Закрыть аккаунт

S_K_AS_K_A Публикаций: 4Member
Здравствуйте! Пытаюсь закрыть аккаунт. После первого автоматического сообщения с инструкциями о закрытии я ввел необходимые данные. На почту снова пришло такое же автоматическое письмо. Как правильно закрыть аккаунт и заблокировать карту?

Ответы

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,920Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @S_K_A Ваш аккаунт возможно закрыть напрямую через поддержку клиентов. Я проверю статус Вашего запроса.

  • S_K_AS_K_A Публикаций: 4Member
    отредактировано Апрель 2017
    Спасибо. Письмо на почту получил. Подтверждаю, что хочу закрыть карточку, а также закрыть и удалить аккаунт немедленно.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,920Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Апрель 2017

    @S_K_A Главное, ответьте на полученный имейл.

  • S_K_AS_K_A Публикаций: 4Member
    Да, на имейл ответил. Теперь жду ответа о закрытии аккаунта.
  • Mike999Mike999 Публикаций: 4Member
    отредактировано Март 2018
    Добрый день. Мне нужно вывести средства со счета аккаунта, их меньше 50$.
    Ответ техподдержки:
    Благодарим Вас за обращение, Михаил.
    Мы понимаем, что Вы намерены вывести средства из Вашего аккаунта Payoneer.
    Пожалуйста, обратите внимание, что лимит на минимальную сумму для вывода средств на банковский счет может быть снижен только в случае закрытия аккаунта.

    Как мне закрыть аккаунт так, чтобы остаток средств вернулся на мой банковский счет? Карту я не заказывал, счет в банке прикреплен (Сбербанк)
    Не могу найти точную инструкцию по правильному закрытию аккаунта.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,920Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Mike999 Относительно этого вопроса, необходимо связаться напрямую с поддержкой клиентов по телефону или через онлайн чат.

  • anticodonanticodon Публикаций: 2Member
    Пытаюсь закрыть аккаунт. Уже создавал три (!!) обращения в службе поддержки. Они просто тихо и молча исчезают без ответа.

    Можно ли пояснить что это такое? Честно говоря, эта ситуация очень сильно пугает. :(
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 617Administrator ✭✭✭

    @anticodon На сообщения обязательно ответят в течение 3-х рабочих дней.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!