было весьма приятно!
    Сейчас, вы принудительно наградили меня картой firstchoicepay. И опять у меня новый клиент! Как мне с ней получить по 25 долларов?
    Или отдавать ее теперь друзьям, у которых остался Пионер?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Redd54333 Мы не можем сориентировать относительно вопроса связанного с Firstchoice Pay. Для оперативного решения вопроса, Вы можете с ними связаться через онлайн чат.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Allay Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы. Вы были переведены на Firstchoice Pay, так как компании от которых Вы получали платежи перешли на новую платежную платформу.
    Если у Вас нет аккаунта Payoneer, соответственно, Вы не сможете принять участие в программе "Пригласите друга".

  • AllayAllay Member Публикаций: 14 ✭✭

    Понял, сенкс :-(

  • Nina_19Nina_19 Member Публикаций: 1
    Добрый день, я получила свою карту FirstChoise Pay, но не могу ее активировать. На сайте после ввода логина и пароля страница личного кабинета выглядит, как недогруженная страница. Кнопки неактивны, только текст. В поддержке посоветовали почистить кэш браузера и попробовать использовать другие браузеры - ничего не помогло. Как мне активировать карту? Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nina_19 К сожалению, мы не можем сориентировать относительно работы FirstChoise Pay. Вы можете задать вопрос в их официальной группе Facebook.

  • Alla76533Alla76533 Member Публикаций: 1
    Добрый день. Есть карта пионер, заказала еще ферстчейс. Но вместо карты на которую пришли деньги, пришла карта с другим номером почему-то, хотя заказывала одну. Теперь их две в аккаунте, но деньги не могу снять так как первая карта не активирована. Можно ли как-то перевести деньги на первую карту и как это сделать. Может есть какие-то другие решения? В техподдержке ферстчейс приходят только автоответы на письма. (
    Куда можно еще написать с этой проблемой?
    Спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alla76533 В данном случае, мы рекомендуем связаться с поддержкой Firstchoice Pay, у них есть русскоязычные представители в онлайн чате. Они помогут оперативно разрешить вопрос.

  • lena2017lenalena2017lena Member Публикаций: 1
    Здравствуйте, сегодня 15.02.18 не могу зайти в кабинет пишет, у нас возникла проблема. В службу поддержки не написать и с компьютера и телефона одно и то же. Кто нибудь в курсе это техническая проблема и что вы делали?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @lena2017lena Я вижу, что ссылка на их центре поддержки работает. Попробуйте обратиться и предоставить скриншот ошибки.

  • sasha82sasha82 Member Публикаций: 53 ✭✭
    отредактировано Февраль 2018

    Добрый день.
    Я так понял, что Firstchoice Pay это отдельная от Payoneer компания и предназначена для новых типов платежей.
    Если человек получает платежи через Глобал Паймент Сервис, он может продолжать работать с Payoneer?
    Переходят на Firstchoice Pay только те, кто подключил компании с новым типом платежей, которые Payoneer не поддерживает?
    Спасибо.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sasha82 Да, совершенно верно.
    Получать платежи через Firstchoice Pay могут только те, кто работает с компаниями, которые предлагают Firstchoice Pay, как метод оплаты.

  • Oxi7380Oxi7380 Member Публикаций: 1
    Добрый вечер. Моя карточка придёт по почте 5-14 марта. могу ли я уже сейчас указывать её при регистрации на интернет сайтах для получения выплат? Если да, то какие реквизиты карты мне указывать? Ведь номера я пока не знаю. Знаю только свой номер клиента, фамилию и свой адрес электронной почты.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Oxi7380 Мы не можем сориентировать относительно работы аккаунтов Firstchoice Pay. Мы рекомендуем связаться с поддержкой Firstchoice Pay, у них есть русскоязычные представители в онлайн чате. Они смогут сориентировать относительно Вашего вопроса.

  • leatigleatig Member Публикаций: 1
    отредактировано Февраль 2018
    Приветствую. Мне очень нужна помощь. Я подал заявку на получение карты через сайт chaturbate там я так понимаю изначально добавлено подтверждение паспортных данных.
    Суть проблемы в том , что письмо на указанную при регистрации почту не пришло. Карты как месяц нету.
    Мне нужно вывести деньги а сайт пишет что с моего аккаунта уже был запрос на получение карты. Новую заказать возможности нету
    В личный кабинет зайти я не могу
    Почта. [email protected]
    Сервис firstchoicepay

    Просьба отправить дополнительное письмо с подтверждением или отказом на получение карты.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @leatig Пожалуйста, обратитесь в службу поддерки Firstchoice Pay по этому вопросу.

  • Inna3Inna3 Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Аккаунт в Firstchoice Pay создан. Но как теперь заказать карту ? В самой платёжке ничего не указано как это сделать.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭
    отредактировано Март 2018

    @Inna3 Карта заказывается автоматически при подтверждении аккаунта Firstchoice Pay. Если возникли какие-то сложности, пожалуйста, обратитесь в службу поддерки Firstchoice Pay по этому вопросу.

  • QwenikQwenik Member Публикаций: 1
    Зарегистрировался на Firstchoice, получил карту, в скорем времени ожидаеться перевод на карт-счёт, скажите будет ли взиматься дополнительная плата ,кроме годового обслуживания в 30$.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Qwenik Все вопросы относительно работы Firstchoice Pay, необходимо проверять напрямую с их поддержкой клиентов.

  • skyline454skyline454 Member Публикаций: 3
    отредактировано Март 2018
    Здравствуйте. сегодня нашел свою не актвированую карту которая судя по всему пришла еще год назад но я не был оповещен своими родными о ней. теперь не могу зайти на аккаунт что бы активировать ее. вы можете мне помочь с этим? спасибо)
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 630 ✭✭✭

    @skyline454 Попробуйте войти в аккаунт и сбросит пароль.

  • skyline454skyline454 Member Публикаций: 3
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @skyline454 Попробуйте войти в аккаунт и сбросит пароль.

    Я пробовал. ничего на майл не приходит. телефон вообще не подходит.. может быть таоке что мой акк заблокировали?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @skyline454 Этот вопрос необходимо проверять напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay.

  • skyline454skyline454 Member Публикаций: 3
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @skyline454 Этот вопрос необходимо проверять напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay.

    Спасибо! помогло!
  • Inna3Inna3 Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Помогите мне. Я зарегестрировалась в платёжной системе firstchoicepay. При регистрации указала банковский перевод. Как теперь мне заказать карту? В самой системе не могу найти как это сделать. Заранее спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Inna3 Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы. Все вопросы связанные с Firstchoice Pay необходимо адресовать напрямую поддержке Firstchoice Pay.

  • NursesNurses Member Публикаций: 1
    Я получила платеж от Myfreecams на свой счет Firstchoicepay нажала загрузку течении 2х часов 3день до сих пор нет денег на счету ?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,553 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nurses Если у Вас карта Firstchoice Pay, Вам необходимо связаться напрямую с поддержку Firstchoice Pay.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!