Выписка для Амазон
Мне нужна выписка для амазон ( не та выписка которую можно сказать в личном кабинете) а специальная выписка именно для амазон!
У меня в аккаунте почему то нет возможности связаться по чату с сотрудниками поддержки!
Я написала письмо через онлайн форму но мне так и не ответили!
Как можно выписку эту получить?
Комментарии
-
@ElenaRubcova Выписку для Amazon также можно скачать в онлайн-аккаунте.
- Войдите в Ваш Payoneer аккаунт.
- Из меню "История" перейдите в раздел "Управление магазинами".
- Выберите магазин Amazon*, где указаны трансферные реквизиты Global Payment Service для подтверждения которых, Вам необходим официальный документ.
*Если магазин Amazon еще не добавлен к услуге "Управление магазинами", Вы сможете сделать это, просто нажав "Подключить". - На странице соответствующего магазина, выберите Bank Statement (Банковская справка) и нажмите Download Statement (Загрузить).
0 -
> @Leonid_Payoneer написал:
> @ElenaRubcova Выписку для Amazon также можно скачать в онлайн-аккаунте.
>
>
> * Войдите в Ваш Payoneer аккаунт.
> * Из меню "История" перейдите в раздел "Управление магазинами".
> * Выберите магазин Amazon*, где указаны трансферные реквизиты Global Payment Service для подтверждения которых, Вам необходим официальный документ.
> *Если магазин Amazon еще не добавлен к услуге "Управление магазинами", Вы сможете сделать это, просто нажав "Подключить".
> * На странице соответствующего магазина, выберите Bank Statement (Банковская справка) и нажмите Download Statement (Загрузить).
Это было бы очень легко я согланса) но прежде чем подключить магазин амазон к моему аккунту мне нужно пройти верификацию и сделать это можно с помошью официальной выписки которую можно получить от пайонеер)
если бы вы помогли мне в быстром решении этого вопроса, я бы была очень благодарна)0 -
@ElenaRubcova Конечно, Вам ответят на отправленный запрос.
0 -
> @Leonid_Payoneer написал:
> @ElenaRubcova Конечно, Вам ответят на отправленный запрос.
Уважаемый Леонид, можно посодействовать и мне? У меня тоже тикет открыт и нет ответа точно по такой же теме! Спасибо0 -
@AlexandraGul Настоятельно советую всем использовать Менеджер магазинов в аккаунте, так получиться значительно проще и быстрее. Если вы все же хотите получить выписку, сделанную вручную, то нужно будет подождать несколько рабочих дней, пока служба поддержки обработает ваше письмо.
0 -
@Leonid_Payoneer Добрый день. У меня идентичная ситуация как и у @ElenaRubcova. Мне нужна выписка для amazon. Пробовал подключить магазин через свой аккаунт, но столкнулся с проблемой. прежде чем подключить магазин амазон к моему аккунту мне нужно пройти верификацию и сделать это можно с помошью официальной выписки которую можно получить от пайонеер) Я попал в замкнутый круг. Пожалуйста, отправьте мне выписку для амазон. Или же помогите решить проблему с подключением магазина к пэйониер! Спасибо0
-
@Draban Выписку возможно заказать напрямую у поддержки клиентов, связавшись с ними через онлайн чат или по телефону.
0 -
Приветствую!
Такой же вопрос.
Номер запроса в службу поддержки 180408-017299 от 8 апреля 2018.
Пока ответа не получил, могли бы вы проверить на какой стадии мой запрос.
Спасибо.0 -
@Alexeyp35 Вы можете легко загрузить официальный документ для Amazon через Ваш онлайн аккаунт Payoneer, используя инструмент "Управление магазинами". Для этого выполните следующие шаги:
- Войдите в Ваш Payoneer аккаунт.
- Из меню "История" перейдите в раздел "Управление магазинами".
- Выберите магазин Amazon, где указаны трансферные реквизиты Global Payment Service для подтверждения которых, Вам необходим официальный документ.
Если магазин Amazon еще не добавлен к услуге "Управление магазинами", Вы сможете сделать это, просто нажав "Подключить". - На странице соответствующего магазина, выберите Bank Statement (Банковская справка) и нажмите Download Statement (Загрузить).
0 -
то же самое. магазин привязать не могу без предоставления документа Амазону. так что же делать? два раза писала в поддержку, ответа нет...0
-
@gerla Уточните, пожалуйста, Ваш номер обращения в поддержку клиентов.
0 -
Номер для ссылок:
180411-000752
Ваш номер клиента: 260682210 -
@gerla Спасибо, я проверю статус запроса. Также, для оперативного решения вопросов, мы рекомендуем связываться с поддержкой клиентов напрямую. У нас открыт локальны номер для пользователей из Украины.
0 -
спасибо, буду ждать0
-
Добрый день! Трижды отправлял запрос на выписку для Амазон, но так и не дождался ответа и выписки. Могли бы её отправить на мою почту?0
-
@chistozahar Вам ответят из поддержки и попросят предоставить необходимую информацию.
0 -
Добрый день! Та же история, хочу получить выписку для регистрации магазина на Амазон.
Магазин Амазон невозможно подключить к Pyoneer потому что он не зарегистрирован еще, что бы его зарегистрировать нужна выписка именно для Амазон. Замкнутый круг.
У вас написано что обращайтесь в службу поддержки по телефону или сообщение.
1) Но я не могу направить сообщение со свободным запросом, нужно указать Категорию, а в категориях нет такой позиции как выписка по Амазон. Если пишу в категорию которая наиболее подходит, то мне просто приходит автоответ, но это не то.
2) Звоню на номер поддержки по России - он все время недоступен.
Вы можете предоставить данную выписку на мне почту? Или скажите на какую почту можно нормально написать запрос на получение данной выписки.0 -
@СергейХрамцов Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы вводите номер телефона. Линия работает исправно. Если Вам не удастся дозвониться, пожалуйста, напишите мне в ЛС.
0 -
чат не отвечает. направляет на историю транзакций0
-
@smokan Самый оперативный способ получить выписку - через свой онлайн аккаунт, сервис "Менеджер магазинов". Если у Вас возникнут сложности, дайте знать.
0 -
@Kateryna_Payoneer здравствуйте. у меня нет регистрации в амазон. как раз для этого и прошу официальную выписку.0
-
@smokan Вы можете связаться со службой поддержки и попросить выпустить выписку вручную.
0 -
Здравствуйте! У меня такая же проблема! Нужна выписка из Payoneer для регистрации на Амазон. Запрос и все свои данные отправила еще 21 мая! Жду больше 2х недель ответа! Вы можете проверить мой запрос? Когда уже Payoneer сможет прислать банковскую выписку?0
-
@Lera08 Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов, мы проверим этот вопрос.
0 -
@Kateryna_Payoneer Номер обращения 180521-0106320
-
@Lera08 Спасибо. Я проверю статус запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
0 -
Я тоже запрашивала выписку больше недели назад, можете проверить статус, пожалуста? Reference Number: 180614-003726
Спасибо!0 -
@alevtyna52 Мы проверим запрос и с Вами должны будут связаться в течение дня.
0 -
@Kateryna_Payoneer Всё отправила, что просили и снова тишина. Можете, пожалуйста, еще раз проверить обращение Reference Number: 180614-003726
Просто хотелось бы узнать сроки выдачи, а то никакой обратной связи (
Спасибо!0 -
@alevtyna52 Вам ответили вчера, пожалуйста, проверьте электронную почту.
0 -
> @Leonid_Payoneer написал:
> @alevtyna52 Вам ответили вчера, пожалуйста, проверьте электронную почту.
Всё верно. Сообщения я получила, и отправила, что было нужно. Теперь хочу уточнить временные сроки получения выписки, ибо этот мой запрос уже выполняется вторую неделю, и до сих пор нет результата. Спасибо!0 -
@alevtyna52 Ваш ответ не был получен. Обратите внимание, что это должен быть ответ на наше сообщение, который был отправлен с того же адреса электронной почты. После получения документов выпуск выписки займет 1-2 рабочих дня.
0 -
@Leonid_Payoneer Спасибо, я еще раз отправила в ответ на все полученные сообщения, можете проверить, пожалуйста?0
-
@alevtyna52 Похоже, что Ваш запрос был решен. Дайте знать, если это не так.
0 -
Доброго времени суток! Я так же хотел бы поинтересоваться по поводу выписки для Амазон! Я уже сталкивался с подобной необходимостью и приходилось звонить в поддержку. Сегодня так же пытался дозвониться, автоответчик говорит, что абонент недоступен. Я изучил данное обсуждение, и я так понимаю Kateryna_Payoneer может помочь и ускорить процесс. Номер обращения:180702-001780. Буду очень признателен0
-
@Spiridonov_K Уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы пытаетесь связаться с нашей поддержкой клиентов.
Мы проверили, локальная линия для РФ рабочая.0 -
@Kateryna_Payoneer +7-499-918-72-020
-
@Spiridonov_K Я также проверила линию, она рабочая. На каком этапе автоответчик говорит, что абонент недоступен?
0 -
@Kateryna_Payoneer Сразу после гудков. Один раз мне предложили подождать сотрудника. Я ждал чуть более 5 минут, а на линии просто играла музыка. Сейчас еще раз попробую0
-
@Spiridonov_K Да, попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Относительно выписки с Вами свяжутся в ближайшее время.0 -
@Kateryna_Payoneer Большое спасибо0
-
@Spiridonov_K Дайте знать относительно линии, если Вы слышите автоответчик после гудков.
0 -
Добрый день! Хочу получить выписку для регистрации магазина на Амазон.
Магазин Амазон невозможно подключить к Pyoneer потому что он не зарегистрирован еще, чтобы его зарегистрировать нужна выписка именно для Амазон. Могли бы Вы отправить мне её на почту?0 -
@katyaklu4nikova Для того, чтобы получить выписку, необходимо отправить запрос в поддержку клиентов.
0 -
> @Kateryna_Payoneer написал:
> @katyaklu4nikova Для того, чтобы получить выписку, необходимо отправить запрос в поддержку клиентов.
я пробовала отправить запрос, но не нашла подходящей категории. могли бы Вы отправить её мне на почту?0 -
@katyaklu4nikova Похоже, что с Вами уже связались относительно Вашего запроса.
0 -
Здравствуйте. При подтверждении аккаунта продавца в Амазон, потребовали выписку из банка. Я два раза отправлял скаченнуюсо своего кабинета ( История => транзакции=> месячная выписка) месячную выписку по счету, с именем фамилией и адресом. Они не приняли его, причина " it was not in the official Payoneer Bank Account Statement format we require". Сказали обратиться в Payoneer и попросить "Payoneer Account statement". Я так понимаю, что именно это я им и отправил. Может Вы что-то подскажете. Буду очень благодарен.
P.S. Прилагаю часть письма, может это поможет.
"Hello,
We could not verify the document you provided because it was not in the official Payoneer Bank Account Statement format we require.
You can contact Payoneer phone support for Amazon customers and request the “Payoneer Account statement”.
Find their contact information below:
- US Payoneer Support: 1-855-935-6080..."0 -
@Kovalchuk_u_v
Для Amazon нужна специальная выписка, которую Вы также можете скачать в своем аккаунте. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной темой.0 -
Добрый день! Могли бы вы исправить мне выписку для амазона, т.к. В поле "Seller name" должны быть написаны мои имя и фамилия ( KATSIARYNA VARAPAYEVA ), а не название моего магазина, потому что амазон не принимает такую выписку. Буду очень благодарна, надеюсь получится это исправить в кратчайшие сроки.0
-
@katyaklu4nikova Если Вам необходимо исправить информацию в выписке, пожалуйста, ответьте на полученный имейл или свяжитесь с поддержкой клиентов.
Если говорить в общем, то информация в выписке указывается в соответствии с данными, которые были указаны в Вашей анкете.0 -
@Kateryna_Payoneer Добрый день. Просто в анкете не было поля Seller name(я думала его вписывают исходя из данных моего аккаунта). А в выписке, в поле Seller name, вписали название моего магазина. Я ответила на письмо, которое приходило на почту. Сколько, примерно, нужно будет ждать, чтобы получить исправленную выписку?0
-
@katyaklu4nikova 2-3 рабочих дня, не включая выходные. Если до вторника не получите ответ, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение.
0 -
Добрый день!
Необходима выписка для регистрации магазина на Amazon, так и не нашёл раздел куда можно направить данный запрос!0 -
@Trubachev Вы можете отправить запрос через наш Центр поддержки, выбрав раздел Global Payment Service.
1 -
Добрый день! прошу помочь уже третий раз. Проблема описана в обращении от 07.19.2018, номер клиента 27335666. Мне нужна выписка от Payoneer для того, чтобы отправить этот документ в Amazon для прохождения верификации. Вы прислали мне файл, я его заполнила и жду ответа уже 6-й день. буду благодарна, если кто-нибудь ответит, ждать мне выписку или что-то заполнено неверно. Получить выписку через менеджер магазинов я не могу, тк у меня нет возможности без вашей выписки зайти в Амазон. Спасибо за понимание!
п.с. чата нет, на сообщения и звонки никто не отвечает, пожалуйста, свяжитесь со мной хотя бы по емейлу, если в тех.поддержку есть работники0 -
@Muzykantova Мы проверим статус Вашего запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
0 -
Здравствуйте,отправила запрос на bank account statement , нет обратной связи. Номер обращения - 180726-005522 , Вы можете проверить мой запрос?0
-
@yulia1293 Согласно данным в системе, я вижу, что на Ваш запрос уже ответили.
0 -
Да, сегодня ответили. Нужно указать данные зарегистрированного аккаунта Амазон для получения выписки, а как их предоставить,если аккаунт еще не зарегистрирован,и если выписка для регистрации нужна?1
-
@yulia1293 Если Вас попросили предоставить выписку с банковскими реквизитами, это значит, что регистрация уже начата и Вы уже вели информацию для Amazon, именно ее мы просим предоставить.
0 -
Добрый вечер!
Хочу узнать, как обстоят дела с моим запросом #180806-010414
Для получении выписки счета для Амазон.
Благодарю за ответ!0 -
@Konstantinkg Вы должны были получить ответ сразу, как только оставили запрос. Если он не решил проблемы, мы советуем обратиться в службу поддержки по телефону.
0 -
Подскажите, пожалуйста, что со статусом моей выписки? 180807-012850 - номер обращения. Я новичок и не разобрался как подключить Amazon магазин. Обратился в поддержку, но 5 рабочих дней на обработку письма - это очень долго, к тому же я не представляю что мне там ответят. А потом еще неделю ждать!? Спасибо0
-
@Pank Мы проверим статус Вашего запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
0 -
Здравствуйте. Не могу подтвердить данные на Амазон, потому что ему нужна выписка с банковского счёта для верификации. как мне его заказать у payoneer? Если центр поддержки на payoneer не отвечает на письма.0
-
Добрый день! Хочу получить выписку для регистрации магазина на Амазон. Анкету и паспорт отправил в ответ на письмо от поддержки клиентов 7 августа 2018 года. Номер обращения 180806-003978. Хочу узнать когда я смогу получить выписку?0
-
> @Kateryna_Payoneer написал:
> @Pank Мы проверим статус Вашего запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо огромное, мне ответили. Всю запрашиваемую информацию выслал в ответ на письмо. Теперь жду саму выписку0 -
@Pank Отлично, рада слышать. Ваш запрос уже в обработке.
0 -
@Кирилл Ваш запрос уже передали в соответствующий отдел, его должны обработать в течение 1-3 рабочих дней.
0 -
Добрый день! Пожалуйста, рассмотрите мой запрос # #180812-005311 о получении онлайн-выписки для регистрации на Амазоне. Очень жду эту выписку на свою электронную почту.0
-
@TatianaAgafonova Обычно, рассмотрение запросов занимает 1-2 рабочих дня.
Поддержка должна с Вами связаться в ближайшее время.0 -
Добрый день! Мне тоже необходима банковская выписка для amazon, но я никак не могу с вами связаться. Белорусского номера у вас нет, онлайн чата - тоже, а в письме надо указывать тему, нужной я не нашел, а если выбирать любую похожую, то система присылает шаблонные ответы.0
-
@IlyaErm Если Вы уже отправляли запрос, уточните Ваш номер обращения в поддержку клиентов, мы проверим статус.
0 -
@Kateryna_Payoneer 180817-002479. Под таким номером пришел Payoneer Auto Reply.0
-
@IlyaErm Спасибо,
Мы проверим запрос и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.1 -
@Kateryna_Payoneer можно узнать о статусе запроса 180819-002438? Все таки 3 день уже идет, документ делается так долго?0
-
@IlyaErm Возможно, что Вам необходимо будет предоставить дополнительную информацию.
Согласно данным в системе, Вам был отправлен запрос.0 -
@Kateryna_Payoneer спасибо, я отправил через аккаунт. Получается до этого вы не занимались обработкой и надо еще ждать 3 дня?0
-
@IlyaErm Информацию обрабатывали. Но да, необходимо будет подождать еще несколько рабочих дней.
0 -
Подскажите что мне делать, для верификации на площадке Амазон мне требуется выписка со счета карты пайонер, но для того что бы у меня была карта пайонер мне нужно получить 30$. А получать деньги я планирую от Амазон.. замкнутый круг какой то.0
-
@shumaher Для верификации аккаунта продавца требуется верификация банковских реквизитов, но не карты.
Пожалуйста, попробуйте использовать инструкцию приведенную ранее. Если это не подойдет для Вас, выписку можно также заказать, связавшись со службой поддержки.
@Leonid_Payoneer написал:
@ElenaRubcova Выписку для Amazon также можно скачать в онлайн-аккаунте.- Войдите в Ваш Payoneer аккаунт.
- Из меню "История" перейдите в раздел "Управление магазинами".
- Выберите магазин Amazon*, где указаны трансферные реквизиты Global Payment Service для подтверждения которых, Вам необходим официальный документ.
*Если магазин Amazon еще не добавлен к услуге "Управление магазинами", Вы сможете сделать это, просто нажав "Подключить". - На странице соответствующего магазина, выберите Bank Statement (Банковская справка) и нажмите Download Statement (Загрузить).
0 -
> @Leonid_Payoneer написал:
> @shumaher Для верификации аккаунта продавца требуется верификация банковских реквизитов, но не карты.
>
> Пожалуйста, попробуйте использовать инструкцию приведенную ранее. Если это не подойдет для Вас, выписку можно также заказать, связавшись со службой поддержки.
>
> @Leonid_Payoneer написал:
> @ElenaRubcova Выписку для Amazon также можно скачать в онлайн-аккаунте.
>
>
> * Войдите в Ваш Payoneer аккаунт.
> * Из меню "История" перейдите в раздел "Управление магазинами".
> * Выберите магазин Amazon*, где указаны трансферные реквизиты Global Payment Service для подтверждения которых, Вам необходим официальный документ.
> *Если магазин Amazon еще не добавлен к услуге "Управление магазинами", Вы сможете сделать это, просто нажав "Подключить".
> * На странице соответствующего магазина, выберите Bank Statement (Банковская справка) и нажмите Download Statement (Загрузить).
Я не могу подключить площадку Амазон, так как на одном из этапов требуется ввести IDпродавца, но у меня его еще нет так как я не прошел верификацию, мне требуется отправить выписку со счета что получить статус продавца и получить номер .0 -
@shumaher Для получения выписки, Вам необходимо отправить запрос в поддержку клиентов. Если Вы уже отправляли, уточните Ваш номер обращения.
0 -
> @Kateryna_Payoneer я писал в тех поддержку, но я не нашел в какой отдел писать и написал в случайный, вот номер моего обращения,
"180826-004314" . Я попросил выписку что бы мне прислали на почту , но мне написали что я могу скачать ее стандартными методами, такую выписку я уже скачевал но она не подходит на Амазоне.0 -
@shumaher Мы проверим статус запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
0 -
@Kateryna_Payoneer Добрый день, Мне тоже необходима банковская выписка для верификации нового аккаунта продавца на amazon, Я отправил запрос в поддержку клиентов.
номер обращения: 180828-007455
Проверте пожалуйста0 -
Kateryna_Payoneer, здравствуйте! Вопрос тот же - выписка для нового магазина Amazon.
Номер обращения: 180829-0049610 -
@ИринаБ Мы проверим статус запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
1 -
Kateryna_Payoneer, И мой тоже проверьте пожалуйста
номер обращения: 180828-0074550 -
@BorisD Рассмотрение запроса может занять несколько рабочих дней.
1 -
Здравствуйте, проверьте пожалуйста и мой , тоже самое, нужен Bank account statement.
В аккаунте payoneer его не получить без подтверждённого аккаунта amazon.
номер обращения: 180901-0050940 -
@Bor В данном случае, для оперативного решения вопроса, лучше всего связаться напрямую с нашей поддержкой по телефону (у нас открыты локальные линии) или через онлайн чат.
0 -
Kateryna_Payoneer, добрый день. 23 августа создала запрос 180823-004082 для получения банковской выписки для прохождения верификации на Амазон США, 29 августа ответом на запрос направила заполненное письмо с данными для подтверждения. До сих пор выписку не получила. Знаю, что вы советуете ее выгружать самостоятельно, но я пока на этапе регистрации и до привязки магазинов далеко. Помогите, пожалуйста, ускорить процесс получения документа, а то уже 2 недели как жду. Спасибо0
-
@IULIIA_ Мы проверим статус запроса и поддержка свяжется с Вами в ближайшее время.
0 -
Здравствуйте.
Подскажите... Через сколько будет получена специальная выписка "Bank of statement" для Amazon, после того как выслан паспорт и анкета для заполнения.
Номер клиента:280344750 -
Kateryna_Payoneer помогите, пожалуйста, с аналогичной проблемой (выписка для нового магазина Amazon) моему другу - Павлу. Reference: 180908-000568 Номер клиента: 280071300
-
аналогичная проблема. как решить ? 180916-0026640
-
@Irynas Выписку можно скачать в Вашем аккаунте через МЕНЕДЖЕР AMAZON-Магазинов.
0 -
@Leonid_Payoneer знаю, но мне нужно для потвеождения реестрация акаунта на Амазон. а в менеджере нужно указать уже действующия магазин, я правильно понимаю ?0
-
@Leonid_Payoneer скажите что с моим запросом? 180916-0026640
Разделы
- 2.2K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 747 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы
